ragályos: Book Summary & Review
ragályos (2013) elemzi a vonások és jellemzők vírusos termékek, hirdetések és ötletek minden közös.
ez 6 jellemző, amit mindannyian megosztanak, és ha vírusos akarsz lenni, jobb, ha beépíted őket a marketingedbe.
- a viralitás nem a tiszta véletlen eredménye
- növelheti a vírus kialakulásának esélyét a 6 alapelv beépítésével
fertőző könyv összefoglaló
A szerzőről: Jonah Berger Ph. D. jelenleg a Wharton School professzora. A szóbeszéd, a társadalmi befolyás és a vírusmarketing szakértője.
a 100 dolláros Cheesesteak Vírussá vált
Berger Howard Wein példájával kezdődik.
Wein nem csak egy újabb sajtos steaket árult, hanem egy beszélgetési darabot. Ezt úgy tette, hogy nagyszerű összetevőket használt, és túlzott árat kért: száz dollárt.
vírussá vált.
a nagyszerű termékek vírusosak
Jonah Berger lények, mondván, hogy a viralitás egyik eleme egyszerűen egy nagyszerű termék.
néhány ötlet egyszerűen jobb, mint az alternatívák.
a vonzó árképzés egy másik nyilvánvaló, hogy miért terjednek a termékek és az ötletek.
a reklám is segít, Jonah Berger azt mondja, hogy a szóbeszéd hatékonyabb, mint a reklám, mert meggyőzőbb és célzottabb.
Jonah Berger azt az elképzelést követi, hogy az üzenet terjesztéséhez meg kell ütni a véleményvezetőket.
azt mondja azonban, hogy az üzenet önmagában sokkal fontosabb, mint a messenger.
akkor mi a titka annak, hogy üzeneteinket fertőzővé tegyük?
Jonah Berger azt mondja, hogy ez hat alapelv:
- közösségi valuta (az emberek hűvösnek tűnnek a megosztáshoz),
- triggerek (emlékeztetve az embereket a termékünkre)
- érzelmek (amikor érdekel, hogy megosztjuk)
- nyilvános (láthatják az emberek, hogy a terméket használjuk?)
- gyakorlati érték (hasznos?)
- történetek (milyen narratívát tudunk megragadni az ötletünkre?).
fontos megjegyezni, hogy Jonah Berger azt mondja, hogy az elvek nem olyanok, mint az összetevők.
ezeket nem szabad bizonyos módon alkalmazni, és nem is mindegyikre van szükség egyszerre.
1: szociális valuta
Jonah Berger szerint három módja van, hogy használja a szociális valuta:
- találj valami egyedit
- játékmechanika használata
- hogy az emberek úgy érezzék magukat, mint a bennfentesek
a figyelemre méltóbb termékekről kétszer beszélnek, mint a kevésbé figyelemre méltó termékekről.
a játékmechanika olyan szintek és jelvények, amelyek többet akarnak.
Berger azt mondja, hogy belsőleg működik, mivel mindannyian szeretjük az eredményeket, hanem azért is, mert jobban akarunk teljesíteni, mint mások. Ikonok használhatók, vagy jelvények (negyedik négyzet).
az emberek úgy érzik, hogy a bennfentesek működnek, mert ha valami állítólag titkos vagy korlátozott hozzáférésű, az emberek szeretik megosztani.
hűvösnek tűnik, ha megosztanak valamit fenntartva. Ők voltak az elsők a tudásban, és most megosztják veled.
az emberek megosztották azt a videót, amelyen egy turmixgép golyókat tör össze, mert érdekes és váratlan volt.
és ha megosztunk valamit, amit mások érdekesnek találnak, társadalmi pontokat kapunk.
íme a videó, amelyre a szerző hivatkozik:
2: triggerek
az emberek több szurkolóról beszélnek, mint a Disney Worldről.
hogyan lehetséges ez annyi izgalommal és egyediséggel, amit a Disney World parancsol?
a szerző azt mondja, hogy a kiváltó okok miatt.
az emberek ritkán járnak Disney Worldbe, és kevés dolog emlékezteti őket rá.
Cheerios gyakran látható a szupermarketben, és a reggeli minden nap emlékezteti az embereket Cheerios.
Jonah Berger azt mondja, hogy az érdekes termékek azonnali szájról szájra kapnak, mint az unalmasak, de az érdekes önmagában nem tartja fenn a szóbeszédet az idő múlásával. A triggerek igen. Amikor ugyanazokat a kiváltó okokat látjuk újra és újra, a termék újra és újra visszatér az elménkbe.
a szerző azt mondja, hogy a Mars bárjai nagy növekedést tapasztaltak az értékesítésben, amikor a NASA expedíciót indított, Találd ki, hol?
Mars.
KitKat folyamatos visszaesést látott az eladásokban, amelyet nehéznek tűnt megállítani.
megfordították, ahol egy reklámkampány összekapcsolta a KitKat-ot a kávéval, hogy az emberek a kávé ravaszt használják egy KitKat bár elfogyasztására.
3: érzelem
kétféle érzelem vezet az embereket megosztásra (vagy nem megosztásra)):
- izgató érzelmek
- nem izgató érzelmek
az érzelmek, amelyek megosztanak minket, olyan érzelmeket ébresztenek, mint a harag, a félelem, a szorongás vagy az izgalom.
a szomorúság és az elégedettség csökkenti az izgalmat, lelassít és ellazít, ami arra késztet, hogy kevesebbet osszunk meg.
nagyon érdekes, hogy Jonah Berger azt mondja, hogy amikor felkeltett állapotban vagyunk, hajlamosak vagyunk többet megosztani, mint általában szeretnénk.
tehát ha turbulenciával rendelkező repülőgépen vagyunk, akkor többet mondhatunk a mellettünk ülőnek, mint általában szeretnénk.
a szerző azt mondja, hogy az érzésekre való összpontosítás valószínűleg növeli a megosztást, és még a látszólag unalmas termékek is megtalálhatják a módját (példa a Google keresésre egy pár történetével, amelyet a keresési lekérdezéseken keresztül mondtak el).
4: PUBLIC
Jonah Berger nagyon kevés érdekes esetet mutat be arról, hogy a nyilvánosság milyen hatással van ránk, még akkor is, ha a magánéletben a legtöbb ember másképp gondolja.
például sok főiskolai hallgató nem élvezi az ivást, de mégis iszik, mert külsőleg mindenki iszik, és mindenki, aki nem szereti az ivást, valójában titokban tartja.
hasonlóképpen, amikor egy előadás befejeződött, és a műsorvezető megkérdezi, hogy van-e kérdés, senki sem tesz fel semmit, mert bár valószínűleg senki más nem értette meg, a közönség és a látható azt mondja nekünk, hogy valószínűleg mi vagyunk az egyetlenek, akik nem értették meg.
a szerző néhány példát mutat be néhány olyan termékre, amelyek hatékonyan alkalmazták a megfigyelhetőség elvét.
Hotmail például írja be az aláírásba az ingyenes szolgáltatásra való feliratkozáshoz szükséges linket (ez volt az első ingyenes szolgáltatás).
az Apple white iPod fejhallgató nagy segítséget nyújtott a terjesztésében.
a drogellenes “mondj nemet” kampány példája szintén rendkívül érdekes volt.
Jonah Berger azt mondja, hogy a kampány valójában növelte annak valószínűségét, hogy az emberek kipróbálják a drogokat, mert a kábítószer-használatot a nyilvánosság megfigyelhető területére hozta.
a hirdetések alapvetően azt mondták, hogy a drogok rosszak, de döntő fontosságú, hogy más emberek is csinálják.
a zeneipar példája egyszerűen nagy nevetés volt számomra.
amikor a hirdetések azt mondták, hogy a zenének csak 37% – át fizetik, a szerző azt sugallja, hogy az üzenet kontraproduktív volt.
alapvetően azt mondta, hogy mindenki nem fizet, hogy rendben van, hogy nem fizet, és hogy azok, akik fizetnek, hülyék voltak (hasonló példa a fa a parkban).
ha valamit azért építettek, hogy megmutassák, akkor azért építették, hogy növekedjen
5: gyakorlati érték
Jonah Berger azt mondja, hogy hasznos információkat osztunk meg, mert segíteni akarunk, és ha tudunk segíteni, az jól tükröz minket.
egy termék értékesítése, még akkor is, ha az ár változatlan marad, növeli a keresletet.
a szerző azt mondja, hogy a termék árától függően jobb lehet a kedvezményt százalékban vagy összegben felsorolni.
a szerző azt mondja, hogy a 100 feletti termékek esetében jobb kiemelni az összeget, a 100-nál kisebb értékű termékek esetében pedig jobb megadni a százalékot.
6: történetek
Jonah Berger azt mondja, hogy nem az információ, hanem az elbeszélés szempontjából gondolkodunk.
fontos, hogy a történet releváns legyen a termék szempontjából, vagy a terméknek a történet kulcsfontosságú részének kell lennie.
ragályos Könyvajánló
a” ragályos ” könnyen olvasható, éleslátó és nagyon alkalmazható.
remek párost alkot néhány további könyvvel a marketingről és a befolyásolásról, mint például a “Make to Stick”, “The Tipping Point”, “Triggers”, “Brandwashed” és “Influence”, A Cialdini nagy klasszikusa.
természetesen, ahogy maga a szerző mondja, a “fertőző” nem olyan recept, amelyet alkalmazhat és garantálható a siker.
attól tartok, hogy a viralitás jó részben a tiszta véletlenszerűség eredménye.
de ez nem jelenti azt, hogy nem lehet némileg növelni az esélyeket néhány jó tudással, kutatással és kreativitással.
erősen ajánlott, és itt kaphatja meg az Amazon-on.
