Ride
Köszönjük, hogy lovagolt a DC Circulator. Sajnáljuk, hogy a cikk(eke) t rossz helyre tették. Minden tőlünk telhetőt megteszünk annak érdekében, hogy a következő irányelvek szerint megtaláljuk és újra összekapcsoljuk Önt a holmijával.
Elveszett tétel jelentése
kétféle módon lehet jelenteni az egyenáramú keringető rendszerben Elveszett tételt. Egy elem jelentéséhez győződjön meg róla, hogy a következő információk közül a lehető legtöbbet nyújtja be:
- Dátum
- hely
- busz #
- útvonal
- cikk neve
- cikk leírása
- busz üzemeltetőjének neve/leírása
Elveszett jelentés & Online talált tárgyak
az egyenáramú keringetőszivattyú rendszerben elveszett tárgyak esetében az online kapcsolatfelvételi űrlap a legegyszerűbb és leghatékonyabb módja a jelentés benyújtásának. Miután online elküldte az elveszett tételre vonatkozó információkat, azok feldolgozásra kerülnek nyomon követési rendszerünkbe, és elérhetők lesznek ügyfélszolgálati személyzetünk számára. Felhívjuk figyelmét, hogy az elveszett és talált részlegünk akár 3 munkanapot (72 órát) is igénybe vehet az elveszett és talált tárgy kereséséhez. Ha van egy mérkőzés, vagy egy elem hasonló leírás, felvesszük Önnel a kapcsolatot.
Elveszett jelentés & talált elemek telefonon
az elveszett cikk telefonon történő bejelentéséhez vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati irodánkkal a 202-671-2020 telefonszámon, hétfőtől péntekig 8:15-4:45 – ig, kivéve a szövetségi ünnepeket. Az ügyfélszolgálati képviselő nyilvántartást készít az Ön kéréséről a nyomkövető rendszerünkben. E-mailben vagy telefonon kapcsolatba lépünk Önnel, ha az elem található. Tudnia kell ellenőrizni az elem tulajdonjogát.
vegye fel a tételeket
a rendszer felveszi Önnel a kapcsolatot, ha talál egy elemet a felvétel ütemezéséhez. A talált tárgyak felvételének helyét ebben az időben megadjuk. A Lost and Found hétfőtől péntekig 1 – től 4-ig tart nyitva. Az iroda hétvégén és szövetségi ünnepnapokon zárva tart.
a DC Circulator mindent megtesz annak érdekében, hogy az elveszett tárgyakat visszaadja jogos tulajdonosainak. A lost and found-nak küldött ismételt hívások vagy e-mailek megakadályozhatják a keresés hatékony feldolgozását. Ha nem veszi fel a kapcsolatot, ez azt jelenti, hogy az elemet még nem állították helyre.
az elveszett tárgyakat 30 napig tárolják. 30 nap elteltével a Be nem igényelt tárgyakat megsemmisítik, ártalmatlanítják vagy jótékonysági célokra adományozzák a RATP dev – DC keringetőszivattyú-politika szerint.
kérjük, vegye figyelembe: a buszon hagyott veszélyes, veszélyes, gyanús vagy rossz állapotú tárgyakat megsemmisítjük. Ez magában foglalja:
- személyi higiéniai termékek
- bármilyen élelmiszer, beleértve az elveszett vagyontárgyakban talált tárgyakat, műanyag zacskókat és utazási poharakat.
- ruhák rossz állapotban.
a DC keringetőszivattyú nem felelős a tulajdonosok által a buszon hagyott tárgyakért. Azonban megpróbálunk visszaküldeni minden talált elemet, kivéve a fent említett elemeket.
