Shelby városa
azok az ügyfelek, akik online szeretnék fizetni közüzemi számláikat, regisztrálhatnak a Customer Connect szolgáltatásra, vagy egyszeri fizetést hajthatnak végre. A Customer Connect az ügyfélfiók-információs rendszerünk. A Customer Connect használatával az ügyfelek:
- számlázási és használati előzmények megtekintése
- hozzáférési információk több fiókhoz
- fizetés betéti / hitelkártyával vagy elektronikus csekken (feldolgozási díj vonatkozik).
a telefonos és online fizetésekre 3,75 USD kényelmi díj vonatkozik a betéti/hitelkártyák és 0 USD.95 elektronikus csekket fizetett számla felhő. A díj megfizetésének elkerülése érdekében javasoljuk, hogy használja az alább felsorolt díjmentes opciók egyikét:
- automatikus banki tervezet – a folyószámlájáról levont fizetés. Lásd az alábbi utasításokat.
- küldjön nekünk egy csekket a küldési és visszaküldési boríték segítségével.
- fizessen személyesen csekken, készpénzzel vagy átutalással a South Washington Street 300.szám alatt.
regisztráció a Customer Connect szolgáltatáshoz
ahhoz, hogy a Customer Connect szolgáltatáson keresztül hozzáférhessen a fiókadataihoz, először regisztrálnia kell a fiókját. Kérjük, hogy a regisztráció során kéznél legyen a számla másolata. A közüzemi fiók regisztrálásához meg kell adnia a számlaszámát és a számlán szereplő ügyfélszámot, hogy ellenőrizze, hogy a megfelelő fiókra regisztrál-e. Ezután a rendszer kéri, hogy hozzon létre egy felhasználónevet (nem lehet e-mail cím) és egy jelszót. A helyes e-mail cím megadása nagyon fontos, mert ez lesz az elsődleges kommunikációs módszer online hozzáféréssel. Kérjük, ellenőrizze még egyszer az e-mail címét, mielőtt megnyomja a küldés gombot, amikor regisztrálja fiókját. Ha nem kapja meg a regisztrációs visszaigazoló e-mailt, győződjön meg arról, hogy az Ön által használt spamszűrő szoftver/szolgáltatás nem blokkolja az e-maileket a cityofshelby.com tartomány. Kérjük, további segítségért hívja ügyfélszolgálatunkat.
kattintson ide a regisztrációhoz most.
jelentkezzen be a Customer Connect fiókjába
a bejelentkezéshez csak a regisztráció során létrehozott felhasználónevét és jelszavát kell megadnia. Amikor először regisztrál a Customer Connect szolgáltatásra, e-mailt kell kapnia, amely megerősíti a regisztrációt. Ha nem kapja meg a megerősítő e-mailt, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. Ha elfelejtette felhasználónevét vagy jelszavát, kattintson az ‘Elfelejtett felhasználónév ‘ vagy az’ Elfelejtett jelszó ‘ hivatkozásokra, és a visszaállításukra vonatkozó utasításokat e-mailben elküldjük a fiók e-mail címére.
ha már regisztrált és be szeretne jelentkezni, kattintson ide.
ha bármilyen probléma merül fel, kérjük, hívjon minket a 704-484-6866 telefonszámon.
automatikus banki tervezet
a város kényelmes programot kínál, amely lehetővé teszi a közüzemi számla kifizetését csekk írása vagy a Városházára való utazás nélkül. Együttműködünk a bankjával, hogy havonta automatikusan levonjuk a közüzemi számla összegét a folyószámlájáról, díjmentesen. Minden hónapban megkapja a számlát felülvizsgálatra. A bank tervezetét a közüzemi számlán megadott napon dolgozzák fel.
hogyan regisztrálsz? Csak töltse ki a banki engedélyezési űrlapot, és térjen vissza a következő számlafizetéssel. Ügyeljen arra, hogy tartalmazzon egy érvénytelenített csekket a használni kívánt bankszámlához.
kérdéseivel vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati Fizetési részlegünkkel a 704-484-6866 2.opció, majd 2.
AutoPay (csak regisztrált Customer Connect felhasználók)
ez a terv olyan ügyfelek számára készült, akik úgy döntenek, hogy a közüzemi számlát hitelkártyával fizetik rendszeresen havonta. A hitelkártya-tranzakcióra a közüzemi számlájukra nyomtatott esedékesség napján kerül sor.
az ügyfelek úgy állíthatják be az autopay szolgáltatást, hogy bejelentkeznek a Customer Connect-be, majd a Customer Connect első oldalán a ‘papírmentes számlázás’ gombra kattintanak, miután bejelentkeztek a fiókjába. Az ügyfél felelőssége annak biztosítása, hogy minden hitelkártya-információ helyes és teljes legyen.
van egy $ 3.75 kényelmi díj tranzakciónként betéti / hitelkártyák.
az ügyfelek beállíthatják az autopay-t egy folyószámla számára a Customer Connect-en keresztül is. A 0,95 dolláros kényelmi díj megfizetésének elkerülése érdekében kérjük, állítsa be az automatikus banki tervezetet a Városházán kínált ingyenes szolgáltatásunkon keresztül. Kérjük, további információkért vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.
a fizetési módokkal kapcsolatos további információkért kérjük, vegye fel a kapcsolatot Ügyfélszolgálatunkkal – Fizetési képviselőinkkel a 704-484-6866 telefonszámon.
