Stratégiák, hogy növeljék a hallgatói megtartás minden főiskola és egyetem tudnia kell

Student visszatartás, érettségi és hallgatói eredmények bugbears minden felsőoktatási intézmény.

bárhol is vannak a világon, a digitális korszak kihívásaival küzdő főiskolák és egyetemek túlságosan is ismerik ezt.

ha ehhez hozzávesszük, hogy a diákok egy nemzedéke sokkal igényesebb és szelektívebb, mint elődeik, amikor arról van szó, hogyan költik el az oktatási pénzüket, és a túlélés kihívása még nagyobb lesz.

ez a volatilitás tükröződik a főiskolai és egyetemi lemorzsolódási trendekben az olyan népszerű célpiacokon, mint az Egyesült Államok és az Egyesült Királyság.

növekvő lemorzsolódási arány

az Egyesült Királyságban a legfrissebb adatok azt mutatják, hogy a főiskolai beiratkozás növekedése nem arányos az érettségi arányokkal. Éppen ellenkezőleg, egyre több hallgató esik ki–és sokkal korábban hagyják el tanulmányaikat.

az Egyesült Királyság felsőoktatási statisztikai Ügynökségének (HESA) adatai azt mutatják, hogy a lemorzsolódás aránya három egymást követő évben emelkedett, sokan a beiratkozástól számított 12 hónapon belül feladják. A legsúlyosabban érintett intézményekben, az arány a legsúlyosabb, minden ötödik nem jut át a befejezésig.

ugyanezt a sivár történetet mesélik el az amerikai adatok.

a National Student Clearinghouse Research Center szerint átlagosan a hallgatók mindössze 58,3 százaléka, akik 2012 őszén indultak, hat évvel később szerezték meg diplomájukat.

sajnos ez már 1,5 százalékpontos javulás az egyetemre 2011-ben belépőkhöz képest. Még akkor is, ezek a számok hatéves befejezési arányra vonatkoznak, ami két évvel hosszabb, mint egy tipikus fokozat időtartama.

ezen felül a diplomások egy halom adóssággal hagyják el az egyetemet, és olyan munkaerőbe lépnek, ahol gyakran nem találják magukat a legkeresettebb készségek birtokában.

ami a lemorzsolódást illeti, magától értetődik, hogy az övék sokkal keményebb hegy lesz, hogy megmásszák, nehogy ugyanazt a kereskedelmi, pénzügyi és technikai érzéket osszák meg a multimilliárdosokkal, mint Bill Gates, Mark Zuckerberg vagy Steve Jobs, hogy csak néhányat említsünk.

hol a felsőoktatás?

egy ilyen környezet miatt a felsőoktatás sokkal, sokkal keményebb eladássá vált a hallgatói toborzók számára.

az oktatás arany színvonala alapján a fokozatok hirtelen már nem az egyén készségeinek vagy tudásszintjének legmegbízhatóbb mércéje.

a digitális korszakban a tanulás és a készségfejlesztés folyamatossá és egész életen át tartó tanulássá vált, az egyetemek és főiskolák már nem az egyetlen vagy legjobb oktatási lehetőség, hacsak nincs elég időd és pénzed.

ez egy igazi rémálom a tanulási intézmények számára, amelyek valódi és eredeti célja a jövő generációinak oktatása.

és függetlenül attól, hogy mit mondhatnak a naysayers, a campus oktatás méltó befektetés lehet, feltéve, hogy képes a legjobb és leghasznosabb élményt nyújtani, amit a pénz vásárolhat, garantálva a magas hozamot.

de a magas hozam nem csak a magas érettségi arányt jelenti.

ez jobb eredményeket jelent, ha a diplomások elhagyják a főiskolát vagy az egyetemet, készen állnak és jól felszereltek azokkal a puha és kemény készségekkel, amelyekre szükségük lesz az automatizált jövő túléléséhez.

az intézmény számára alapvetően azt jelenti, hogy a hallgatók megtartására és eredményeire összpontosítanak, nem csak az érettségi arányok helyett, mivel ez utóbbi azt sugallja, hogy az egyetem munkáját akkor végzik, amikor az érettségi tekercseket kiosztják, és a habarcsokat a levegőbe dobják.

mert ez tényleg nem. Érettségi csak a kiindulási pont. A felsőoktatási képesítés célja, hogy a hallgató ugródeszkája legyen a sikerhez, mind az életben, mind a munkahelyen.

a tanulási intézmény, a siker méri, hogy hány a diplomások hagyja el az iskolát, hogy belépjen értelmes foglalkoztatás, ahol, még ha nem engedheti meg magának, hogy Villa ki milliókat egy hencegő Manhattan megamansion, keresnek tisztességes bér, kifizető ki a főiskolai adósság és megtakarítás elég pénzt, hogy álljon egy jó esély egy kényelmes életet.

a hallgatói megtartás növelése a hiperverseny korában

az érettségi arányok és a hallgatói eredmények javítása érdekében minden intézménynek szilárd hallgatói megtartási stratégiára van szüksége.

Végtére is, nincs igazi értelme létrehozni egy csodálatos pathway programot, amikor a diákok még mindig a végén lemorzsolódnak félúton, olyan okok miatt, amelyek nem kapcsolódnak a kapott oktatás minőségéhez.

az is fontos, hogy ne keverjük össze a hallgatói eredményeket a megtartással, mivel bár mindkettő a hallgatói sikert érinti, különböző tényezők diktálják őket.

erre nincs egyetlen megoldás, de vannak stratégiák, bevált gyakorlatok és kritikus területek, amelyekre az intézmény összpontosíthat, hogy növelje hallgatói esélyeit az érettségire.

egy jó kiindulási pont lenne megérteni a diákok és az okokat, hogy miért dönthetnek úgy, hogy lemorzsolódnak, függetlenül attól, hogy köze van a tandíjak (amelyek segíthetnek a pénzügyi támogatás), honvágy (adja tanácsadás és hallgatói szolgáltatások), figyelembe a rossz tanfolyam (tanácsadás és prediktív analitika lehetne legyőzni ezt), vagy valami teljesen más.

a hatékony hallgatói megtartási stratégia szintén holisztikus, megköveteli a nevezést és az összes érintett kar és osztály részvételét.

itt öt javaslatot állítottunk össze az intézmények számára, hogy vegyék figyelembe a hallgatói megtartási tervüket:

#1: Használja az adatelemzést megelőző eszközként

rengeteg vita merült fel az adatelemzés használatával kapcsolatban a diákok viselkedésének jobb megértése és nyomon követése érdekében.

a legnagyobb aggodalom természetesen a biztonság megsértésének lehetősége, valamint az egyéni magánélet és az információs önrendelkezési jog megsértése.

de ahogy az Egyesült Államokban csaknem 2500 intézményt kiszolgáló három felsőoktatási csoport nemrégiben hangsúlyozta: “az analitika megmentheti a felsőoktatást. Tényleg.”

példa erre: Georgia Állami Egyetem. Az intézmény a prediktív elemzés legkorábbi alkalmazói közé tartozott a felsőoktatási térben, a technológia segítségével nyomon követheti a történelmi hallgatói viselkedési adatokat annak érdekében, hogy megjósolja a hallgató lemorzsolódásának valószínűségét.

ilyen információkkal felfegyverkezve reagálás helyett cselekednének, végrehajtanák a szükséges intézkedéseket, hogy a hallgatót visszairányítsák a sikerhez, például felajánlják számukra a kurzusváltás lehetőségét, vagy javító órákat javasolnak, pénzügyi támogatás, vagy valami más, a hallgató igényeitől függően.

ennek eredményeként az intézménynek sikerült hatéves Érettségi arányát 32%-ról 2003-ban több mint 54% – ra emelni 2017-ben.

függetlenül attól, hogy hol állsz az adatvitában, nehéz vitatkozni egy ilyen sikerességi rátával.

ha felelősségteljesen alkalmazzák, minden felhasználót és szállítót felelősségre vonnak, nem tagadható, hogy az adatelemzés bármely intézményben elősegítheti a hallgatók megtartását és “megmentheti a felsőoktatást. Tényleg.”

#2: ötvözi toborzás diákmegtartás

egy cikket ebben a hónapban EdSurge, Robert Ubell, a dékánhelyettes emeritus online tanulás NYU Tandon School of Engineering, azt javasolta, hogy az intézmények elhagyják a division-of-Labor megközelítés hallgatói toborzás és megtartása.

azt mondta, hogy a főiskoláknak inkább a hallgatói életciklusra kell összpontosítaniuk, mint a beiratkozásra. Azt javasolta, hogy a toborzók vállalják a diákok osztályban tartásának felelősségét is, ragaszkodva hozzájuk az orientáció és a tanfolyam kiválasztása révén, valamint az egyéb kihívásokkal, amelyekkel tanulási útjuk során találkozhatnak.

példaként Ubell Lisa Bellantuono, a George Washington University School of Business graduate admissions igazgatója által alkalmazott stratégiát Idézte. Azt mondta, amikor Bellantuono vele dolgozott a NYU mérnöki iskolájában, a hallgatói toborzás és a megtartás összekapcsolásának módszere felülmúlta az átlagos megtartási és érettségi arányt a legtöbb mérnöki iskolában, mind az egyetemen, mind az interneten.

“diákjaink 92 százalékos megtartási arányt és közel 80 százalékos érettségi arányt értek el” – írta.

nem nehéz megérteni, miért.

az első kapcsolattartó pontként a diákok természetesen támaszkodnak a toborzókra bármiben, ami segítené őket egy intézménybe való beilleszkedésben.

ez nem azt jelenti, hogy a hallgató később nem lenne képes függetlenségre, miután átment ezen a szakaszon. De az, aki küzd a tanulmányi vagy pénzügyi nehézségekkel, inkább barátságos archoz fordulna, hogy segítsen nekik kezelni ezeket a kihívásokat, nem pedig egy idegen, akinek nincs ismerete a hátterükről.

#3: Intervenciós programok & támogató szolgáltatások

az intervenció az egyik legjobb stratégia a hallgatók megtartásának növelésére. Ez azt jelenti, hogy létre kell hozni egy támogatási rendszert annak biztosítására, hogy a hallgató tudja, hogy egyetlen problémát sem lehet túl nehéz megoldani, mindaddig, amíg a megfelelő személyhez vagy személyekhez kerül.

ha az adatelemzés előrejelzést ad a hallgató tanulási útjának lehetséges kimeneteléről, akkor a beavatkozás az, ahol a siker útjára visszavezető munka zajlik.

a beavatkozás magában foglalhatja többek között a tanácsadási tanácsadást, az évközi hallgatói értékeléseket vagy motivációs programokat, a hallgatói teljesítmény folyamatos és következetes nyomon követése mellett.

Lorain megyei Közösségi Főiskola, például, gondosan megtervezett beavatkozási stratégiák széles skálájával rendelkezik, amelyek elég lenyűgöző eredményeket hoztak.

ezek közé tartozik, hogy tanácsadás kötelező, így a követelmény, hogy minden diák részt orientációs programok, beágyazása befejezési terv feladat minden diák számára, hogy dolgozzon ki a “College 101” persze, számának csökkentése hitel óra befejezni egy bizonyos fokú, valamint amelynek tanácsadók nyomon követni minden figyelmeztető és hallgatói visszavonás értesítést.

az eredmények? 79% – kal nőtt a hitelesítő adatok odaítélése 2011 óta, valamint 213% – kal nőtt az integrált középfokú oktatási adatrendszer (IPEDS) Érettségi aránya a 2008-15-ös kohorszokkal, 8% – ról 25% – ra.

a kortárs támogatási programok szintén rendkívül hasznosak, mivel összekapcsolják a hallgatókat hasonló gondolkodású társaikkal, akik potenciálisan ugyanazokkal a problémákkal szembesülhetnek, vagy akik esetleg szembesültek velük, és megtalálták a módját, hogy legyőzzék őket.

ezek a kapcsolatok és interakciók megváltoztathatják a diákok életét, így úgy érzik, hogy egy közösséghez tartoznak, ami motiválja őket, hogy maradjanak.

minden egyetemnek ösztönöznie és segítenie kell hallgatóit ezen diákok által vezetett közösségek létrehozásában.

és mind online, mind offline jelenléttel kell rendelkezniük, mivel lehetővé teszi a könnyű hozzáférést azok számára, akik nem feltétlenül kényelmesek a személyes interakciókban, különösen a személyes sérelmek kezelése során.

#4: különleges támogatások/pénzügyi támogatási program felajánlása

Kérdezzen meg bármely intézményt: a főiskolai vagy egyetemi lemorzsolódás egyik fő oka a pénz. Inkább annak hiánya.

a főiskolai oktatás nem olcsó; a díjak folyamatosan emelkedtek az évtizedek során, és ez a fő oka annak, hogy a hallgatói adósság elérte a közel 1 dollárt.6 billió az Egyesült Államokban, meghaladva a felhalmozott autóhiteleket, sőt a hitelautó-adósságot is.

szerint a College Board, magán tandíj főiskolai díjak, plusz szoba és ellátás kerülhet egy diák valami hasonló US$48,510 míg a szám az oktatás egy Állami Főiskola lebeg körül US$21,370. A Discover elemzése szerint a költségek átlagosan 143 százalékkal nőttek 1963 óta.

a pénzügyi támogatási programok életmentők lehetnek a főiskolai adósságproblémákkal küzdő hallgatók számára.

az ösztöndíjak mellett sok iskola sürgősségi pénzügyi támogatást kínál olyan támogatások formájában, amelyek nem igényelnek visszafizetést.

a Kaliforniai Egyetem, Davis, egy ilyen iskola. A sürgősségi támogatások mellett az egyetem rövid lejáratú kölcsönöket is kínál, amelyek 500 USD-tól 1500 USD-ig terjednek, ami elegendő ahhoz, hogy a hallgató talpra álljon.

a University of Rhode Island a 2010-es akadémiai stratégiai terv, benne egy új pénzügyi támogatási modell, amelyen keresztül növelte a diákok aránya a pénzügyi igények támogatásban részesülő 77 százalék 2010-ben 92 százalék 2016-ban.

a Hannoveri kutatás eközben azt javasolja, hogy a pénzügyi támogatást az akadémiai fejlődéshez és a hallgatói támogatáshoz kössék, mondván, hogy a kutatások kimutatták, hogy a diákok megtartása magasabb, ha a pénzügyi támogatás a teljesítménytől függ, mint például a GPA és az osztályhitelek.

#5: Enlist kar Súgó

Végül, és talán a legfontosabb, hogy igénybe a segítségével oktatók.

mint minden intézmény tudja, annak ellenére, hogy a legjobb erőfeszítéseket, hogy a veszélyeztetett diákok vissza a pályára, még mindig fennáll a veszélye, hogy a hallgató valahogy leszállás kívül a biztonsági háló.

de oktatóik segíthetnek, ha csak tudják, hogyan. Carl J. Strikwerda, az Elizabethtown College korábbi elnöke, a William and Mary Főiskola Művészeti és tudományos dékánja, valamint a Kansasi Egyetem társult dékánja rámutatott:

“az oktatók irányítják (diákok) sorsát. Főiskolák és egyetemek gyakran többet, kevesebb költséggel, hogy segítse a veszélyeztetett diákok koncentrálva, hogyan lehet elérni őket a leghatékonyabban a tudományos munka, mint más módon, olyan fontos, mint lehet.”

ez azt jelenti, hogy összpontosítunk a tanszéki kultúra alakítására, és arra, hogy az egyes oktatók, különösen az első félévben vagy évben, fontos szerepet játszhatnak a diákok sikerének irányításában.

“ha a főiskolák hajlandóak részletesebb adatokat gyűjteni, akkor szinte mindig kiderül, hogy bizonyos professzorok megtanulták, hogyan lehet hatékonyan elérni a veszélyeztetett hallgatókat, és megtanítják őket a túléléshez szükséges készségekre a főiskolán”-mondta.

“más oktatók tanulhatnak tőlük, és tanulniuk is kell tőlük.”