Takaríts magad után
öt lecke az üzleti világban
“Denys, te porszívóztad a pincét?”
“igen anya.”
” biztos vagy benne?”
“a folyosók és a szobák elkészültek.”
” miért van a porszívó még mindig a folyosón?”
sok ilyen beszélgetés történt a családomon belül. Mivel a könnyen zavart személy vagyok, ez történt 100-as, valószínűleg több ezer alkalommal. De végül jobb lett a takarítás, és megtanultam egy fontos leckét.
sokat hallunk a magunk utáni takarításról; olajtársaságok takarítanak a csővezetékek kiömlése után, e-mailek törlése, a jó ‘ol pooper scooper használata kutyasétáltatás közben. De honnan ered ez? Miért hagyjuk a világot egy jobb vagy jobb helyen?
hallottunk kamatos kamat, Einstein popkultúra féltékenység, és ha összekeverjük az infláció hagy minket csalódott, hogy a kedvenc csokoládé már nem kerül $0.99. Tehát mi van, ha minden interakció után 5% – os rendetlenséget hagyunk. Nos, körülbelül 14 interakció után 100% – os rendetlenség maradt, nem szórakoztató.
mit jelent ez? Minden alkalommal, amikor nem készít ágyat, válaszol egy e-mailre, vagy összehajtja a ruháit, a rendetlenség növekszik. Nehezebb lesz megtisztítani. Rendetlenkedünk, elveszítjük a termelékenységet, bosszankodunk.
1.lecke tisztítsd meg magad után, ha van időd, a jövőbeli éned megköszönni fogja.
“a takarítás unalmas, nincs időm”
Ah igen szokásos kifogások. Régen mindig csinálták őket, most csak néha. Akkor Mit tegyünk?
2.lecke folyamatok létrehozása.
elképeszt, hogy egyes vállalatok futnak. A startupok általában adhoc-ot vezetnek, a bérbeadástól az eladásig, a vállalati kirándulások tervezéséhez. Összehasonlítva sok nagyobb vállalattal, ahol a döntéseket 6 hónappal az idő előtt hozzák meg. Egyik sem jó megközelítés, akkor Mit tegyünk?
először meg kell határoznunk a fájdalompontokat.
másodszor, eszközöket találunk.
harmadszor, lego-val játszunk.
Várj mi? Miért játszunk lego-val!?!?
mert az élet lego! Találunk kódmodulokat, blogokat, bútorokat és még sok mást, és nagyobb dolgokba rakjuk össze, például programokba, olvasólistákba és ház d-dccor-ba. Tehát keresse meg a legóit!
a lego mindenféle méretben kapható. Személyes kedvencem a naptár. Emlékszem véletlenszerű dolgokra (például egy belső vicc az 5 évvel ezelőtti táborból, jóval azután, hogy mindenki elfelejtette), de a fogorvosi kinevezésekre nehéz emlékezni. Akkor írd be a naptárba. Maradjon megbízható. Megtisztítottam magam után, ellenőrizve a rendelkezésre állásomat, hogy ne legyenek porszívók a teremben.
” Ok, én játszom a metaforikus legó most mi?”
gondold át, mit akarsz építeni velük! Amikor a TU20 kupát terveztem, sok mindennek meg kellett történnie. Mentorok. Pipa! Pólók. Pipa! Névtáblák. Nyitva van a Staples aznap reggel?
tehát a naptár és a google Dokumentumok voltak a lego blokkok. A folyamat szimulálta az esemény megjelenését. Ellenőrző lista készítése. A felhasználók cipőjébe helyezem magam.
ez elvezet minket a 3.leckéhez. Tisztítsd meg magad után sok szempontból.
amikor gyerek voltam, nagyon gyorsan megtanultam, mi a minimum, amit megtehetek, hogy kielégítsem az egyes szülők normáit. Hasonlóképpen, az iskolában, mire volt szükség ahhoz, hogy minden osztályban A-t kapjunk?
a probléma az, hogy egy ember nem ellenőrzi felnőttként a munkáját. Folyamatos ellenőrzés és értékelés. Ez önmagában nem probléma, sok lehetőség van a tanulásra és a növekedésre. De, meg kell győződnünk arról, hogy elkapjuk a legtöbb hibánkat, vagy legalább mindent megteszünk.
emlékszem a 8.évfolyamra, amikor egy tudományos vásáron versenyeztem. Olyan keményen dolgoztam, hogy akadémikusan toljam magam (az épületek rezonancia frekvenciái nem az első tudományos kísérlet, amire gondolsz). A bemutató napján jól ment. Első bíró, nagyon lenyűgözött. Második bíró, fantasztikus! Harmadik bíró….. az adataidnak nincs értelme.
Várj, mi!?
” átnéztem a számításaitokat, és a számaitoknak nincs értelme”
nos, akkor elment a győzelmi esélyem. Rossz számításokat választottam a grafikonomhoz. Bronzérmet kaptam az erőfeszítéseimért.
néha megússza a félig sült terméket. De, eljön az idő, hogy tisztítsd meg magad után. Ellenőrizze még egyszer a munkáját. B-terv. Legyen alapos.
az emberek azt mondják, hogy a kudarc a tanulás legjobb típusa. Persze, de van egy figyelmeztetés, a tapasztalatnak meg kell érnie.
okos lennék, ha elbuknék egy egyetemi kurzuson, mert megtagadtam a tanulást?
okos lennék, ha elengednék egy fontos ügyfelet, mert nem hallgattam meg az aggodalmaikat?
tanulnék valamit abból, ha a sütiket egy órán át a sütőben hagynám, amikor a recept egyértelműen azt mondja, hogy 20 percig sütjük?
talán. De egy jobb módja annak, hogy megtanulják, hogy nyomja magát először tanulni finomhangolás vagy újragondolása.
megtanulhatom, hogy nem ismerek elég jól egy fogalmat, ha keményen tanulok és kudarcot vallok. Ez hadd dolgozzak ki egy jobb tanulmányi stratégiát a jövőre nézve.
megtanulhatom, hogy egyes ügyfelek különböző dolgokat akarnak és mondanak, és megtanulják, hogyan kell elmondani. Váljunk jobb ügyfélkapcsolati menedzserré.
megtanulhatom, hogy nem igazán szeretem a sütiket, és legközelebb pitét készítek. Ettől jobb pék leszek.
“de … most sütsz és nem takarítasz!”
de én vagyok! Proaktívan takarítok!
4.lecke legyen proaktív és ne reaktív.
az innováció nem a reakcióból származik. Nos, talán igen, de proaktív reakciója.
Várj mi?
amikor létrehoz egy hipotézist, akkor nem flip egy érmét a hipotézis (talán nem, de én nem ajánlom). Megvizsgálja a múltbeli kutatásokat. Te okoskodsz. Akkor tesztelj.
hipotézis. Mérje meg. Teszt.
a dolgok rosszra fordulnak. Az első iteráció sikertelen. Menj vissza, és szűkítsd le az aggodalmakat. A második verzió jobb. Proaktívan gondolja át, mi okozhat kudarcot. A prep csökkentheti az iterációkat 20 – ról 5-re, ami kritikus fontosságú a vállalkozás folytatásához.
ez az én szememben tapasztalat. Jobban tudja megjósolni az eredményeket. Vörös zászlókat lát. Tudod, hogy dupla (vagy tripla) szoftver projekt határidők. Most egy Teflon serpenyőt használ, ahelyett, hogy utána súrolná.
5.lecke, Tanulj meg takarítani mások mocskait
ezt nagyon gyorsan megtanultam 5 éves koromban. A bátyám az elmúlt fél órában idegesített, ezért megütöttem, hogy befogja. Az orra természetesen vérezni kezdett. Hogy rejtsem el a bizonyítékot? Először tereld el a figyelmét, hogy ne sírjon, jó. Most tisztítsuk meg a vért, törölközőt és forró vizet. Végül törölje emlékét erről az eseményről. Túl késő, az emeleten panaszkodik anyának. Hát megpróbáltam.
TE irányítasz egy csapatot. Vannak függőségeid. Tegyen meg mindent, hogy segítsen nekik.
nem mikro kezelése. Ne csinálj semmi bűnözőt. De keresse meg a helyzet javításának módjait. A törött kapcsolatok felújítása. Készítsen biztonsági mentési terveket. Aztán tanítsd meg másoknak, hogyan tegyék ugyanezt.
tehát hol vagyunk? Sok Denys történetet hallottunk, néhány leckét és néhány furcsa analógiát.
a csomagoláshoz azt javaslom, hogy a legjobb porszívó legyen. Legyen az a Roomba, amely automatikusan elvégzi. Legyen az A Dyson, aki alaposan megteszi. Vagy lesz egy Swiffer, amely megváltoztatja, hogyan tisztítsuk meg magunk után.
a nap végén az eredményeket. És egy ügyfél sem akar bemenni egy piszkos irodába, ezért kezdje el a takarítást.