Vezérigazgatói hírnév menedzsment: a vállalatok legjobb reklámja
a vállalat arcaként a vezérigazgatók képviselik és bizonyítják a vállalat integritását. Ezért aktív kezet kell játszaniuk a személyes márka építésének fejlesztésében és irányításában.
a vezérigazgató címe a szervezet márkáját is jelenti. Ők felelősek az egész napi működésért, és a legtöbb esetben a vállalatok a leghangosabbak. A vezérigazgató hírnevének kezelése segíthet egy erős vállalati kultúra és hűséges követés kialakításában a vállalat körül, vagy végső halálukhoz vezethet.
ahogy a vállalat egyre nagyobb ismertségre tesz szert, a vezérigazgató is. Csakúgy, mint egy népszerű rockzenekar frontembere, a vezérigazgató kezeli a médiainterjúk és a vállalati frissítések nagy részét. A mai digitális korban az információ gyorsabban terjed, mint valaha.
a proaktív hírnévmenedzsment csapat, amely kezeli a kiadvány-és médiastratégiát, fontos a márka iránti érzelmek ellenőrzéséhez. Minél hamarabb átlátható és biztató, annál szélesebb a kereslet, ami sokkal észrevehetőbbé és sikeresebbé teszi vállalatát.
az átláthatóság és az őszinteség két kulcsfontosságú aspektusa befolyásolja a szervezet fogyasztói hangulatát. Ők irányítják a képet, mint egy megbízható és megbízható szervezet közvetlenül.
fontos, hogy az ügyfelek lelkesedésének erősítése a termékekkel kritikus fontosságú egy nagy, elkötelezett csapat létrehozásához, miközben javítja a belső együttműködést.
- közösségi média stratégia
- Online véleménykezelés
- Cikktémák
- e-mail marketing
- ügyfélfelmérések
ennek ellenére a sikert folyamatosan ellenőrizni és felülvizsgálni kell a legmagasabb szintű siker elérése érdekében. Az input kérése és a lépések megtétele segít megőrizni a pozitív márkát, hitelesség a hírnév kezelésében.
a vezérigazgató hírnevének kezelésének előnyei:
növelje a vállalatba vetett bizalmat
sok szervezet HR-jét bízza meg az alkalmazottakkal való kommunikációval. Ez nem rossz ötlet, de ha magas szintű bizalmat szeretne kiépíteni alkalmazottaival, személyes kapcsolatban álljon velük. A napi műveleteket kezelő alkalmazottak az, ami a vállalatát bejelöli. Ha megtanuljuk, hogyan segítsük őket a termelékenység növelésében és a napi munkájuk megkönnyítésében, az segít a vezérigazgatói hírnév kialakításában.
ha Ön egy nagy szervezet vezérigazgatója vagy ügyvezetője, akkor a bizalom kiépítésével jelentős hatással lehet az alkalmazottak termelékenységére. Sok alkalmazott figyelmen kívül hagyja a vállalat jövőképét. Ne légy kemény velük; engedd be őket. Rendszeresen találkozzon velük, írjon vállalati e-maileket, és rendszeresen publikáljon a közösségi médiában.
ne csak egyszer, hanem rendszeresen ossza meg csapatával a sikerre és a fejlődésre vonatkozó elképzeléseit. Mondja meg a kommunikációs tisztviselőnek, hogy tegye ezt prioritássá, és találja meg a módját, hogy kifejezze ezt a fogalmat az alkalmazottak számára. Ez egy egyszerű módja annak, hogy barátságosan csevegjen a javaslatról.
emellett rendelkezhet egy üzleti oldallal is, amely a célokra és az értékekre összpontosít, egy kultúrakönyvvel, amely leírja küldetését, a vezetői üzenetek listáját, vagy a szervezeti hírlevél rendszeres projektszakaszát.
amikor segítesz az alkalmazottaknak, hogy teljes képet kapjanak a vállalatról alkotott jövőképedről, az növeli a hitüket és magas szintű bizalmat épít ki a vezetőségedben.
az átláthatóságon keresztül építsen kapcsolatot az ügyfelekkel
Hallgassa meg panaszaikat, és pozitív érzést nyújtson nekik, hogy véleményük számít. Ügyeljen azonban arra, hogy tartsa be a szavát, függetlenül attól, hogy milyen elkötelezettséget vállal ügyfeleinek. Ha nem állsz ki a szavaid mellett, elveszíted a bizalmukat.
sok ügyfél abbahagyta a kapcsolatot egy szervezettel, mert nem elégedett a kötelezettségvállalásaival.
egyetlen üzlet sem hibátlan, és idővel és következetes erőfeszítéssel meg lehet javítani a sérült hírnevet. Azonban minél gyorsabban saját akár bármilyen hírnevét hibákat, a végén, annál gyorsabban az ügyfelek válaszolni.
- tisztázza a helyzetet egyértelműen
- tisztázza a vállalati cselekvési tervet
- javítsa ki a problémát
- hajtsa végre a helyreállítási stratégiát
- a fogyasztók számára megoldást.
megérdemli, hogy tudja, miért akarnak ügyfelei vásárolni tőled. Tehát nem bújsz el a hibáid elől.
Marketing magad, mint egy iparági vezető
boldogulni minden üzleti, meg kell bizonyítani, hogy érdemes, mint egy vezető, aki hozza értelmet a társadalom.
szóval, ki a vezető?
az utóbbi években a kifejezés a hirdetők és a cégtulajdonosok által használt szlogenné vált a felsőbbrendűség igénylésére. De ez nem veszi el a jelentőségét. És ha ez nem fog azonnal megtörténni, piacvezetőnek lenni nem kell bonyolultnak lennie.
a legjobb módja annak, hogy megmutassa politikai vezetését, hogy nagyon egyszerűen demonstrálhatja kompetenciáját. Az Ön ötletei, elemzése és adatai önmagukért beszélnek, mert értelmet adnak a közönségnek, és több tudást adnak hozzá, amellyel kölcsönhatásba léphetnek.
a minőségi tartalom megosztása létfontosságú mindenki számára, aki fejleszteni akarja a márkáját és hírnevet szeretne szerezni magának. Tehát, ha ezt következetesen végezzük, az növeli a vezető generációt. Azt mondja a követőinek, hogy azt szeretné, hogy kitűnjenek, és hogy meg akarja osztani a tanácsokat, hogy odaérjenek. Ez az egyediség megkülönbözteti Önt riválisaitól,és az ügyfelek közül választhat.
a közösségi média tökéletes módja a szakértelem megosztásának, a hitelesség megteremtésének és a jobb online hírnév megteremtésének. Az emberek a közösségi médiához fordulnak, hogy kérdéseket tegyenek fel, és érvényes válaszokat kapjanak a tapasztalattal rendelkező emberektől. Mindkettő támogatni fogja Önt a siker felé vezető úton.
összefoglalva, vegye figyelembe, hogy az Ön és a márka ideális hírneve nem egyik napról a másikra történik. Következetesnek kell lenned. Minél nagyobb az online láthatóság vezérigazgatóként, annál jobban értékelik vállalatát. A vezérigazgató hírnevének kezelése javíthatja a vállalatok sikerét, értékét és jövedelmét. A vállalat vezetőjeként lehetősége van arra, hogy a vállalat legnagyobb eszközévé váljon.
