Ihr Wettbewerbsset kennen

11. Dezember 2019

Um einen Gewinnvorteil zu erzielen, müssen Sie Ihre Konkurrenz genau kennen. Das gilt im Sport, in der Politik und natürlich in der Welt des Vertriebs und Marketings. Wenn Sie keine konkurrierende Herausforderermarke sind, werden Sie höchstwahrscheinlich nie ein Wort Ihres Konkurrenten in einem Verbraucher-Verkaufsargument erwähnen. Unabhängig davon sollten Sie Ihre Verkaufsgeschichte auf der Grundlage des Wissens über Ihre Konkurrenz erstellen. Wie in unserem letzten Beitrag erwähnt, ist eine Checkliste für den Gewinn der Überprüfung der Produktlinie, das Verständnis und die Bewertung der Konkurrenz der Schlüssel, um Ihren Weg in den Einzelhandel zu finden. Es ist jedoch auch entscheidend, um die Kaufentscheidung mit dem Käufer zu treffen.

Was folgt, sind wesentliche Must-Dos für das Scoping des Wettbewerbs:

1. Identifizieren Sie, wer sich in Ihrem Raum befindet

Ihr Raum ist viel größer, als Sie vielleicht denken. Die stationären Geschäfte, in denen Sie Product Placement haben oder wollen, sind nur die Spitze des Eisbergs. Ihre Konkurrenten haben wahrscheinlich Platzierung jenseits dieser Grenzen in höheren und unteren End-Einzelhändler-national oder lokal / unabhängig. Dies sind die Optionen, die Ihr Zielkonsument in Betracht ziehen wird.

Schauen Sie natürlich immer online, um zu sehen, was der Omnichannel-Shopper in Ihrem Bereich findet. Schau dir an Amazon.com , Einzelhändler Omnichannel-Bemühungen, Hersteller direkten E-Commerce und anderswo eine Reihe von Suchbegriffen können Sie senden.

2. Verstehen Sie, wie Ihre Konkurrenz positioniert ist

Hier müssen Sie Ihren strategischen Marketinghut tragen. Wenn Sie keine haben, verfügen Sie besser über eine Ressource, die die Markenpositionierung kennt und Ihnen dabei helfen kann, die Markenposition Ihres Mitbewerbers und das Alleinstellungsmerkmal seines Produkts rückgängig zu machen. Ihr Produkt ist Ihrem Konkurrenten wahrscheinlich ähnlicher, als Sie zugeben möchten. Der objektive Einzelhandelskunde — und mit ziemlicher Sicherheit der Endkäufer – sieht Sie und Ihre Konkurrenten wahrscheinlich ähnlich. Ihr Hauptunterschied kann also in erster Linie auf die Markenpositionierung zurückzuführen sein. Schauen Sie sich an, wie Ihre Konkurrenten über sich selbst sprechen. Unterstützen Sie die wichtigsten Erkenntnisse der Verbraucher, gegen die sie arbeiten, aus diesen Messaging-Hinweisen. Machen Sie Ihre Einsicht und die unterstützende Positionierung anders, um aufzufallen. Machen Sie es für Ihren Zielkunden relevanter und ansprechender, um zu gewinnen.

3. Bewerten Sie, wie Ihre Wettbewerber vermarkten

Um zu wissen, wie sich Ihre Wettbewerber vermarkten, benötigen Sie eine Mischung aus Beobachtungsforschung und angewandten Metriken. Sie werden ihre Werbe- und Verkaufsmaterialien (Owned Media) verwenden, um ihre Positionierung zurückzuentwickeln, und dadurch wissen Sie, welche Funktionen und Attribute sie in ihren Nachrichten priorisieren. Nutzen Sie eine Werbeagentur, die mithilfe von Media-Tracking-Tools quantifizieren kann, wie viel für gemessene Medien ausgegeben wird und wohin diese bezahlten Platzierungen gehen. Tracking-Dienste können auch bestimmen, wie viel digitale Medien platziert werden, und abschätzen, was für Suchmaschinenmarketing ausgegeben wird.

4. Ermitteln Sie, wie Wettbewerber wahrgenommen werden

Eine Vielzahl von Datenquellen ist wichtig, um zu bestimmen, wie Ihr Zielkunde Ihre Konkurrenz wahrnimmt. Zumindest sollten Sie bereits eine jährliche Studie zu Markeneinstellung, Bekanntheit und Nutzung durchführen. Diese Forschungsinvestition ist ebenso wertvoll, um zu messen, wo Ihre Marke und Ihre Produkte stehen, wie für die Quantifizierung des Wettbewerbs. Sie wissen, wo Ihre Defizite, Paritäts- und Differenzpunkte gegenüber der Konkurrenz liegen. Sie sollten auch auf den Bereich für benutzergenerierte Inhalte achten, einschließlich Social-Media-Websites, Blogs usw. Es gibt eine Vielzahl leistungsstarker Tools zur Überwachung von Online-Inhalten, mit denen der Anteil der Konversation innerhalb bestimmter Produktkategorien quantifiziert werden kann, um zu beantworten, wie viel über Ihre Marke im Vergleich zu den anderen gesprochen wird. Darüber hinaus können Sie die Stimmung messen und erkennen, ob Ihr Produkt in Bezug auf Wahrnehmung und Engagement der Verbraucher besser oder schlechter abschneidet. Diese Kennzahlen spiegeln nicht nur die Produktzufriedenheit wider, sondern quantifizieren auch den Erfolg von Paid- und Earned-Media-Bemühungen und Content-Marketing-Strategien für Sie im Vergleich zur Konkurrenz.

5. Alles zusammenbringen

Das Wissen über Ihre Konkurrenten ist also viel mehr als ein Blick in die Regale. Stattdessen handelt es sich um eine komplexe Formel, die Grundlagenforschung, Reverse Engineering der Strategie, angewandte Kategorienforschung sowie Medien- und Content-Tracking-Dienste erfordert. Wenn Sie diese Bemühungen nicht maximieren und strategische Partner nutzen, um eine Werkzeugkiste mit Ressourcen zu formulieren, verlieren Sie möglicherweise nur das Spiel.