Inkassoverfahren | eCollect.org

Ein Inkassoverfahren ist ein kumulatives Konzept für die faire und ethische Einziehung von säumigen Beträgen und überfälligen Zahlungen von einem verschuldeten Subjekt im Namen des Gläubigers. In der Regel sammelt der Kreditgeber den Betrag entweder selbst ein oder beauftragt eine private Inkassoagentur, ihn als Dritten vor dem Schuldner zu vertreten. Wenn ein Inkassobüro beteiligt ist, fällt der gesamte Inkassoprozess unter den Namen interlocutory Debt Collections Process. Es kann innerhalb eines Landes (lokales Inkasso) oder auf transnationaler Ebene (internationales Inkasso) durchgeführt werden. Der Umfang des Inkassovorgangs hängt vom ständigen Standort des Schuldners ab. Wenn der Verbraucher im selben Land wohnt, in dem das Unternehmen des Gläubigers seinen Sitz hat, handelt es sich bei der Beitreibung um einen lokalen Inkassoprozess, der in Übereinstimmung mit den lokalen und einheimischen Gesetzen und Gesetzen durchgeführt wird. Wenn der Schuldner in einem Land lebt, das sich von dem des Gläubigers unterscheidet, wird der Prozess auf internationaler Ebene durchgeführt, und die Inkassoagentur und der Kreditgeber müssen nicht nur die lokalen Gesetze, sondern auch die landesweiten Vorschriften einhalten.

Inkassoverfahren und Eintreibung von Forderungsausfällen

Forderungsausfälle ergeben sich aus einer Situation, in der ein Verbraucher mit seinen regelmäßigen Kreditzahlungen an den Kreditgeber in Verzug geraten ist. Nach Forderungsausfällen wird der Gläubiger in der Regel versuchen, die Beträge mithilfe eines internen Inkassoverfahrens selbst einzuziehen. Dieser Prozess wird von den Arbeitgebern des Kreditgebers durchgeführt, die Teil der Organisation des Kreditgebers sind. Wenn die Operation keinen Erfolg und kein positives Einkommen bringt, markiert der Gläubiger die delinquenten Profile als abgeschriebene Schulden und greift auf die professionellen Dienste einer privaten DCA zurück, d. H. Inkassobüro. Normalerweise beträgt der Zeitraum, nach dem ein DCA in den Inkassoprozess einbezogen wird, 3 bis 6 Monate, hängt jedoch von der Politik des Gläubigers und der persönlichen Entscheidung ab. In U.S. ein Gläubiger markiert eine Schuld als belastet (uneinbringlich oder schwer einzuziehen), wenn überfällige Schulden 180 Tage alt werden, gerechnet ab dem Tag der Vertragsunterzeichnung zwischen ihm und dem Verbraucher. Da unbezahlte Rechnungen und abgeschriebene Schulden schwerwiegende Folgen für das Geschäft und den Cashflow des Gläubigers haben können, ziehen es die meisten Kreditgeber vor, so schnell wie möglich eine Inkassoagentur zu beauftragen.

Nachdem der Kreditgeber die Inkassofälle an die DCA übertragen hat und die Agentur ihre Inkassosoftware (API- Application Programming Interface) integriert hat, beginnt ein Datenaustausch zwischen Gläubiger und Inkassounternehmen. Der nächste Schritt des Inkassoprozesses ist die Kontaktaufnahme mit dem Schuldner. Ein Inkassobüro verwendet in der Regel standardisierte Inkassomethoden, die darauf abzielen, den Schuldner nicht zu belästigen und seine Rechte als Verbraucher nicht zu verletzen. Bei der Kontaktaufnahme mit dem Schuldner gilt das Inkassobüro als Gesprächspartner des Gläubigers vor dem Verbraucher.

Einstweilige Inkassoverfahren können auch von einem Inkassoanwalt oder Anwalt durchgeführt werden, der im Namen der Inkassoagentur handelt, die vom ursprünglichen Gläubiger beauftragt wurde. Solche gesetzlichen Vertreter senden nicht nur offizielle Aufforderungsschreiben und Briefe vor der Klage, sondern können auch den Fall des Schuldners vor Gericht bringen, verschiedene Gerichtsbeschlüsse erlassen und erzwingen: einen Vorladungsbescheid; Antrag auf ein Dokument für das Verfahren für geringfügige Forderungen; Vollstreckungsbeschlüsse des Obersten Gerichtshofs; gerichtliche Genehmigung zur Beschlagnahme von Eigentum; Lohnpfändung (auch EAO genannt, d. H. Pfändungsbescheid, gemäß den Gesetzen in der Republik Südafrika) usw. Wenn das Standardprofil an das Gericht gesendet wurde, sendet der Inkassoanwalt ein letztes Schreiben an den Schuldner, in dem er ihn darüber informiert, dass gerichtliche Maßnahmen eingeleitet wurden, und ab einem bestimmten Datum wird das verschuldete Subjekt vor Gericht geladen, um seine Beschwerde vorzulegen.

Inkassoverfahren – rechtliche Verantwortlichkeiten

Jedes Inkassobüro muss mit unterschiedlichen Gesetzen rechnen und Landes- und Landesgesetze für einen fairen Inkassoprozess berücksichtigen. Obwohl nationale und internationale Vorschriften je nach Wohnort des Schuldners variieren, gibt es standardmäßige und allgemein anerkannte rechtliche und ethische Praktiken, um ein legitimes Inkassoverfahren durchzuführen. Es spielt keine Rolle, ob der Inkassobüro ein Gläubiger ist, eine private Inkassobüro, ein First-Party-DCA, ein Schuldkäufer oder ein unabhängiger Inkasso-Anwalt; Es gibt Inkassoregeln, die für alle Inkassobüros gelten.

Das erste Statut in einem fairen Inkassoverfahren ist der Schutz der persönlichen Daten und Informationen des Schuldners und die Anwendung nicht belästigender Inkassomethoden. Die Art und Weise der Vorklagen, Gerichtsverfahren und Gerichtsverfahren muss in Übereinstimmung mit verschiedenen Gesetzen zum Schutz der Verbraucherrechte sein: dem Fair Debt Collection Practices Act für die Vereinigten Staaten, dem Fair Trading Act und dem Administration of Justice Act für Großbritannien & Wales, der Federal Trade Commission für die USA, der EU Unlautere Geschäftspraktiken (nur für Unternehmensschulden); die Australian Securities and Investments Commission, das Bundesverwaltungsgericht (für Deutschland: Bundesverwaltungsgericht); die EU-Richtlinie über unlautere Geschäftspraktiken, gültig für alle Länder der Europäischen Union usw.

Gebrauchte Literatur & externe Links

https://www.sper.qld.gov.au/about-us/debt-collection-process.php

http://finance.wharton.upenn.edu/~ldrozd/my_files/AppCC2.pdf

http://www.investopedia.com/terms/b/bad-debt-recovery.asp

http://www.simpsonmillar.biz/downloads/guides/debtrecovery/guide-to-debt-recovery-process.pdf

http://www.consumerfinance.gov/askcfpb/search/?selected_facets=category_exact:debt-collection