Chiedi all’esperto: Il Comodo Divano Azienda

Il proprietario di COCOCO a Casa su come è arrivato a vendere divani

STEVE E Danielle Sechrest mai inteso di fare una vita con la vendita di divani. Infatti, Steve si riferisce alla società divano comodo (spesso chiamato COCOCO Home) come “sorta di una società di mobili accidentale.”Insieme al loro socio in affari, Gary Mangione, e alla figlia, Lilli—che sovrintende lo showroom di Atlanta—i Sechrests sfornano divani artigianali, sezioni, sedie e altro da una fabbrica appena fuori Hickory. Quello che era iniziato come un’impresa di e-commerce solo pochi anni fa è rapidamente fiorito in un’operazione di successo con negozi di mattoni e malta a Cornelius, Atlanta e Brooklyn. I divani splendidamente trapuntati possono ora essere trovati nelle case in tutto il paese, così come in spazi commerciali, come il Wit Hotel a Chicago e Paramour Bar a San Antonio. Steve Sechrest spiega la fondazione di COCOCO Home come dare alle persone un posto comodo per sedersi, il tutto tenendo d’occhio il design.

Come sei entrato nella produzione di mobili?
Ero nella finanza e abbiamo attraversato momenti difficili e siamo stati spazzati via e abbiamo perso tutto. Nel reinventare me stesso, in realtà ho iniziato una società facendo slipcovers sostituzione per mobili venduti da Pottery Barn e restauro Hardware e aziende del genere. Come parte di questo, ho incontrato persone in Hickory che ha fatto mobili e, solo cercando di sopravvivere, ho chiesto loro, ‘Hey, ti dispiacerebbe se ho cercato di vendere i mobili on-line?”Ho iniziato a vendere i mobili online e ho avuto un certo successo e ho trovato un buon nome, La Comfortable Couch Company, che è cresciuta organicamente. La gente ci chiamerebbe e dire ‘ Hey, si può fare questo? e penso che sia parte del nostro successo. Siamo molto orientati al cliente. Ogni pezzo e ogni stile di arredamento che facciamo, facciamo perché qualche cliente da qualche parte ha chiesto se potevamo farlo. Penso che ci dà un enorme vantaggio rispetto alle aziende che cercano di venire con uno stile e spero che la gente piace.

Il segreto per rendere i pezzi COCOCO Home confortevoli sono i materiali che usano, dice Sechrest. I clienti possono scegliere tra più di 1.000 pelli.

Ogni pezzo di casa COCOCO è fatto in America. Qual è il tuo ragionamento per fare mobili qui?
È l’unica cosa che sappiamo. E ‘ quello che siamo. Viviamo in North Carolina—che è una sorta di casa ancestrale della produzione di mobili in America-e quindi non ci verrebbe mai in mente, francamente, di acquistare mobili fatti da qualche altra parte. Questo è uno dei nostri grandi punti di forza, perché molti dei negozi di scatole più grandi, come l’hardware di restauro, fanno i loro mobili in Cina. Semplicemente non offrono la qualità che facciamo e non possono offrire le opzioni che facciamo.

Cosa ti rende diverso dal rivenditore di mobili convenzionale?
Tutto ciò che facciamo può essere fatto in tessuto o pelle. Non offriamo, per mancanza di parole migliori, pelli scadenti. Tutto ciò che facciamo è fatto in pelle di alta qualità. Abbiamo diversi grandi fornitori che compriamo in pelle da. Nel nostro showroom di Cornelius, abbiamo letteralmente più di mille pelli diverse tra cui un cliente può scegliere. È la capacità di offrire una selezione straordinaria che ci contraddistingue. Non dobbiamo dire, ‘Questa stagione stiamo correndo questi cinque colori,’ perché non è solo il modo in cui lavoriamo. Quindi, possiamo offrire uno spettro davvero ampio di colori e stili di pelli o tessuti. Sul lato del tessuto, ci concentriamo davvero sui tessuti ultra-high-performance di Bella Dura e Sunbrella, che sono efficacemente antimacchia. E sai, per una famiglia, questo è diventato un punto di svolta, perché puoi comprare un divano in tessuto e pulirlo sempre.

Cosa ispira le tue collezioni?
Cerchiamo di tenere il dito sul polso il più possibile, ma non andiamo al punto più alto e andiamo in giro a guardare i mobili. Abbiamo un sacco di grandi clienti che stanno guardando le tendenze per noi, perché sono quelli che chiamano e dicono, ‘Ecco cosa mi piace.’E, c’è un sacco di personalizzazione nei nostri mobili. C’è un sacco di capacità per un cliente di chiamarci e dire, ‘ Mi piace quello stile, ma si può fare con una schiena stretta invece di cuscini?’O,’ Si può aggiungere chiodi in esso?’O,’ Posso farlo in quattro diversi colori di pelle?”Qualunque cosa sia, abbiamo la capacità di farlo (se ha senso).

Quanto spesso crei nuove collezioni?
Ancora una volta, questa è una cosa che ci separa. Possiamo essere leggeri sui nostri piedi. Possiamo creare un nuovo stile quando un cliente viene da noi e ci porta qualcosa che sono interessati a farci fare. Se ci piace e se pensiamo che piacerà ad altre persone, allora lo aggiungiamo. Siamo limitati perché siamo piccoli. Non abbiamo intenzione di aggiungere cinque nuovi stili ogni anno, ma ogni pochi mesi, vedremo qualcosa di nuovo e dire, ‘Hey, facciamo questo.’

Qual è il segreto per creare un comodo divano?
La cosa fondamentale è che siamo disposti a fare alcuni piccoli sacrifici sull’aspetto per assicurarci che sia comodo. Penso che il conforto venga prima di tutto. E questa è davvero una funzione del materiale. Utilizza molle di alta qualità, telai ben progettati e schiume di alta qualità. La schiuma è costosa, e questo è uno dei primi posti in cui le aziende tagliano gli angoli. Beh, si ottiene quello che si paga, e perché stiamo facendo centinaia di divani e non migliaia di divani, semplicemente non abbiamo l’incentivo a dire, ‘Wow, possiamo risparmiare cinque dollari utilizzando un cuscino più economico. Usiamo le cose giuste.