City Barbeque: il modo giusto per utilizzare un programma di punti durante COVID (e buon barbecue, troppo!)

QUESTO! Questo è il modo in cui si risponde con un programma di punti per guidare le vendite e la fedeltà. Prima di dire di più, lascia che ti dia un tour e uno sfondo di questa catena di barbecue.

Un lungo tempo blog reader è un principio con City Barbeque e mi ha mandato un paio di carte regalo per visitare e provare il loro barbecue dal momento che poteva dire che sono un grande fan barbecue (come Hard Eight recensione qui, o Lewis BBQ in South Carolina abbiamo provato prima dell’eclissi solare o il fatto che ho avuto un lettore barbecue “meat-up” a Austin e così via).

Le carte regalo non hanno in alcun modo influenzato la mia recensione né questo post (onestamente l’ho avuto nel dimenticatoio fino a quando non ho ricevuto l’e-mail sulla nuova offerta di punti bonus).

Alla mia recensione.

Permettetemi di iniziare dicendo che sono molto prevenuto verso il tipo di gente del posto che ti permettono di ordinare per la sterlina.

Voglio, ad esempio, tre costole e un po ‘ di petto e così via. Se voglio un altro lato in un posto barbecue è un’altra proteina.

Ma con i miei suoceri, e nell’interesse della recensione, ho provato il più possibile (in più avevo cards 50 in carte regalo gratuite da spendere, quindi perché no-giusto 😉)!

Le mie prime impressioni sono state buone in quanto aveva una classica sensazione di barbecue del sud. La posizione che ho visitato era a Louisville, Kentucky, dove ho la famiglia e gli amici della zona.

Una birra fredda è quasi un must-have con un buon barbecue-beh, almeno penso di sì. Amo un bagno di ghiaccio di bevande-bel tocco, City BBQ! Ho fatto, questa visita, andare con l’acqua perché ero io a guidare.

Sottaceti, cipolle e jalapenos? Scacco! Un altro must-have per me avere con le mie carni. Finora, tutto bene.

Posti a sedere all’interno e all’esterno. Bello. Inoltre, il personale era super disponibile e paziente come stavamo cercando di decidere proprio quello che volevamo. Ma per quanto riguarda il barbecue? Tuffiamoci!

Siamo andati con un campionatore per provare un po ‘ di tutto. Se questo ti sta facendo desiderare BBQ-buono-dovrebbe. Tutto era buono e vorrei ordinare una qualsiasi delle carni di nuovo.

Buono come altri nel profondo sud?

Beh, non andrei così lontano. Ma dirò che se ci fosse un barbecue in città nella mia zona natale, sarei un visitatore abituale (dal momento che non posso prendere un chilometraggio correre verso sud ogni settimana).

Come accennato, di solito non vado per i lati che non sono più carne. Ma i fagioli erano fantastici. I cuccioli di hush erano da morire. La slaw era, beh, meh. Anche le patatine fritte andavano bene.

Si accumulano una grande pila di to-go scatole in modo che ciò che non si può stipare non va sprecato (ci deve essere un gioco di parole ci penso).

Nel complesso, per una catena situata-per lo più-nelle parti settentrionali degli Stati Uniti, questa è una scelta di barbecue solida e spero che continuino ad espandersi. Un modo in cui penso che possano farlo, anche durante questo pasticcio COVID, è con il loro programma di fidelizzazione:

Chiaramente, io sono un grande fan di tutti i tipi di programmi di premi. Sembra che la maggior parte dei ristoranti vada con un premio basato sul dollaro piuttosto semplice (molto simile all’attuale programma Delta SkyMiles rispetto al “” premiato programma di notizie degli Stati Uniti Alaska Airlines. Ma sto divagando).

Il City BBQ Rewards è molto semplice. Spendere soldi e guadagnare un punto per dollaro speso. Una volta che avete speso $100 con loro si ottiene bucks 5 dollari, cioè, si tratta di un 5% cashback “carne” programma. Ora, se si squadra questo con le carte che pagano 3 o anche 4x punti su ristoranti si sono compensazione tanto quanto 10% indietro. Non male.

Ma con questi tipi di programmi che cosa si può fare per offrire qualcosa di più per guidare a visitare? L’e – mail nella parte superiore di questo post è il modo-offrire punti 2x. Così, durante quei tempi, si sta effettivamente ottenendo, con la carta punti giusti, 15% di sconto prima di qualsiasi altra vendita o offerte.

Impressionante.

E questo è come sfruttare un programma di punti per guidare le vendite. Delta — e altre compagnie aeree-può imparare da questo.

City BBQ non ha reso questa “offerta mirata” per rendere felici alcuni visitatori e allo stesso tempo sconvolgere altri clienti (stai ascoltando, Delta?). L’unico aspetto negativo che vedo con il loro programma di fidelizzazione è che scadono premi. Delta almeno non scarica le tue ricompense finché non muori.

Ora è il tuo turno. Sei stato in una delle location per barbecue della città? Sei rimasto impressionato e apprezzato la vostra visita e le carni? Che dire del programma rewards-ti piace o vuoi vedere i cambiamenti? Che dire della promozione punti 2x-impressionato? Cosa dovrebbe fare Delta a SkyMiles per renderlo migliore o offrire una promozione dolce? Dimmelo tu! – René

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Puoi anche trasferire i tuoi punti a una serie di programmi fedeltà di compagnie aeree e hotel! Compagnia aerea: Aer Lingus, Air France-KLM, British Airways, Iberia, JetBlue, Singapore Airlines, Southwest Airlines, United, Virgin Atlantic. Hotel: Hyatt, InterContinental Hotel Group (IHG), Marriott, Ritz Carlton.

Questa carta ha una quota annuale di $95.

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