Come annullare HostGator in 5 semplici passaggi

HostGator è una scelta eccellente per quando stai iniziando un blog e hai bisogno di servizi di web hosting affidabili e convenienti.

Hanno strumenti di creazione di siti Web facili da usare e un’installazione con un solo clic di WordPress e altre piattaforme di blogging popolari. Oltre a tutto ciò, l’azienda ha il supporto live disponibile tramite telefono e chat dal vivo, quindi aiutare con qualsiasi domanda non è mai lontano.

Detto questo, il mondo dell’hosting è vasto e ci sono molte opzioni là fuori. Con un po ‘ di ricerca, potresti scoprire che HostGator non è più il provider di hosting giusto per te.

Se stai cercando di passare all’hosting WordPress gestito, o semplicemente non sei più soddisfatto di HostGator, ti consigliamo di cancellare il tuo account e assicurarti di poter spostare senza problemi i tuoi dati esistenti su una nuova società di web hosting.

Questo processo può sembrare scoraggiante, ma in realtà è abbastanza semplice, purché si seguano i passaggi corretti. In questo articolo, ti guideremo attraverso l’intero processo di annullamento dell’abbonamento HostGator e affronteremo alcune domande comuni che le persone hanno sul processo.

Saltare:

• Ragioni per Annullare HostGator
• Motivi per Non Annullare HostGator
• Annulla HostGator, in 5 semplici Passi
• HostGator Processo di Cancellazione FAQ

Ragioni per Annullare HostGator

Cosa sarebbe costretto a cancellare il tuo HostGator abbonamento per cominciare? Ci sono alcune possibili ragioni.

Per iniziare, potresti cercare funzionalità che HostGator non offre. In questi giorni, la maggior parte delle società di web hosting offrono le stesse caratteristiche, in particolare ai prezzi introduttivi.

Se hai raggiunto un livello più avanzato, tuttavia, potresti voler passare a un’azienda con hosting gestito in grado di gestire grandi volumi di traffico (come WP Engine o Flywheel). Questo è un caso in cui l’annullamento di HostGator ha senso, poiché hai semplicemente superato ciò che l’azienda offre.

Un altro potenziale motivo per annullare è il prezzo. Una volta che hai superato l’offerta introduttiva che HostGator fornisce e i tuoi servizi di hosting sono pronti per il rinnovo al prezzo normale, potresti cercare di risparmiare denaro spostandoti in un host diverso. L’annullamento di HostGator potrebbe quindi essere una decisione finanziaria prudente per il tuo blog e il tuo business.

Infine, potresti voler annullare HostGator perché hai deciso che l’hosting di siti Web a pagamento non ha più senso per te. Forse hai scoperto che non stavi usando tutte le funzionalità a pagamento e hai deciso che un sito di blogging gratuito è sufficiente per le tue esigenze.

Non ha senso pagare per qualcosa che non stai usando, quindi questo è un altro caso in cui l’annullamento di HostGator è sensato.

Motivi per non cancellare HostGator

Quanto sopra sono tutti buoni motivi per annullare HostGator, ma ci sono anche altri motivi per cui potresti essere tentato di annullare che non hanno tanto senso.

Per esempio, se hai qualche tipo di problema tecnico, l’annullamento di HostGator probabilmente non risolverà il problema. Si consiglia di inviare un ticket di supporto al supporto HostGator per ottenere aiuto con il problema prima di annullare.

Vale anche la pena guardare per vedere se il problema che stai riscontrando ha qualcosa a che fare con il tuo hosting. In molti casi, ciò che stai riscontrando è un problema in WordPress o in qualsiasi sistema che stai utilizzando per gestire l’aspetto e la funzionalità del tuo sito.

In questi casi, il problema persiste indipendentemente dall’host che utilizzi, quindi è meglio parlare con uno sviluppatore Web, cercare online o pubblicare su un forum pertinente per ottenere l’aiuto di cui hai bisogno.

Pro Punta: Se il tuo sito è lento o non sei in classifica per i termini che desideri, dovresti prima controllare i nostri plugin di ottimizzazione delle immagini WordPress preferiti o i popolari plugin SEO WordPress gratuiti.

Come annullare HostGator in 5 semplici passaggi

Quindi hai deciso che annullare HostGator è la strada da percorrere, e ora ti stai chiedendo quali passi devi fare.

Il processo non è complicato, ma richiede un po ‘ di preparazione per assicurarsi di non perdere dati importanti o interrompere la funzionalità del tuo sito nel processo.

Decidi quali servizi vuoi annullare

Quando parliamo di annullare HostGator, dobbiamo essere chiari su cosa intendiamo. Questo perché HostGator offre una varietà di servizi diversi, ed è necessario sapere che si desidera annullare in modo da non incorrere in sorprese maleducati o bollette inaspettate. Per la maggior parte delle persone che leggono questo articolo, ci sono due servizi HostGator offre che si consiglia di annullare.

Il primo servizio è web hosting. Questo è ciò che consente al tuo sito di esistere su Internet. È il repository per tutti i file che compongono e visualizzano il tuo sito. Se si annulla questo servizio, è necessario assicurarsi di avere un backup dei dati e un piano per trasferire i dati a un nuovo host (se questo è il tuo obiettivo). Discuteremo di più su come farlo nel passaggio 2.

Il secondo servizio che potresti tentare di annullare è la registrazione del tuo nome di dominio. HostGator offre questo come un servizio separato dai suoi pacchetti di hosting, anche se molte persone finiscono per acquistare entrambi quando si iscrivono per la prima volta con HostGator.

A seconda della tua situazione, potresti o meno voler annullare i servizi di registrazione del dominio. Se stai bene con il prezzo che paghi a HostGator per la tua registrazione (e i servizi che ricevi insieme ad esso, come la protezione della privacy WHOIS), puoi semplicemente mantenere il tuo dominio registrato con HostGator.

Se vuoi trasferire il tuo nome di dominio a un registrar diverso (forse perché offrono un prezzo inferiore), dovrai prendere alcuni passaggi aggiuntivi, che affronteremo anche di seguito. Infine, se vuoi annullare completamente la registrazione del tuo dominio, c’è un’altra serie di passaggi da intraprendere.

Esegui il backup del tuo sito

Supponendo che stai annullando HostGator in modo da poter passare a un host Web diverso, ti consigliamo di eseguire il backup del tuo sito per garantire che tutti i tuoi dati rimangano al sicuro. Questo è qualcosa che si dovrebbe fare su base regolare, comunque. I dettagli specifici su come farlo dipenderanno dal tuo sito.

Avviare il processo di cancellazione

Per annullare HostGator hosting, è necessario compilare un modulo di cancellazione formale su HostGator.com. Non c’è modo di entrare nel tuo portale di fatturazione HostGator e annullare i servizi di hosting senza inviare una richiesta a una persona dal vivo dal reparto di fatturazione. Questo è per un paio di motivi.

Il primo è uno di sicurezza. HostGator non vuole solo chiunque di accedere al tuo account e annullarlo senza il tuo consenso. Hanno bisogno di ricevere una richiesta scritta formale, che è ciò che il modulo di cancellazione è per.

L’altro motivo per cui HostGator ti fa compilare un modulo è legato alla loro attività. Non vogliono rendere l’annullamento del tuo account troppo facile, in quanto è dannoso per la fidelizzazione dei clienti. Invece, ti hanno compilato il modulo in modo che ci penserai due volte prima di annullare (e in modo che una persona dell’assistenza clienti abbia la possibilità di convincerti del contrario).

Fortunatamente, compilare il modulo è semplice. Basta visitare il link di cancellazione, accedere al tuo account, e compilare i dettagli sul motivo per cui si desidera annullare. Ecco come appare il modulo:

Per avviare la richiesta di cancellazione, è necessario compilare tutti i campi pertinenti. Ci sono tre opzioni per ” Perché si desidera annullare?”:

1. Servizio clienti / Prezzo
2. Problemi tecnici
3. Non necessario

Ognuna di queste opzioni ha quindi le proprie scelte per “Qual è stato il problema?”:

1. Tempi di Attesa
2. Disponibilità di Supporto
3. Prezzo
4. Termini di Servizio di Problema
5. Problema di Sicurezza
6. Server/Software Problema
7. Progetto si è Concluso
8. passa a un Altro Hosting
9. ha Deciso di Non Avere un Sito web

Infine, ciascuna delle opzioni di cui sopra dispone di un set di scelte “Perché questo è stato un problema?”:

1. Biglietteria Tempo di Risposta
2. l’Attesa del Tempo di Chiamata
3. Tempo di Caricamento Sito
4. Termini di Servizio di Problema
5. Livello di Competenza
6. Amicizia di Agente
7. Ricorrenti Prezzo Troppo Alto
8. Non Possono Più Permettersi Sito web
9. Cliente Prezzi
10. Questione di risorse
11. e-Mail Problema
12. Verifica Problema
13. e-Mail Hacked
14. Sito web Hacked
15. CPanel Hacked
16. Richiesto Versione del Software Offerto Da
17. Supporto Non Disponibile per i Software
18. Velocità del Sito
19. Difficoltà di Costruzione Sito web
20. il Progetto è stato Completato
21. Venduto Business
22. Chiuso Business
23. l’Aggiornamento/Downgrade a HostGator
24. il Consolidamento di Pacchetti di HostGator
25. Movimento per una Diversa Società di Hosting
26. Non Abbastanza Traffico
27. Non Basta la Vendita Porta/Chiude
28. Mai avuto Bisogno di un Sito web
29. Difficoltà di Costruzione di un Sito web

Dopo aver selezionato il set di scelte che meglio descrive i motivi per l’annullamento, avrai quindi la possibilità di condividere qualsiasi ulteriore commento sul perché si sta annullamento del servizio.

Una volta compilato il modulo, seleziona la casella accanto alla dichiarazione “Do il permesso di terminare il piano sopra alla data di rinnovo programmata” e quindi fai clic su “Avvia Live Chat.”

Sì, hai letto correttamente. Non è possibile ottenere HostGator per annullare l’abbonamento che facilmente. Prima di poter annullare, dovrai chattare con qualcuno dell’assistenza clienti, che tenterà di convincerti a fare diversamente.

Questo è fastidioso, specialmente se sei impostato sull’annullamento per motivi che non hanno nulla a che fare con il prezzo, il servizio clienti o le offerte dell’azienda. Tuttavia, è una procedura standard per la maggior parte dei tipi di servizi online in questi giorni, ed è uno dei cerchi che devi saltare per annullare il servizio.

Trasferisci il tuo sito a un nuovo host (se applicabile)

Una volta annullato l’abbonamento, devi spostare i tuoi dati in un nuovo host. Cioè, supponendo che stai passando a una società di hosting diversa e non rimuovendo completamente la tua presenza sul web. I passaggi per trasferire il tuo sito a un nuovo host variano a seconda della società che scegli (e del tuo budget).

Se hai un po ‘ di denaro da spendere, di solito puoi pagare la società di hosting per fare la migrazione per te. Alcune aziende offrono anche migrazioni di siti gratuiti se si sceglie un particolare piano di web hosting. È molto fattibile effettuare il trasferimento da soli, anche se dovresti essere preparato per copiare e incollare del codice, oltre a leggere qualche gergo tecnico.

Ecco i link alle guide sul trasferimento di un sito da HostGator ad altre società di hosting popolari:

• Sito di Trasferimento a Bluehost
• Sito di Trasferimento di SiteGround
• Sito di Trasferimento di DreamHost
• Sito di Trasferimento di GoDaddy
• Sito di Trasferimento di Namecheap

Cancellare o Trasferire Il Nome di Dominio (se Applicabile)

Abbiamo già detto che l’annullamento di hosting HostGator e registrazione del nome a dominio sono due processi separati. Mentre l’annullamento del tuo hosting è il bisogno più comune che le persone hanno, volevamo affrontare come annullare (e trasferire) anche i tuoi servizi di registrazione del nome di dominio.

HostGator non annulla automaticamente il tuo nome di dominio quando annulli il tuo piano di hosting. Questo perché i due servizi esistono separatamente e potresti non voler annullare entrambi.

Se si desidera annullare la registrazione del nome di dominio, è necessario contattare HostGator via telefono o Live Chat con il nome del dominio che non si desidera più rinnovare. Qualcuno dal supporto clienti seguirà con voi e vi aiuterà a completare il processo.

Si noti che quando si annulla la registrazione di un nome di dominio, si manterrà comunque la proprietà del dominio fino alla data di rinnovo pianificata. Cioè, la cancellazione non diventerà effettiva fino alla data di rinnovo successiva.

Ad esempio, supponiamo che sia il 1 ° settembre 2018 e che tu stia annullando un dominio impostato per il rinnovo il 1 ° dicembre 2018. In questo caso, manterrai comunque la proprietà del dominio per altri due mesi anche dopo l’annullamento.

Questo è particolarmente importante per sapere se si prevede di trasferire la registrazione del dominio a un’altra società. Assicurati di annullare abbastanza in anticipo per concederti tempo sufficiente per impostare il dominio con il suo nuovo registrar.

Ecco le guide su come trasferire la registrazione del dominio da HostGator ad altri registrar di nomi di dominio popolari:

• Trasferimento Dominio da GoDaddy
• Trasferimento Dominio di Librarsi
• Trasferimento Dominio di Namecheap
• Trasferimento Dominio a Bluehost
• Trasferimento Dominio a SiteGround
• Trasferimento Dominio di DreamHost

HostGator Processo di Cancellazione FAQ

Prima di concludere questo articolo, vogliamo rivolgere un paio di domande più comuni le persone hanno quando l’annullamento della loro hosting HostGator o il nome di dominio di registrazione ai servizi.

Questi vi aiuterà a evitare la frustrazione che può venire con parti inaspettate del processo di cancellazione.

Perché non posso annullare il mio hosting per telefono?

Sarebbe bello se annullare HostGator fosse semplice come effettuare una telefonata e parlare con un rappresentante del servizio clienti, ma la società non ti permetterà di farlo. Il motivo che danno per questo sul loro sito è uno di sicurezza:

Poiché l’annullamento del tuo account comporta anche la cancellazione dei tuoi dati, richiediamo che la richiesta di cancellazione sia ‘in forma scritta.”Questo ti protegge da qualcuno che ti impersona al telefono, come un ex dipendente, ex web designer,ecc. e ti fornisce il giusto avviso che una richiesta di cancellazione è stata ricevuta sul tuo account prima che la cancelliamo (dal momento che cerchiamo di contattarti per confermare).

Quando l’azienda dice “per iscritto”, non significa che la richiesta debba essere scritta a mano, firmata a mano o stampata su carta. Piuttosto, significa solo che devi inviare un modulo online. È possibile annullare le registrazioni del dominio per telefono, tuttavia, come discusso sopra.

La cancellazione del mio account HostGator elimina i miei dati?

Sì, quando annulli i tuoi servizi di web hosting, HostGator eliminerà tutti i file che hai ospitato con loro. Elimineranno anche le informazioni sull’account che hai in archivio, tra cui carta di credito, PayPal o altre informazioni di pagamento. Questo è il motivo per cui è importante eseguire il backup del tuo sito prima di annullarlo (supponendo che tu voglia mantenere i dati presenti sul tuo sito).

Come faccio a cancellare i componenti aggiuntivi dell’account?

Mentre l’hosting e la registrazione del nome di dominio sono i servizi principali offerti da HostGator, è anche possibile che tu voglia annullare un componente aggiuntivo specifico al tuo account. HostGator offre i seguenti componenti aggiuntivi ai piani di hosting, ognuno dei quali ha i propri processi di cancellazione separati:

• SiteLock – Questo è lo strumento di sicurezza di HostGator, progettato per la protezione contro gli attacchi online.
• goMobie-Questo è uno strumento che ti aiuta a costruire siti web mobili reattivi.
• HostGator SEO Tools-Questa suite di strumenti consente di aumentare il rango del tuo sito in Google e altri motori di ricerca.

Perché sono ancora in carica dopo ho annullato?

Se stai ancora ricevendo fatture, significa che la cancellazione del tuo account di hosting o dei servizi di registrazione del dominio non ha avuto successo. Di solito, la causa di questo è che HostGator non ha ricevuto una richiesta scritta formale tramite il modulo di cancellazione online. Ancora una volta, questo è per motivi di sicurezza.

Per vedere se la tua richiesta di cancellazione è stata ricevuta con successo, controlla la tua email e cerca una conferma da HostGator. Se non hai ricevuto questa email entro un’ora dall’invio del modulo, HostGator non ha ricevuto la tua richiesta. Assicurati di guardare nella tua cartella Spam o Junk per assicurarti che l’email non sia finita lì per errore.

Una volta ricevuta l’e-mail di conferma, dovrai dare a HostGator 72 ore per verificare la tua identità e chiudere completamente il tuo account. Una volta fatto questo, ti invieranno un’e-mail di follow-up. Assicurati di conservare una copia di questa e-mail per i tuoi record nel caso in cui ci siano discrepanze di fatturazione.

Annulla HostGator senza il mal di testa

Ora dovresti sentirti completamente equipaggiato per annullare l’abbonamento a HostGator, nonché eseguire il backup dei tuoi dati e trasferirli su un nuovo host web. L’annullamento del web hosting può sembrare scoraggiante, ma in realtà è abbastanza semplice, con i membri del team di supporto dell’azienda che ti aiutano attraverso il processo.

Se stai annullando HostGator e stai cercando un’altra opzione di hosting, ti consigliamo di controllare Bluehost.