Condividere storie dalla tua comunità

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L’importanza dello storytelling no profit

Lo storytelling è ciò che ci connette e ci unisce. Come organizzazione no-profit, condividere storie della tua comunità è la chiave per costruire forti connessioni emotive e relazioni con i tuoi sostenitori.

La tua comunità è composta da persone straordinarie, dagli individui e dalle famiglie che beneficiano dei tuoi programmi ai tuoi volontari che dedicano il loro tempo a far progredire la tua causa. Ci sono anche il vostro personale e membri del consiglio che fanno la loro missione personale per fare la differenza. Tutti loro hanno le proprie ragioni uniche per il collegamento con il vostro no-profit e motivazioni personali rimanendo coinvolti.

Prendere il tempo per imparare e condividere le loro storie può rafforzare i legami all’interno della vostra comunità e ispirare gli altri a unirsi a voi. Storytelling ti dà anche l’opportunità di tenere le persone informate sul tuo lavoro quotidiano. È un modo meraviglioso per costruire consapevolezza e far progredire la tua missione.

Ispirare le persone a condividere le loro storie.

Prendi l’abitudine di porre la domanda: di cosa sei entusiasta in questo momento?

Lo storytelling senza scopo di lucro riguarda le tue connessioni personali. Puoi trovare storie meravigliose attraverso la conversazione. Le probabilità sono che la maggior parte delle persone si sentiranno a proprio agio condividere il loro ultimo bit di (lavoro-correlati) buone notizie con voi! Alcuni saranno entusiasti che la vostra organizzazione appena raggiunto un importante traguardo organizzativo. Altri potrebbero essere sempre pronti ad accogliere un nuovo membro del personale o a bordo di un gruppo di volontari.

Tieni d’occhio anche le storie nel feedback che raccogli. Partecipanti al programma e beneficiari possono essere la migliore fonte per testimonianze di prima mano circa il vostro impatto. Quando senti una storia ispiratrice, chiedi se puoi scriverla—se non lo è già stata—e assicurati di ottenere l’approvazione dal narratore per condividerla pubblicamente.

Pianifica di condividere con i tuoi sostenitori.

Una volta che le persone parlano (e scrivono), dovrai avere un piano per promuovere le storie del tuo no-profit. Decidi in anticipo chi sarà responsabile della cura e della pubblicazione dei tuoi contenuti e scegli una piattaforma per condividere i tuoi aggiornamenti in un modo nuovo e visivo. Vuoi iniziare a fare un mensile write-up sul tuo blog? Un aggiornamento settimanale sui social media? Una newsletter trimestrale eblast? Non importa come si sceglie di condividere le tue storie, piano per renderlo una cosa normale.

Se sei preoccupato di aggiungere troppo lavoro al piatto di chiunque, puoi anche scegliere un tema e chiedere ai membri della comunità di condividere direttamente le loro storie e foto con te. Chiedere loro di digitare le loro storie, allegare foto o un breve video, e inviarli alla vostra organizzazione tramite Google Form, e-mail, o anche la posta lumaca se si dispone di uno scanner disponibile! La nostra opzione digitale preferita è Google Forms (per quelli con account Gmail o G Suite) perché memorizzerà automaticamente le risposte di tutti in un unico posto e ora accetta anche i caricamenti di file.

Sui social media, condividere significa anche taggare le persone presenti nelle tue storie quando possibile. Quando tagghi qualcuno (digitando il simbolo @ seguito dal nome della persona o dell’organizzazione), verrà avvisato quando la storia viene pubblicata. Questo creerà visibilità sui tuoi post e li incoraggerà anche a condividere le tue storie con le loro reti personali.

Quindi sai: le pagine di Facebook limitano chi sei in grado di taggare; per taggare un profilo personale, quella persona deve già avere “Mi è piaciuto” la tua pagina o essere amico dell’amministratore che cerca di taggarli.

# Hashtag le tue storie.

Per organizzare i tuoi contenuti online, crea un hashtag per tutti i tuoi post sui social media. Ti consigliamo di utilizzare lo stesso hashtag ogni volta che si pubblica una storia. Anche se hai intenzione di scrivere aggiornamenti del blog, puoi promuoverli sui tuoi profili di social media e includere l’hashtag. Quando qualcuno fa clic sull’hashtag o lo cerca, vedrà una raccolta di tutte le storie relative a quel particolare tag.

Aggiungi foto + video.

La narrazione senza scopo di lucro non riguarda solo la scrittura. Una foto, un album fotografico o un breve video daranno vita alle storie che condividi.

Le storie semplici possono essere trasformate in contenuti condivisibili aggiungendo una foto o un breve video. Non deve essere nulla di fantasia-le foto di un nuovo telefono con fotocamera dovrebbero funzionare bene per i post sui social media o il tuo blog. E i membri della comunità possono già avere foto personali che è possibile utilizzare. Basta fare in modo che la foto(s) si sceglie di condividere a fianco il vostro aiuto storia illustrare il suo messaggio per i vostri lettori in modo coeso.

I nostri partner di YES Nature to Neighborhoods fanno un ottimo lavoro nel condividere le loro storie di comunità e riunire questi elementi:

Ad esempio, nel post di Facebook sopra, alcune brevi frasi spiegano un entusiasmante programma di realizzazione e il suo impatto positivo sulla comunità. La scrittura è concisa ed edificante—ma sono davvero le foto che ti rendono curioso di saperne di più. Gli elementi si rafforzano a vicenda e comunicano un messaggio chiaro su come la loro organizzazione sta facendo la differenza. Hanno taggato i loro partner locali a Outward Bound e hanno creato un hashtag per descrivere il loro programma (#C2Cteensrock).

Crea linee guida per i tuoi contenuti.

Scrivi le linee guida e condividile con le persone che partecipano per aiutare a mantenere tutti sulla stessa pagina. Assicurati di includere:

• Quanto spesso si prevede di condividere (settimanale? Mensile? Trimestrale?)
• Che tipo di foto vuoi utilizzare (professionale o giocoso? Serio o divertente? Scegli un tono coerente che abbia senso con il marchio pubblico e il pubblico della tua no-profit.)
• Se le persone invieranno le proprie storie e didascalie, includeranno una lunghezza massima a seconda del formato finale. I post sui social media dovranno essere più brevi (< 280 caratteri per Twitter o fino a poche frasi per Facebook) mentre i contenuti del blog possono contenere fino a 1.000 parole per un singolo post.

misura l’impatto della STORIA con le metriche.

Tenere traccia delle principali metriche di coinvolgimento nel tempo ti aiuterà a capire l’impatto della tua narrazione. Se stai creando contenuti del blog, puoi tenere traccia del numero di visitatori e del tempo trascorso sul tuo blog. Se stai postando sui social media, guarda se le tue storie aumentano il numero di like, follower e coinvolgimento complessivo sulle tue pagine. Queste metriche ti aiuteranno a sapere se stai raggiungendo obiettivi, come la consapevolezza e il coinvolgimento.

Quando condividi storie, tieni a mente questi suggerimenti:

1. Impostare obiettivi chiari: sapere perché si sta condividendo storie dalla vostra comunità e definire come lo sforzo farà avanzare la vostra missione e gli obiettivi.
2. Rimani flessibile: imparerai di più nel tempo sulle opere e su ciò che non funziona quando si tratta di storytelling nella tua comunità. Resta aperto a nuovi formati e idee, purché aiutino ancora a far avanzare il tuo obiettivo principale.
3. Chiedi se le tue storie superano il test “so-what”: immagina cosa farà il tuo pubblico quando vedrà la tua storia nel loro feed. Saranno interessati a ciò che si tratta, o penseranno, ‘ e allora? e andare avanti? Se rientra nella seconda categoria, dovresti pensarci due volte prima di condividerlo.
4. Rendere più facile per le persone a partecipare: la gente potrebbe essere occupato, ma di solito prendere tempo fuori di un programma ricco di partecipare se li fanno sentire bene su di esso. Rendere semplice e divertente per le persone condividere le loro storie è una parte importante di qualsiasi iniziativa di narrazione.