Contagious: Book Summary & Review
Contagious (2013) analizza i tratti e le caratteristiche che i prodotti virali, gli annunci e le idee hanno in comune.
È 6 caratteristiche che tutti condividono, e se si vuole andare virale, è meglio incorporarli nel vostro marketing.
- La viralità non è il prodotto del puro caso
- È possibile aumentare le probabilità di andare virale incorporando alcuni dei 6 principi
Sommario libro contagioso
Circa l’autore: Jonah Berger detiene un dottorato di ricerca. nel marketing ed è attualmente professore presso la Wharton School. È considerato un esperto di passaparola, influenza sociale e marketing virale.
Berger inizia con l’esempio di Howard Wein.
Wein non vendeva solo un altro cheesesteak, ma un pezzo di conversazione. Lo ha fatto utilizzando ottimi ingredienti e chiedendo un prezzo esorbitante: cento dollari.
È diventato virale.
Jonah Berger esseri dicendo che uno degli elementi della viralità è semplicemente avere un grande prodotto.
Alcune idee prendono piede per essere semplicemente migliori delle alternative.
I prezzi interessanti sono un altro ovvio motivo per cui i prodotti e le idee si diffondono.
Anche la pubblicità aiuta, Jonah Berger dice che il passaparola è più efficace della pubblicità perché è più persuasivo e più mirato.
Jonah Berger va dopo l’idea che si deve colpire gli opinion leader per rendere il vostro messaggio diffuso.
Dice però che il messaggio in sé è più importante del messaggero.
Qual è allora il segreto per rendere contagiosi i nostri messaggi?
Jonah Berger dice che sono sei principi:
- Valuta sociale (persone alla ricerca fresco per la condivisione),
- Trigger (ricordando alla gente circa il nostro prodotto)
- Emozioni (quando ci preoccupiamo condividiamo)
- Pubblico (può la gente vedere che stiamo usando il prodotto?)
- Valore pratico (è utile?)
- Storie (quale narrativa possiamo aggrapparci alla nostra idea?).
È importante notare che Jonah Berger dice che i principi non sono come gli ingredienti.
Non devono essere distribuiti in un certo modo e non sono nemmeno tutti necessari allo stesso tempo.
1: VALUTA SOCIALE
Jonah Berger dice che ci sono tre modi per usare la valuta sociale:
- Trova qualcosa di unico
- Usa le meccaniche di gioco
- Fai sentire le persone come addetti ai lavori
Si parla di prodotti più notevoli due volte rispetto a uno meno notevole.
Le meccaniche di gioco sono livelli e badge che ci fanno desiderare di più.
Berger dice che funziona internamente come tutti noi amiamo realizzazione, ma anche perché vogliamo fare meglio di altri. Le icone possono essere utilizzati, o distintivi (quarto quadrato).
Far sentire le persone come addetti ai lavori perché se qualcosa dovrebbe essere segreto o accesso limitato le persone amano condividerlo.
Li fa sembrare cool per condividere qualcosa di riservato. Erano uno dei primi a saperlo, e ora lo stanno condividendo con te.
La gente ha condiviso il video di un frullatore smashing marmi perché era interessante e inaspettato.
E condividere qualcosa che gli altri troveranno interessante ci darà punti sociali.
Ecco il video a cui l’autore fa riferimento:
2: TRIGGER
La gente parla di più cheerios di Disney World.
Com’è possibile con tutta l’eccitazione e l’unicità che Disney World comanda?
L’autore dice che è a causa di trigger.
Le persone raramente vanno a Disney World e poche cose ricordano loro di esso.
Cheerios sono visti spesso al supermercato e la colazione ogni giorno ricordano alla gente di Cheerios.
Jonah Berger afferma che i prodotti interessanti ricevono un passaparola più immediato di quelli noiosi, ma interessante di per sé non sostiene il passaparola nel tempo. I trigger lo fanno. Quando vediamo gli stessi trigger più e più volte, il prodotto torna alla nostra mente più e più volte.
L’autore dice che le barre di Marte hanno visto un grande aumento delle vendite quando la NASA ha lanciato una spedizione per, indovina dove?
Marte.
KitKat stava vedendo un calo costante delle vendite che sembrava difficile da fermare.
È stato invertito in cui una campagna pubblicitaria collegava KitKat al caffè, in modo che le persone usassero il grilletto del caffè per mangiare una barra di KitKat.
3: EMOTION
Ci sono due tipi di emozioni che portano le persone a condividere (o non condividere):
- Emozioni eccitanti
- emozioni non eccitanti
Le emozioni che ci fanno condividere stanno suscitando emozioni come rabbia, soggezione, ansia o eccitazione.
La tristezza e la contentezza diminuiscono l’eccitazione, ci rallentano e ci fanno rilassare, portandoci a condividere di meno.
Molto interessante, Jonah Berger dice che quando siamo in stati eccitati tendiamo a condividere più di quanto vorremmo normalmente.
Quindi, se siamo su un aereo con turbolenze, potremmo dire alla persona seduta accanto a noi più di quanto vorremmo normalmente.
L’autore dice che concentrarsi sui sentimenti rischia di aumentare la condivisione e anche i prodotti apparentemente noiosi possono trovare un modo (esempio di ricerca su Google con la storia di una coppia raccontata attraverso le loro query di ricerca).
4: PUBBLICO
Jonah Berger presenta alcuni casi interessanti su come ciò che è pubblico ci influenza anche quando in privato la maggior parte delle persone penserebbe diversamente.
Ad esempio, molti studenti universitari non amano bere, ma bevono comunque perché esternamente tutti bevono e tutti gli altri che non amano bere lo mantengono in realtà privato.
Allo stesso modo, quando una presentazione è finita e il presentatore chiede se ci sono domande nessuno chiede nulla, perché mentre nessun altro ha probabilmente capito, il pubblico e il visibile ci dicono che probabilmente siamo gli unici a non averlo capito.
L’autore fornisce alcuni esempi di alcuni prodotti che hanno utilizzato efficacemente il principio di osservabilità.
Hotmail ad esempio, metti nella firma il link per iscriverti al servizio gratuito (è stato il primo servizio gratuito).
Le cuffie Apple white iPod sono state di grande aiuto nella diffusione.
Anche l’esempio della campagna anti droga “say no” è stato estremamente interessante.
Jonah Berger afferma che la campagna ha effettivamente aumentato la probabilità che le persone provassero droghe perché ha portato l’uso di droghe in un territorio pubblico osservabile.
Gli annunci fondamentalmente detto che i farmaci sono cattivi, ma anche, in modo cruciale, che altre persone stanno facendo.
L’esempio dell’industria musicale è stato semplicemente una grande risata per me.
Quando gli annunci dicevano che solo il 37% della musica veniva pagato, l’autore implica che il messaggio era controproducente.
Fondamentalmente diceva che tutti non pagavano, che era ok non pagare e che quelli che pagavano dovevano essere degli idioti (esempio simile per il legno nel parco).
Se qualcosa è costruito per mostrare, è costruito per crescere
5: VALORE PRATICO
Jonah Berger dice che condividiamo informazioni utili perché vogliamo aiutare e se possiamo aiutare riflette bene su di noi.
Mettere un prodotto in vendita, anche quando il prezzo rimane lo stesso, aumenta la domanda.
L’autore dice che a seconda del prezzo del prodotto può essere meglio elencare lo sconto come percentuale o come importo.
L’autore afferma che per i prodotti superiori a 100 è meglio evidenziare l’importo e per i prodotti di valore inferiore a 100 è meglio indicare la percentuale.
6: STORIES
Jonah Berger dice che non pensiamo in termini di informazioni, ma in termini di narrativa.
E ‘ importante che la storia è rilevante per il prodotto, o il prodotto deve essere una parte fondamentale della storia.
Contagious Book Review
“Contagious” è facile da leggere, penetranti e altamente applicabile.
Fa un ottimo paio con qualche altro libro sul marketing e l’influenza come “Make to Stick”, “The Tipping Point”, “Trigger”, “Brandwashed” e “Influence”, il grande classico di Cialdini.
Naturalmente, come dice lo stesso autore, “Contagious” non è una ricetta che si può applicare ed essere garantito di successo.
Temo che la viralità sia, in buona parte, il prodotto della pura casualità.
Ma ciò non significa che non si possano aumentare in qualche modo le probabilità con una buona conoscenza, ricerca e creatività.
Altamente raccomandato, e si può ottenere qui su Amazon.
