EllisDon entra in partnership a lungo termine con Cleveland Clinic Canada

Nato dalla pandemia di COVID-19, un accordo temporaneo tra EllisDon e medical centre Cleveland Clinic Canada è passato in una partnership a lungo termine.

Come parte del suo pacchetto di benefici complessivi, la società di costruzioni offre ora ai suoi circa 3.000 dipendenti l’accesso gratuito a Cleveland Express Care Online, un servizio sanitario espresso per problemi medici non di emergenza come tosse, raffreddore o infezioni dell’orecchio. È disponibile da 7 a. m. a 7 p. m., sette giorni la settimana.

Il primo utilizzo richiede il download di un’applicazione per uno smartphone, tablet o computer e quindi collegare un numero di codice dedicato che identifica l’utente come un dipendente EllisDon o un membro della famiglia, dice la società senior vice-president di People & Cultura, Paul Trudel.

Una volta che l’attività è completata, i pazienti hanno un rapido accesso agli infermieri che diagnosticano la loro condizione e formulano raccomandazioni, dice.

“Non devono lasciare le loro case / uffici / o siti o attendere un appuntamento.”

Per lesioni o disturbi in loco un dipendente avrebbe prima contattare il supervisore della sicurezza del sito, dice.

Poiché il codice è incorporato, non deve essere collegato per gli appuntamenti successivi. Gli utenti sono invitati a rispondere a domande preliminari circa la loro condizione e quale parte del Canada vivono in. Un processo di screening telefonico viene quindi condotto da Cleveland per garantire che il paziente sia, infatti, un dipendente di EllisDon. Il monitoraggio periodico sarà condotto per evitare abusi del codice, dice.

Non diversamente da una clinica medica tradizionale, gli operatori sanitari virtuali si occupano di un certo numero di pazienti e possono condurre una valutazione quando si accede al servizio.

Un sistema di identificazione del colore indica i tempi di attesa e, se tale periodo è lungo, l’utente può semplicemente scorrere verso un altro medico, dice Trudel.

Una caratteristica importante è sullo schermo biografie e fotografie dei medici, che possono fornire un livello di comfort per le donne che preferiscono essere valutati da un professionista della salute femminile, dice.

Per un certo numero di anni EllisDon aveva fornito assistenza di emergenza e copertura sanitaria esecutivo attraverso Cleveland Canada Clinic, che fa parte del centro medico accademico senza scopo di lucro globale.

Ma poi COVID-19 ha colpito ed EllisDon ha scelto di espandere notevolmente tale copertura sfruttando il servizio gratuito a tempo limitato che Cleveland stava offrendo per contrastare gli effetti della pandemia, dice Trudel.

” Abbiamo reso disponibile questo servizio non solo per problemi legati alla COVID, ma per qualsiasi esigenza sanitaria non di emergenza. Questo è stato fatto anche in parte per togliere alcuni dei ceppi sui nostri ospedali e operatori sanitari locali. Pensavamo fosse la cosa giusta da fare.”

Dopo una valutazione di prova di Express Care Online durante la primavera e l’estate, che ha generato un paio di centinaia di risposte favorevoli da parte dei dipendenti, EllisDon ha firmato un accordo di consegna a lungo termine con Cleveland a settembre.

” Senza COVID, probabilmente avremmo fatto questo (l’accordo) comunque. Con COVID, è stato un gioco da ragazzi.”

Fondata in Canada nel 2006, ha due sedi fisiche a Toronto e una rete virtuale nazionale di medici, infermieri e infermieri — che sono autorizzati dalle province in cui vivono e lavorano.