Glasser Carbon Composite Cello
Standard Politica di ritorno
Se non siete completamente soddisfatti del vostro acquisto, è possibile restituire la maggior parte degli articoli entro 45 giorni dalla consegna (se non diversamente specificato) per un rimborso della quantità di acquisto originale (le spese di spedizione non sono rimborsabili). Al fine di ottenere un rimborso completo del prodotto, gli articoli restituiti devono essere nella confezione e nelle condizioni originali, senza segni di usura o abuso, ed essere completi di tutti i materiali inclusi come custodie, cinturini, corde, kit per la cura e qualsiasi altro materiale originariamente spedito con il / i prodotto / i.
Si consiglia di utilizzare un vettore affidabile e assicurare il vostro pacchetto al momento della restituzione del vostro articolo(s). Fiddlershop non è responsabile per i danni di trasporto sui ritorni. Abbiamo bisogno di ritorni di strumenti $1000 e fino a spedire via FedEx. Per i resi per un totale inferiore a $500, possiamo fornire un’etichetta e detrarre il costo dal rimborso dovuto (il nostro costo medio di spedizione per un violino negli Stati Uniti continentali è di $25, mentre per un cliente che entra in un negozio FedEx, il costo può essere superiore a $100).
Tutti gli articoli restituiti vengono elaborati il venerdì della settimana in cui arrivano. A meno che non ci sia un problema con il vostro prodotto, sarete responsabili per i costi di trasporto di ritorno. Se l’articolo restituito mostra segni di usura o non soddisfa i nostri requisiti di reso, potrebbe essere rifiutato. Emettiamo rimborsi solo nella stessa forma di pagamento utilizzata per effettuare l’acquisto.
* Se il tuo strumento include un certificato di autenticità e non viene restituito con lo strumento, ti verrà addebitata una tassa di sostituzione di $150.
Come posso annullare o modificare un ordine che ho appena effettuato?
Se hai appena effettuato un ordine e per qualsiasi motivo hai cambiato idea e desideri annullare o apportare una modifica, abbiamo una piccola finestra per farlo. Per qualsiasi richiesta di annullamento/modifica dell’ordine, ti consigliamo di chiamarci il prima possibile al numero 800-595-0592.
Lavoriamo il nostro più difficile per spedire il vostro ordine il più rapidamente possibile. Se non sei in grado di annullare o apportare modifiche in tempo, possiamo aiutarti a trovare una soluzione. La nostra politica di restituzione rende anche facile restituire il tuo acquisto.
Politica di cambio di Fiddlershop
Se un articolo arriva rotto o con un difetto del produttore, risolveremo, sostituiremo o ti accrediteremo l’articolo(i) – gratuitamente. Si prega di telefonare entro 14 giorni dalla ricezione del vostro articolo (s) per questi reclami. Se un articolo si rompe / malfunzionamenti entro il periodo di garanzia, ci sarà anche sostituire / scambiare l’articolo senza alcun costo per voi! Copriremo completamente la spedizione / movimentazione in entrambi i modi (escluse le spedizioni internazionali).
Articoli non restituibili
Non forniamo rimborsi per i seguenti articoli se aperti o usati: detergenti, lucidi, colofonia, corde, panni lucidanti e kit di pulizia. Possiamo scambiare questi articoli gratuitamente, tuttavia, se applicabile. Le merci restituite con danni, parti rotte o che sono altrimenti considerate non vendibili non sono restituibili.
Resi internazionali
Gli articoli spediti a livello internazionale possono essere restituiti/rimborsati solo caso per caso. Se un articolo viene restituito ed è in condizioni rivendibili, rimborseremo il costo dell’articolo. Il rimborso delle spese di spedizione è possibile solo in una situazione in cui siamo in errore (ad esempio, abbiamo spedito a un indirizzo diverso da quello indicato).
Come restituire un articolo
- Scrivici a [email protected], ci fornisca il vostro numero di ordine ed elenchi quale prodotto(s) state restituendo.
- Attendere per noi di contattare voi e andare oltre il ritorno.
- Spedire il pacco a noi tramite un vettore affidabile. Si consiglia di assicurare il pacchetto per essere sicuro. In alcuni casi forniremo un’etichetta di reso.*
*Purtroppo non possiamo fornire le etichette di ritorno per i ritorni per un totale di oltre $500 in valore al dettaglio, come i nostri spedizionieri non assicurerà le nostre spedizioni di ritorno al di sopra di questo valore. Si dovrà acquistare il proprio trasporto di ritorno e inviarci i dettagli di monitoraggio per i nostri record.
Rifiuto di consegna
Se si rifiuta una consegna, perdere il vostro appuntamento di consegna(s), fornire un indirizzo impreciso/non consegnabile, è considerato rifiuto di consegna. Se un articolo viene rifiutato al momento della consegna per qualsiasi motivo diverso da mostrare evidenti segni di danno, sei responsabile sia per il costo di spedizione in uscita che per il reso.
