Guida all’archetipo del marchio caregiver

Qualcuno a cui importa.

Quando si tratta di elementi essenziali della vita, questo è tutto ciò di cui noi umani abbiamo bisogno oltre a cibo, acqua e riparo.

Il nostro bisogno di connessione è collegato al nostro cervello perché la nostra sopravvivenza dipende da esso. Di conseguenza, rispondiamo e ci connettiamo con altre persone che soddisfano questo nostro fondamentale bisogno.

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C’è una grande opportunità per i marchi di differenziarsi non essendo “i migliori” o “i primi”, ma quelli che si preoccupano di più.

La missione della vostra azienda è guidata dal desiderio di aiutare e sostenere gli altri?

Se questa è la tua caratteristica dominante, considera di abbracciare l’archetipo del marchio caregiver. Come rivelano gli esempi qui sotto, c’è molto che puoi ottenere crescendo in questa narrazione.

Il tuo marchio si adatta all’archetipo del caregiver?

Come clienti, abbiamo un’inevitabile tendenza a personificare i marchi. Questo dimostra quanto sia forte il nostro bisogno di connessione emotiva.

Se la tua personalità del marchio favorisce già la costruzione di relazioni invece di comunicare freddamente le caratteristiche del prodotto, allora sei già sulla buona strada per diventare un caregiver.

In particolare, le caratteristiche dell’archetipo del caregiver includono:

• continua attenzione alle esigenze dei clienti che è visibile in tutta l’azienda

• Una propensione per il volontariato di tempo, energia e risorse per l’assistenza dei clienti

• La capacità di notare quando qualcuno ha bisogno di aiuto e la capacità di fornire

• Un responsabile e benevolo modo di condurre gli affari

• Un approccio costruttivo coinvolgimento della comunità

• Un track record di affidabilità e di essere solidale verso gli altri.

Tradizionalmente, questi tratti sono stati associati con le ONG, ma ci sono diversi marchi commerciali che sono veri operatori sanitari troppo.

Negli ultimi anni, un numero crescente di aziende è cresciuto sulla base di queste caratteristiche esatte. Questa solida base ha permesso loro di sviluppare un marchio forte e riconoscibile con chiarezza e sicurezza.

Gli esempi di archetipo del caregiver di seguito mostrano esattamente come hanno raggiunto questo obiettivo.

Il posizionamento veritiero del marchio ha un effetto a catena

Desideriamo relazioni amorose e sicure non solo con le persone, ma con altre entità che interagiamo. Più dipendiamo da un’azienda — per la nostra acqua, viaggi sicuri o dati più sensibili, più dobbiamo essere in grado di fidarci.

Le organizzazioni che abbracciano l’archetipo del caregiver ispirano fiducia grazie alla loro missione del marchio di aiutare, proteggere e prendersi cura degli altri in modi in cui non possono farlo da soli.

Ad esempio, Johnson & Johnson articola chiaramente la missione sulla loro pagina about: “130 anni di cura”.

Nel 2018, Johnson’s Baby (nessuna affiliazione con J&J) ha lanciato una campagna chiamata “Choose gentle” che afferma il loro impegno per un’idea simile:

“Crediamo nell’immenso potere trasformativo di gentle. Gentle è qualcosa che il mondo non può mai avere troppo di. # ChooseGentle”

P&G attinge a valori simili per articolare la loro missione:

“Forniremo prodotti e servizi di marca di qualità e valore superiori che miglioreranno la vita dei consumatori del mondo, ora e per le generazioni a venire.”

Un altro brand dello stesso settore, Honest, racconta la loro storia sulla stessa linea:

” La nostra storia è iniziata con un semplice desiderio: fare le scelte giuste per le nostre famiglie. Eravamo genitori alla ricerca di opzioni sicure, ma sicuri di dove girare. Avevamo bisogno di un marchio che potremmo andare a per i prodotti di fiducia e informazioni. E quando non siamo riusciti a trovare quello che cercavamo — e abbiamo capito che non eravamo soli — è nata l’idea di Honest.”

Come puoi notare, i marchi che si adattano all’archetipo del caregiver cercano di ispirare gli altri ad agire sulle stesse tendenze di nutrimento. Così agendo sui loro valori di marca e operativo da una postura di:

• Generosità

• l’Umiltà

• Empatia

• Compassione

• Fiducia

• Gentilezza

• Apertura

• Ottimismo

• Trasparenza

• Integrità

le Ong sono equipaggiati al meglio per sfruttare la potenza di questo marchio archetipo in un significativo impatto modo.

L’USP dell’Unicef — “For every child” — parla della loro dedizione nel lavorare per migliorare il benessere dei bambini di tutto il mondo.

“Facciamo campagna per un mondo in cui i diritti umani siano goduti da tutti” afferma Amnesty International, indicando il quadro più ampio e ispirando gli altri a unirsi alla loro ricerca.

Il disegno di legge & Melinda Gates Foundation ha una posizione simile dedicata al servizio disinteressato:

“Tutte le vite hanno lo stesso valoresiamo ottimisti impazienti che lavorano per ridurre l’iniquità”

Per un marchio caregiving, la strategia principale è fare cose per gli altri. Questo può significare facilitare esperienze condivise o allineare le persone intorno a ideali comuni. Inoltre, questo archetipo del marchio eccelle nel creare una sensazione di appartenenza a qualcosa di più grande di se stessi.

In questo contesto, puoi anche ottenere maggiore chiarezza assegnando un ruolo al tuo marchio nel mercato o nella comunità. Si può essere:

• Un altruista

• Una nutrice

• Un avvocato

• Un helper

• Un sostenitore

• O anche un mentore.

Sviluppare le funzionalità del tuo caregiver può rivelarsi particolarmente potente per i nuovi marchi che cercano di costruire una personalità riconoscibile. Può essere ugualmente utile per le aziende che cercano di uscire dal loro settore e raggiungere un pubblico più ampio.

Essere una società costantemente nutrente e solidale crea un marchio forte e coerente che i clienti sono entusiasti di approvare. Questo perché queste caratteristiche fanno appello ai valori universali profondamente radicati nella nostra umanità.

Caregiver marchi sono buoni per tutti

Quando la vostra azienda incarna il caregiver archetipo, esso:

• Favorisce autentica connessioni tra il brand e i propri clienti e partner

• Costruisce la fedeltà dei clienti, riducendo la varianza, e coltivare una costante interesse nei vostri prodotti e servizi

• Consente vocale sostiene che portare il vostro messaggio in avanti e genera word-of-mouth promozione

• Riduce il costo di acquisto basato sull’empatia e l’affinità per il tuo brand

• Crea valore a lungo termine per aiutare le persone a fare scelte migliori e la cura degli altri.

Per raggiungere questi obiettivi, presta attenzione alla tua voce di marca. Il caregiver è di solito premuroso, premuroso, gentile, positivo, calmo e solidale. Puoi identificare queste caratteristiche nella tua comunicazione?

Quindi, valuta la tua identità visiva. La combinazione di colori, le scelte dei font e i layout creano esperienze che riflettono gentilezza e comprensione gentile?

Ad esempio, Headspace — “La tua guida alla salute e alla felicità” — respira positività nella vita dei loro utenti attraverso il loro sito web, app e tutti i canali che usano per la comunicazione.

Come puoi vedere, il loro marchio è notevolmente coerente, anche se adattato allo stile di comunicazione specifico di ciascun canale.

Un altro esempio altrettanto accattivante è Wistia, il cui posizionamento del marchio consente ai propri clienti di prosperare: “Crea, ospita, condividi e misura i tuoi video come l’umano che sei. ?”.

Il loro marchio è colorato ma in un modo gentile e invitante che combina sentimenti di calma ed eccitazione in un modo che si sente sano ed equilibrato.

Wistia è stato anche riconosciuto per il loro servizio clienti eccezionale che va a rafforzare l’attenzione del loro marchio per aiutare gli altri ad avere successo.

I seguaci fedeli amplificheranno la tua missione

Essere un marchio caregiver offre ai tuoi clienti un vantaggio competitivo associato a un potente messaggio positivo.

Sia attraverso spettacoli gentilezza o che abilita le persone a prendersi cura di se stessi, è molto probabile attirare persone che apprezzano la connessione.

Coloro che hanno molte responsabilità gravitano naturalmente verso il tuo marchio poiché la loro tendenza a prendersi cura di altre persone è più forte.

Se fai sentire questi clienti amati, sicuri, curati, diventeranno presto grati per il tuo supporto. Coltivare quella sensazione di “siamo in questo insieme” può portare a diventare forti sostenitori della tua missione che portano il tuo messaggio ai loro circoli di influenza.

Ad esempio, L’Esercito della Salvezza è in cima alla mente per coloro che vogliono estendere una mano alle persone in tutto il mondo. Quando si tratta di donazioni, sono anche i primi a venire in mente.

Volvo ha lanciato all’inizio del 2019 l’iniziativa E. V. A. che ha comportato la condivisione di oltre 40 anni della propria ricerca sulla sicurezza in modo che altre case automobilistiche possano fornire un livello di sicurezza uguale per uomini e donne (che sono in svantaggio).

Per rendere più facile per i tuoi follower condividere il tuo invito all’azione, assicurati di fornire loro risorse di marca aggiornate e accattivanti che possono utilizzare sui propri canali.

Le immagini funzionano sempre meglio, specialmente quando le combini con un messaggio chiaro e convincente. AVAAZ fa un ottimo lavoro in questo:

Pronto ad abbracciare l’archetipo del marchio caregiver e sfruttare al meglio le tue risorse per aiutare gli altri?

Inizia unificando la tua comunicazione attorno a un chiaro insieme di valori che guideranno la tua strategia. Scegli il ruolo che vuoi che il tuo marchio svolga nella tua community. Dare una voce, utilizzando parole, risorse visive, testo e / o audio, e iniziare ad attirare i clienti più fedeli e sostenitori.

Rafforzare il tuo rapporto con loro ti mette su un percorso di crescita che beneficia notevolmente dell’effetto composto che questi atti di gentilezza hanno sulla vita di tutti.