Jive e Cisco: Smart Desk Phone per una piattaforma cloud intelligente

È sempre un buon segno quando vediamo un VoIP aziendale o un provider UC unire le forze con un altro provider. Ma un segno ancora migliore è quando vediamo le principali potenze di un intero settore collaborare con un fornitore di comunicazioni unificate. Queste partnership sono generalmente responsabili di generare nuove soluzioni innovative e spingere l’adozione della comunicazione cloud in nuovi modi.

E, a quanto pare, sembra che Jive e Cisco stiano per farlo. Dopo la loro partnership iniziale nel 2014, Cisco e Jive Communications sono andati avanti e hanno annunciato l’ultimo aggiornamento di questa saga. Il provider di comunicazioni cloud e il gigante dei sistemi che è Cisco stanno collaborando per formare una nuova partnership per le comunicazioni unificate.

Per riassumere rapidamente, questa partnership, alla fine, consentirà l’adozione semplice e senza soluzione di continuità dell’esistente Jive Cloud Voice e UC attraverso i nuovi telefoni multiplatform Cisco.

Cosa significa questo per gli utenti?

Quindi, per decomprimere l’annuncio, dobbiamo capire esattamente cosa porterà questa nuova partnership. Ma, ancora più importante, per mettere tutto nel contesto daremo un’occhiata a come questo recente sviluppo andrà a beneficio degli utenti esistenti e come potrebbe incoraggiare i nuovi utenti a salire a bordo con la piattaforma di Jive.

Bene, come spiega Jive, grazie a questa partnership, sono ora il primo fornitore UCaaS in Nord America a portare questo supporto al tavolo. Quindi, in sostanza, la grande notizia qui è che i nuovi telefoni multi-piattaforma di Cisco ora supportano la piattaforma di comunicazione di Jive.

“Jive Communications è il primo fornitore di cloud negli Stati Uniti a certificare e commercializzare i telefoni multipiattaforma di Cisco”, ha dichiarato John Lamarque, Director of Product Management – Unified Communications Technology Group di Cisco Systems. “Siamo entusiasti del futuro di questa partnership.”

Quindi sembra fantastico e tutto, ma ci si potrebbe chiedere, che cosa è anche un telefono Cisco multipiattaforma, perché la mia squadra ne ha bisogno, e per quanto riguarda i miei vecchi telefoni fissi? Bene, per prima cosa, se la tua squadra non sta attualmente utilizzando i telefoni Cisco, forse hai un’alternativa popolare come i telefoni Polycom o anche un nome meno noto come Vtech.

O, probabilmente, potresti anche avere alcuni telefoni proprietari come quelli di Mitel. Proprio come quei nuovi telefoni Mitel che abbiamo dato un’occhiata, la serie Cisco 8800 è in grado di integrarsi direttamente con i tuoi smartphone, forse una delle caratteristiche chiave più importanti per gli utenti Jive.

Quindi, il punto focale principale qui è che ora i telefoni Cisco possono essere utilizzati con Jive, che apre il servizio a una base di utenti completamente nuova. Oppure, in alternativa, consentirà agli utenti esistenti di scambiare i telefoni altrimenti budget per telefoni VoIP Cisco di alta qualità.

Uno sguardo più da vicino ai telefoni Cisco

Quindi, questo annuncio non circondava i nuovi telefoni introdotti da entrambi i provider. Ma, Cisco è sempre aggiornando i loro prodotti, e 8800 serie includono alcuni dei telefoni più high-tech di Cisco. Mentre la serie 7800 potrebbe essere più sul lato di base, sono ancora telefoni fissi incredibilmente capaci, e certamente non alla fine del budget.

Ma per la serie 8800, Cisco porta al tavolo display a colori HD, e la sempre così importante capacità di integrarsi con i vostri telefoni intelligenti personali, come ho detto prima. Questo porta offerte Jive anche fino a parte con quello che Mitel ha spinto fuori, tranne che questi sono i telefoni Cisco, che in genere può andare dove si va se il vostro contatto Jive volge al termine. Cisco è anche probabilmente il miglior nome ci si può fidare in hardware, proprio lì con Polycom.

In particolare, Jive elenca che aggiungeranno il 7811, 7821, 7841, 7861, 8811, 8841, 8851, e 8861 telefoni al loro servizio, il che significa che Cisco ha costruito alcuni specifici firmware di comunicazione Jive per utilizzare al meglio e sfruttare i dispositivi con la rete Cloud del provider.

Per ulteriori informazioni tecniche, entrambe le serie 7800 e 8800 portano con sé una solida lista di vantaggi primari.

Spiegato da Cisco stessi, i telefoni della serie 8800 includono:

• Tecnologia all’avanguardia per microfono e altoparlanti e comunicazioni vocali audio a banda larga, che aiutano a fornire una chiarezza vocale eccezionale.
• Funzionalità avanzate, come l’integrazione con dispositivi mobili personali, che consentono la mobilità e modi di lavorare più flessibili.
• La composizione con un solo pulsante e il dettaglio dello stato ampliato con moduli di espansione chiave semplificano la gestione delle chiamate per il personale amministrativo ed esecutivo.
• Ad alta risoluzione, wide screen display a colori per aiutare la visualizzazione e menu di navigazione, che in ultima analisi, aiuta a aumentare la produttività
• L’opzione tra wired, USB e auricolari Bluetooth

E il minore 7800 telefoni della serie includono:

• di Alta qualità, affidabile, sicuro e completo per le comunicazioni VoIP
• Stato-of-the-art microfono e altoparlante tecnologie per crystal clear audio a banda larga prestazioni
• Gamma di modelli tra cui 1, 2, 4 e 16 della linea di telefoni IP
• Videoconferenza, messaggistica, directory delle chiavi e la navigazione a due direzioni di supporto
• Electronic hook switch di controllo per gestire più facilmente le chiamate personali

Integrazioni sono Ovunque

ho di recente scritto una spiegazione approfondita di integrazioni, le Api che li, e perché integrazioni giocare ad un rotolo cruciale in entrambe le soluzioni, e strategie di business. Quindi, con un aumento dell’integrazione e della connessione di soluzioni, l’apertura di nuovi flussi di entrate e nuovi metodi di comunicazione, ha senso solo che possiamo integrare diciamo, i nostri telefoni fissi ai nostri smartphone.

Con BYoD diventando una tendenza così importante per quasi ogni azienda di ogni dimensione, e la mobilità come un aspetto chiave di ciò che rende le comunicazioni unificate così potente, ulteriore connettività è solo una buona cosa. Se è possibile integrare la scrivania e smart phone, quindi è possibile ricevere gli stessi testi, chiamate, messaggi vocali, conferenze e trasferimenti ovunque tu vada. Più interessante, è possibile passare senza problemi le chiamate da un telefono all’altro. Pensa a questa integrazione come alla funzione “chiamami ovunque”, ma con steroidi.

Nel complesso, in un mondo di hardware sempre più connesso e comunicazioni unificate, ha senso solo che unifichiamo tutti i nostri telefoni. Basta guardare come spaventoso, ma importante IoT sta diventando. Quindi cosa significa questo per i clienti Jive? Bene, ora hai ancora più scelte se sei un utente esistente, il che significa che questi iniziano i telefoni multipiattaforma dell’arte. Se non sei un client Jive esistente, allora beh, questo potrebbe essere solo un motivo in più per passare. Dopo tutto, li abbiamo elencati come uno dei nostri top 6 Alternative Nextiva.