Mai dire ‘ Come stai?’: Come iniziare una conversazione (anche se sei cattivo a parlare)

Improvvisamente, quando le porte dell’ascensore stavano per chiudersi, una mano li fermò. Ramón, dalla contabilità, entra e, guardandosi, sorridono.

” Ora di cosa diavolo parlerò?ti chiedi, come le mani cominciano a sudare.

Al matrimonio di tuo cugino eri seduto a un tavolo con estranei?

Sei rimasto a chiacchierare con tuo cugino di terzo grado-il figlio di La Güera-al battesimo?

Hai condiviso un ascensore o un corridoio con uno dei direttori della tua azienda?

Il cliente ti ha finalmente dato un appuntamento, ma la conversazione non inizia?

Per migliaia di persone sul pianeta (me compreso) fare conversazione con una persona che non conosciamo o in un ambiente inaspettato (in inglese: chiacchiere o chiacchiere) può presto diventare una situazione scomoda, stressante e probabilmente disastrosa.

Ti darò un consiglio: non iniziare mai con ” Come stai?”, né con nessuna delle sue varianti: “Che succede? Cosa c’è che non va? Come stai? Tutto bene?”. È una frase assolutamente inutile nell’ambiente di comunicazione: non ti aspetti una risposta e non te la daranno. L’unica risposta possibile è un altro vuoto ” Ok, qui, prendendolo!… E lei?”

L’assurdo ciclo di una conversazione inesistente, scomoda e insincera. In breve, è un’occasione persa.

Quindi cosa fare? Prima di arrivare al SÌ, ti daremo alcuni NO.

SÌ: THE WEATHER REPORT

Un altro risultato molto ricercato è la conversazione su cose ovvie o poco importanti, che non forniscono ancora assolutamente nulla. Sono commenti vuoti e indeterminati progettati esclusivamente per riempire lo spazio e ridurre il disagio. Entrambi gli obiettivi falliscono miseramente.

• “¿Che vuol dire che piovera’, vero?”
• ” Come sono quelle Chivas? e ‘ sempre lo stesso, cavolo…”
• ” Quasi venerdì, eh? Quasi… “
• ” No,’ pos è difficile, è difficile… “
• ” Eccoti qui…”

Naturalmente, non sempre abbiamo un argomento comune o una conoscenza preliminare della persona di fronte a noi, e sembra un’opzione “sicura” per parlare del tempo, come gli inglesi, in modo da non portare avanti la conversazione. Ma il risultato è lo stesso: silenzi scomodi.

SÌ: ARGOMENTI INCENDIARI

Questo non significa che devi avere la conversazione più profonda della tua vita o parlare di argomenti molto complessi e densi ogni volta che incontri qualcuno nella caffetteria. E ‘ solo una conversazione, non l’inquisizione. Evita argomenti che possono essere controversi o di cattivo gusto: politica, religione, sesso.

• “Questi agenti sono pazzi, vero?”
• ” Hai visto il nuovo HR? Molto bella… “
• ” Quelli della marcia contadina, non più amuelan…”
• ” ¡Trump è fuori con il suo ingegno!”

Non solo possono essere offensivi, se la persona non è d’accordo, ma ciò può causare inimicizia inutile o una conversazione molto spiacevole. Ricorda che non tutti pensano come te, né dovrebbero. Soprattutto, pensa se questi sono davvero gli argomenti che vuoi mettere nella conversazione. Se sono solo ripieno, perché menzionarli?

NO: COMMENTI INVASIVI

Non tutte le persone hanno lo stesso tipo di umore e gusto; fare molta attenzione con i commenti personali che possono essere invasivi, scomodi o addirittura offensivi.

Commenti a peso o età? Non esiste! Salvare questi per le persone che hanno un sacco di fiducia precedente con. Non dare per scontato cose di cui non sei sicuro. Per esempio, se un uomo più anziano si avvicina a una giovane donna, non dare per scontato, ” Quanto è grande tua figlia, licenza!”Non ho intenzione di dire” Non è mia figlia, è mia moglie ” o qualcosa del genere. Basta presentarsi, e far loro presentarsi prima di mettere tutte e quattro le gambe in.

SÌ: CERCA DI SCAPPARE

È facile evitare la conversazione a tutti i costi; concentrati sul tuo telefono e fai finta che l’altra persona non esista; guarda infinity o fai una chiamata simulata.

Ma da cosa stai veramente scappando? Se stai lottando per iniziare una conversazione, ecco alcuni suggerimenti, ed è qualcosa che si può migliorare. Nella realtà; nella vita e negli affari, le conversazioni sono i veicoli in cui vengono create le relazioni; e le relazioni aprono un numero qualsiasi di porte a luoghi inaspettati; non solo business, ma professionale e personale. Vale la pena avere quella conversazione.

Infatti, il classico ” Come stai?”di solito è una fuga istantanea: è un segnale che diamo che vogliamo che quella conversazione finisca immediatamente. Stai mandando il segnale giusto?

Ma è giunto il momento del SÌ: le cose che puoi fare per iniziare una grande conversazione.

SÌ: FAI ATTENZIONE

Diciamo che sei nell’ufficio di un cliente o del direttore della tua azienda. Apri gli occhi! Forse ci sono alcune fotografie, diplomi, ornamenti o libri visibili che possono essere la base per un inizio promettente.

• “Vedo che hai studiato a Madrid. Qual è stata la tua esperienza?”
• ” Quel dipinto è spettacolare. È di qualche artista conosciuto?”

Attenzione: non usare la connessione per parlare di te, ma lasciare che la gente parli di loro. Ad esempio, non dire:

• “Vedo che hai una foto a Parigi. Sono andato a Parigi l’anno scorso e quello che mi è piaciuto di più è stato il Museo del Louvre. Un po ‘caro, pero’… Bla, bla, bla. “

Meglio dire:

• ¡Che bella foto a Parigi! Da quanto tempo sei li’?

In questo modo, permetti alla persona di prendere le redini e parlare di se stessi. Nel frattempo, mantieni la tua attenzione con l’ascolto attivo e continua la conversazione. Niente è più disperato che parlare quando l’altro non ascolta.

Per questo…

SÌ: FAI MOLTE DOMANDE

La chiave della conversazione è questa: fai molte domande. (Non io, dice Harvard) alla gente piace davvero parlare di se stessi; delle cose che a loro piace e sono interessati.

Come regola generale: in ogni conversazione assicurati di parlare al massimo del 30% delle volte e lascia che gli altri parlino il resto. Fai domande intelligenti e mirate, a seconda del luogo e della persona; che non siano invasive o personali (non chiedere morti, divorzi o cose scomode), né domande chiuse (a cui si risponde con un SÌ o un NO, o un semplice BENE).

Fai domande amichevoli, positive e aperte. Biru:

• So che ti sei trasferito di recente qual è stata la cosa più difficile di questa città?
• Qual è la tua sfida più grande questa settimana?
• Cosa pensi di fare in vacanza?

Nota che sono tutte domande che soddisfano la regola: sono aperte, gentili e positive: invitano l’altra persona a fermarsi per un secondo; presta attenzione alla domanda; pensa e rispondi a qualcosa che sarà importante per loro.

Tutti sono grati di avere qualcuno che li ascolti. Una volta che viene posta la domanda.

• ¡Ascolta attentamente!
• Non interrompere!
• Non “vincere” con una storia migliore!
• Non lasciarla a metà!
• Non farti distrarre dal tuo telefono!

Invece, se possibile, porre nuove domande che approfondiscono e migliorano il rapporto. Se l’ascensore è arrivato a destinazione ed è il momento di dire addio, terminare con una nota alta, e che è legato a quello che hai appena sentito:

• “¡Buona fortuna con la nuova scuola!”
• ” Sono sicuro che ce la farai!”
• ” Che interessante, spero che mi parli più tardi!”

Che si tratti di prime conversazioni o piccoli incontri, lascia che l’altra persona prenda tutta l’attenzione e l’interesse. Li farai sentire bene con se stessi e, di conseguenza, cercheranno più spesso la tua azienda e i tuoi consigli.

Sebbene possa sembrare contraddittorio, ricorda che il miglior conversatore è il meno parlante. Mettilo in pratica oggi!