MSGManagement Study Guide

Business Marketing: Business Marketing si riferisce alla vendita di prodotti o servizi o entrambi da un’organizzazione ad altre organizzazioni che rivendono ulteriormente lo stesso o utilizzano per supportare il proprio sistema.

Consumer Marketing: d’altra parte si riferisce alla transazione di beni e servizi tra organizzazioni e potenziali clienti.

Le definizioni di marketing aziendale e marketing consumer evidenziano la differenza tra i due termini comunemente usati nel marketing (B2B e B2C).Marketing aziendale non intrattenere i consumatori che acquistano prodotti e servizi per il loro uso finale. Si occupano solo di altre aziende / aziende per vendere i loro prodotti.

Nei mercati di consumo, i prodotti sono venduti ai consumatori per uso proprio o per uso dei loro familiari.

I prodotti nel mercato consumer sono ulteriormente classificati in:

1. Fast Moving Consumer Goods (abbreviato in FMCG)

   Fast moving consumer goods sono articoli che vengono venduti rapidamente agli utenti finali generalmente a costi nominali. Esempio: bevande aerate, articoli per la spesa e così via.

2. Beni di consumo durevoli

   I beni che un consumatore utilizza per una notevole quantità di tempo piuttosto che consumare in un unico uso sono classificati sotto Beni di consumo durevoli.

   beni di Consumo Durevoli sono ulteriormente classificati in – elettrodomestici Bianchi e bruni:

   1. elettrodomestici (Frigoriferi, forni a Microonde, condizionatori d’aria e così via (Majorly tutti gli elettrodomestici)
   2. bruni – (Tv, Lettori CD, Radio, Console di Gioco (Majorly utilizzato per l’intrattenimento e il divertimento)
3. Merci molli

   Soft beni sono prodotti che hanno un breve ciclo di vita e il loro valore diminuisce dopo ogni utilizzo.Ad esempio magliette, abiti, scarpe.

Esempi di Marketing aziendale (marketing industriale)

Mobili per ufficio (armadi, scrivanie, postazioni di lavoro, cassetti) – L’utente finale non acquisterà postazioni di lavoro per uso personale a casa.

Servizio SMS bulk (utilizzato da organizzazioni)

Nel marketing aziendale, i marketer si occupano di un numero minore di individui rispetto al marketing dei consumatori in cui si ha a che fare con il mercato di massa. Generalmente un singolo dipendente di un’organizzazione sarebbe nominato per trattare con il dipendente interessato dell’altra organizzazione (cliente). Non deve interagire con l’intera organizzazione.

L’Organizzazione A vende laptop e desktop all’Organizzazione B (un caso di marketing B2B).Tom dall’Organizzazione A ha a che fare solo con il professionista IT o il rappresentante dell’amministrazione.

Le organizzazioni che si occupano di consumatori devono interagire con ogni individuo che è un potenziale utente finale.

Il marketing industriale è più focalizzato rispetto al marketing dei consumatori.

I marketer aziendali generalmente si occupano di dipendenti sofisticati, mentre non è affatto necessario che ogni utente finale nel mercato consumer risponda educatamente ai marketer. Gli acquirenti commerciali sono generalmente istruiti e ben informati. Nel mercato consumer, il vostro acquirente può essere chiunque-istruiti, ignoranti, lavoro e così via. Marketing di affari stessi hanno bisogno di essere ben parlato e lucidato. Devono avere una personalità piacevole e un buon potere convincente.

Marketing aziendale devono essere estremamente attenti circa il loro modo di comunicazione. Le e-mail scambiate con i clienti dovrebbero avere una riga dell’oggetto appropriata. Le mail con oggetto irrilevante non vengono generalmente lette dai clienti. Nel marketing aziendale, i marketer dovrebbero inviare e-mail personalizzate. Gli SMS di massa o i mailer di massa non funzionano nel marketing aziendale. Nel marketing dei consumatori, i prodotti possono essere promossi attraverso pubblicità, opuscoli, opuscoli, accaparramenti o semplicemente bollettini di massa.

Ci sono meno numero di acquirenti commerciali rispetto alle persone che acquistano per il proprio uso finale.

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