NUTRIRE LA MENTE. ACCENDI LA TUA ANIMA.Moltiplicare il vostro successo con approfondimenti da John Mattone

Ogni professionista può beneficiare dei servizi di un allenatore. Dopo tutto, il lavoro di un allenatore è quello di osservare, assistere, e in generale aiutare la persona allenata per elevare le loro prestazioni – a volte in generale, e altre volte in modi altamente specifici. D’altra parte, professionisti e dirigenti altamente qualificati hanno innumerevoli richieste sul loro tempo. Perché dovrebbero prendere il tempo necessario per lavorare con un allenatore esecutivo? Non dovrebbero già sapere cosa fare?

Coaching ha somiglianze tra diversi contesti.

Il fatto è che il CEO che lavora con un CEO coach lo fa con l’aspettativa di un ROI misurabile. Il tempo trascorso con un esperto, allenatore CEO eccezionale ottiene risultati reali, osservabili, misurabili. Alcuni di questi risultati sono evidenti subito, mentre altri richiedono tempo per svolgersi, ma alla fine, il CEO che è efficacemente allenato può aspettarsi di ottenere risultati migliori e sostenere i risultati a lungo termine. In altre parole, è un investimento che ha senso per gli affari intelligenti.

Per lo stesso motivo il cantante d’opera al culmine della sua carriera lavora con un allenatore vocale, e l’atleta di calibro olimpico lavora con un allenatore di allenamento, l’esecutivo o il CEO lavora con un allenatore. Questo motivo è quello di diventare il CEO migliore e più efficace che possono essere, e non è quello che la società vuole quando nominano un nuovo CEO?

L’obiettivo di ogni grande allenatore è l’eccellenza sostenuta.

Il CEO coach è simile all’executive o leadership coach, ma con l’aggiunta della responsabilità di lavorare con la persona che è al timone dell’azienda – la persona che può potenzialmente fare la differenza più significativa nel successo dell’azienda e nella vita e nelle carriere di coloro che lavorano per l’azienda.

Storia di Executive e CEO Coaching

Il concetto di “bisogno” di un executive coach non è sempre stato del tutto positivo. Allenatori in varie forme, naturalmente, sono stati intorno per più di un secolo, ma nei primi giorni di coaching esecutivo e CEO, è stato quasi visto come un processo correttivo – qualcosa che una società avrebbe ricorrere a quando hanno investito in un CEO che era o sbagliato per il lavoro o chiaramente fuori della loro profondità. Un leader che ha garantito i servizi di un allenatore probabilmente non ha pubblicizzato questo fatto.

Tutto questo è cambiato ora che gli individui e le organizzazioni possono vedere l’immenso, effetti positivi che il coaching può avere. Il pensiero ora è più sulla falsariga di, “Stiamo investendo in questa persona che ha grande bona fides e tremenda promessa. Assumere un allenatore CEO contribuirà a garantire questo investimento paga per tutti.”

Al giorno d’oggi, semmai, avere un allenatore è visto come un distintivo d’onore, o un segno che qualcuno è veramente arrivato e intende continuare a muoversi in una traiettoria verso l’alto. Eric Schmidt, Steve Bennett, Winah Winfrey, Steve Jobs, e Barack Obama sono tutti esempi di professionisti nella parte superiore del loro gioco che ha visto la saggezza nel lavorare con un allenatore.

Di conseguenza, più aziende e individui stanno lavorando con allenatori, e non sono reticenti su di esso. Se Usain Bolt, l’uomo più veloce del mondo, lavora con un allenatore di sprint, allora perché altri che sono considerati il top della loro professione non lavorare con allenatori specializzati pure?

Come CEO Coaching è cambiato nel tempo

CEO coaching è maturato, diventare più oggettivo e misurabile, ed è entrato nel mainstream del mondo degli affari di oggi. Non più visto come un atto disperato per “salvare” un CEO vacillante, CEO coach di oggi è spesso impiegato all’inizio del mandato di un nuovo CEO, in modo che la società prospererà sotto la loro guida a partire il più presto possibile.

L’allenatore è lì per garantire il CEO è il più efficace possibile, il più rapidamente possibile.

Non tutti i cambiamenti al mondo di leadership coaching sono stati positivi, però. Con l’aumento della popolarità di allenatori è stato un concomitante aumento del numero di persone che si dichiarano di essere allenatori, appendere fuori una tegola, e poi non riescono a fornire i risultati attesi.

Parte di ciò è dovuto al fatto che non c’è davvero nulla che fermi la persona che vuole definirsi un allenatore e cercare di ottenere clienti. Tuttavia, le persone che sono interessate ad assumere allenatori stanno guadagnando più risorse che possono utilizzare per separare gli allenatori veramente qualificati e di talento da hack.

Organizzazioni come l’International Coach Federation (ICF) non solo offrono certificazioni per gli allenatori stessi, ma offrono anche l’accreditamento per i programmi di formazione degli allenatori, offrendo ai clienti rassicurazioni sul fatto che gli allenatori che assumono sono stati adeguatamente e sufficientemente formati. La certificazione garantisce che un allenatore sarà efficace? No, ma lo fa rendere più probabile che un allenatore è chi dicono di essere, e ha ricevuto quello che è considerato di alta qualità, formazione consolidata.

Esempi di amministratori delegati che Tout i benefici di CEO Coaching

Stephen Bennett ha servito come Presidente e CEO di Symantec, e ha trascorso sette anni al vertice di Intuit come CEO. Mentre era a Intuit, le entrate annuali della società sono aumentate da billion 1 miliardi a billion 2.7 miliardi. Bennett ha capito da tempo il valore del coaching, in particolare per i più alti uomini d’azione nel mondo degli affari, dicendo: “Alla fine della giornata, le persone che sono alti uomini d’azione—che vogliono continuare a imparare e crescere ed essere efficaci—hanno bisogno di coaching.”

Il preside e CEO George Trow del Doncaster College nel Regno Unito ha usato il coaching non solo per se stesso, ma per 70 dei suoi manager dopo essere stato nominato alla carica. Il suo obiettivo era quello di installare una cultura di coaching, ed i risultati sono stati impressionanti. Non solo il tasso di successo degli studenti è aumentato drammaticamente, le finanze della scuola si sono riprese dall’essere “mal funzionanti” ad essere stellari.

Mary Barra, un ingegnere che ha fatto una transizione verso le risorse umane e, infine, all’ufficio CEO di General Motors, attribuisce i molti mentori che ha avuto nel corso della sua carriera aiutandola a raggiungere la cima di una grande società americana. Ha affermato in molte occasioni che gli allenatori fanno una differenza positiva, ed è lei stessa vista come ” l’allenatore consumato.”

Alcuni dei CEO leader del settore esaltano i vantaggi di lavorare con un allenatore.

PepsiCo Presidente e CEO Indra Nooyi una volta è stato assegnato UCLA Anderson School of Management John Wooden Global Leadership Award sulla base della sua capacità di incarnare gli ideali di Coach Wooden, l’allenatore più vincente nel basket universitario maschile. Ha anche bagarini i benefici di coaching per aiutare le donne scala i ranghi aziendali, dicendo Good Housekeeping, “Le donne si aiutano a vicenda — coaching, mentoring, e fornendo suggerimenti — è un ottimo modo per noi di essere la nostra forza.”

ho avuto il privilegio di me di coaching Steve Jobs (Apple), l’ex Presidente e amministratore delegato di PepsiCo, Roger Enrico, amministratore delegato di Nielsen Messico, Armando Uriegas, l’ex amministratore delegato della FedEx, Bill Logue, il Primo Ministro degli EMIRATI arabi uniti e il suo top team, il CEO di Oman LNG, Harib Al Kitani, e di molti altri CEO e funzionari di governo, i quali pienamente abbracciato l’esperienza di lavorare in collaborazione con me. Mentre abbiamo fatto passi da gigante positivi nel mondo del coaching CEO, tuttavia, a dire il vero la stragrande maggioranza dei dirigenti del CEO e del governo che potrebbero infatti beneficiare di coaching, non hanno ancora colto l’opportunità di lavorare con un allenatore. La buona notizia però è che sta cambiando e continuerà a cambiare come vedremo sempre più CEO di lavorare con gli allenatori in futuro.

Perché CEO Allenatori hanno guadagnato popolarità

Il motivo principale per cui CEO allenatori sono diventati più diffusi è che ottengono risultati positivi. Il CEO dà il tono per l’intera cultura del posto di lavoro, nel bene e nel male. Gli allenatori lo capiscono e si sforzano di aiutare i CEO a sviluppare la loro autocoscienza in modo che possano vedere i molti modi in cui influenzano cosa vuol dire lavorare nella loro azienda.

Mentre molti dei vantaggi di un efficace coaching CEO sono soggettivi (come renderlo un “posto migliore per lavorare”), molti dei benefici del coaching possono infatti essere quantificati. Uno studio dell’American Management Association ha concluso che le organizzazioni che hanno utilizzato il coaching hanno avuto prestazioni di mercato più forti.

Un sondaggio condotto da PricewaterhouseCoopers sui clienti di coaching ha rilevato che il ROI medio per le aziende che hanno investito nel coaching era sette volte il loro investimento iniziale. Più di un quarto dei partecipanti al sondaggio ha riportato ROI da 10 a 49 volte l’investimento iniziale! La ragione di un ROI così impressionante ha a che fare con i CEO che imparano a “camminare nel discorso”, ispirando le persone ad ascoltare e diffondendo il loro entusiasmo in lungo e in largo. Fiducia e l’efficacia del team aumentano anche in tutte le organizzazioni che si impegnano coaching.

Cosa fanno gli allenatori CEO

Quindi, se sono un CEO, o ho nominato il prossimo CEO e assumere un allenatore CEO, cosa succede esattamente? In primo luogo, è importante notare che mentre gli allenatori CEO devono essere flessibili e adattabili, una cosa che non fanno è “ala esso.”Gli allenatori CEO più efficaci sono quelli che hanno sviluppato processi e metodologie chiare che informano la loro direzione, ma che personalizzano i loro servizi al cliente.

Spesso, la relazione di coaching inizia con l’osservazione diretta. Un allenatore può ombra un cliente in azione e prendere appunti. Molti allenatori utilizzano anche strumenti di valutazione approfonditi per aiutare a identificare le esigenze più urgenti di un cliente, così come i loro punti di forza e le lacune di competenze. E grandi allenatori parlano e ascoltano – al cliente, ai superiori del cliente, ai loro colleghi e ai rapporti diretti. Vogliono iniziare con una visione completa a 360 gradi del loro cliente in modo da poter personalizzare i servizi di conseguenza.

Raccogliere informazioni complete sul cliente è uno dei primi compiti del CEO coach.

Una volta effettuata la valutazione iniziale e discussa con il cliente, sia il coach che il cliente identificano gli obiettivi, nonché gli obiettivi graduali per raggiungere tali obiettivi. Stabiliscono un calendario e sviluppano un set personalizzato di metriche da valutare periodicamente per valutare i progressi verso gli obiettivi. Allenatori possono assegnare” compiti a casa ” per il cliente, e possono trascorrere uno-a-uno, tempo di persona con il cliente all’inizio del contratto di coaching.

Con gli obiettivi e un piano praticabile stabilito, allenatori in genere determinano un programma per incontrarsi con i clienti regolarmente, sia per telefono, teleconferenza, di persona, o in qualche altro modo. Durante il tempo tra una riunione e l’altra, si prevede che il cliente lavori per raggiungere obiettivi e obiettivi specificati e che le riunioni future possano essere spese per rivedere tali risultati.

Quando il contratto di coaching volge al termine, l’allenatore e il cliente guardano indietro e valutano i progressi, e possono sviluppare un piano per mantenere lo slancio una volta che l’allenatore ha lasciato. Alcuni clienti di coaching includono il follow-up periodico dopo che la parte intensiva del coaching è finita.

Come allenatori CEO e clienti misurano i progressi

I progressi devono essere misurati sia oggettivamente che soggettivamente.

I progressi devono essere misurati in modi significativi per il cliente. Spesso, il progresso può essere contrassegnato in modi diversi per diversi tipi di progresso. I progressi possono in alcuni casi essere “misurati” semplicemente parlando con l’allenatore. Supponiamo che un CEO abbia difficoltà a delegare senza tendere alla microgestione. Un obiettivo potrebbe essere quello di delegare completamente un compito specifico (ad esempio, la produzione di un rapporto settimanale) e fidarsi completamente del team per prendersene cura piuttosto che buttarsi e controllare costantemente che tutti stiano facendo quello che dovrebbero fare.

Se il CEO compie questo, e il rapporto viene scritto con soddisfazione di tutti, il CEO e allenatore può discutere di questo. Quanto tempo è stato liberato delegando in modo efficace? C’erano sentimenti di autorità decrescente? Quali benefici sono stati sperimentati come risultato della delega efficace? Questo tipo di progresso può essere notato dal cliente, allenatore, o entrambi da rivedere in seguito.

Un altro modo allenatori e clienti possono misurare i progressi è ripetendo strumenti di valutazione alla fine del contratto di coaching. Come è cambiato il cliente nel corso del rapporto? Dove ci sono ancora progressi da fare? Sia le misure oggettive che soggettive del progresso sono importanti per il massimo successo del rapporto di coaching.

Come CEO e le imprese beneficiano di CEO Coaching

Una migliore consapevolezza di sé e di autoregolamentazione sono due dei vantaggi più importanti di CEO coaching, che colpisce il CEO individualmente e l’organizzazione complessiva. Il CEO che è consapevole delle loro tendenze, inclinazioni, punti di forza e di debolezza è un CEO che è pronto a personalizzare le loro azioni e i loro processi di pensiero di conseguenza. E l’autocoscienza e l’autoregolamentazione sono componenti fondamentali dell’intelligenza emotiva.

Allenatori eccezionali aiutano i clienti con competenze “soft” critiche come la consapevolezza di sé.

L’intelligenza emotiva è in gran parte ciò che facilita una comunicazione efficace tra le persone. Tuttavia, potrebbe mancare nelle persone in cima alla classifica della leadership. Le persone emotivamente intelligenti sono più trasparenti, oneste e facili da parlare e questo semplice fatto può sollevare una notevole quantità di stress dalle interazioni tra gli amministratori delegati e le persone che lavorano per e con loro.

Il coaching non solo aiuta i CEO a sviluppare abitudini migliori, ad affrontare le lacune nelle competenze e a costruire una migliore intelligenza emotiva, ma può anche aiutarli a capire come gli altri li vedono e come le loro parole e azioni influenzano le altre persone. In una certa misura, i rapporti diretti e altri dovrebbero aggirare alcune delle peculiarità del CEO di talento, ma ciò non significa che un CEO possa agire a loro piacimento in ogni momento e non aspettarsi che influenzi gli altri (e in definitiva l’azienda). CEO allenatori possono essere tremendamente efficace nell’aiutare i CEO imparare come gli altri li considerano e come le loro azioni e parole influenzano le persone che interagiscono con.

Come selezionare un CEO Coach

Selezionare un CEO coach richiede molto di più che andare giù un elenco e vedere chi è disponibile. Ci deve essere una buona misura tra allenatore e cliente, e questo è difficile da valutare da una pagina web. Oltre a controllare le credenziali di un potenziale allenatore, è importante imparare qualcosa del loro track record, e di comunicare direttamente con loro per vedere se il rapporto appare fruttuoso.

Per un CEO, in particolare, è importante selezionare un allenatore che ha una significativa esperienza di lavoro e di vita. Allenatori CEO che sono stati amministratori delegati stessi possono essere una buona scelta. Indipendentemente dal fatto che l’allenatore sia stato un CEO, dovrebbero avere l’esperienza per sapere cosa vuol dire assumere e licenziare le persone, e in generale assicurarsi che un’azienda rimanga operativa e redditizia.

Ogni CEO coach dovrebbe essere pronto a descrivere la loro metodologia, i loro strumenti di valutazione, e come si prevede di misurare il successo. Allo stesso modo, dovrebbero essere abbastanza forti da tenere il CEO responsabile per fare il lavoro coinvolto in una relazione produttiva allenatore-cliente. Dovrebbero essere preparati a determinare dove si trovano le lacune nelle competenze, dove c’è più margine di miglioramento e tecniche specifiche per superare le carenze e misurare i progressi.

Diversi allenatori CEO hanno metodi diversi per valutare le misurazioni di base e le lacune di competenze.

Infine, un grande allenatore CEO non ha paura di chiamare il cliente quando sono negligenti, pigri, agire, o generalmente non partecipano al processo di coaching. Un allenatore non è un compagno di bevute o una spalla su cui piangere, ma un partner disposto e capace nel miglioramento delle prestazioni misurabile.

Il CEO coach sta diventando una risorsa sempre più importante per le aziende che vogliono eccellere in un ambiente di business ultra-competitivo. Molto ci si aspetta dal CEO di oggi, e mentre molti di loro sono individui altamente competenti ed esperti, ciò non elimina completamente la curva di apprendimento di come orchestrare le operazioni di un’intera azienda.

Il ruolo dell’allenatore non è quello di formare un CEO su come essere un CEO, perché dovrebbero già sapere cosa ci si aspetta da loro. Ciò che il CEO coach può fare, tuttavia, è aiutare il CEO a diventare più efficace, perdere meno tempo, comunicare meglio e preparare il terreno per un’eredità duratura e positiva. Gli studi hanno dimostrato che investire in CEO coaching paga sulla linea di fondo, anche.

Il mio lavoro come CEO coach è stato tra i più gratificanti della mia carriera. Vedere un altro essere umano realizzare il loro potenziale è tremendamente stimolante e soddisfacente, e rende il duro lavoro e la pianificazione ben utile. Vi incoraggio a controllare il mio blog, che coprono tutti gli aspetti importanti della cultura aziendale, talento, e la leadership in modo da poter sfruttare al meglio le opportunità che si incontrano nella vostra carriera.

Glossario

• strumenti di Valutazione – questionari e altri strumenti utilizzati dal CEO allenatori per identificare i gap di competenze, punti di forza e opportunità da parte dei client di coaching
• CEO coach – un coach personale che assiste chief executive officer nello svolgimento delle loro responsabilità in modo più efficace e lasciando un positivo, eredità duratura
• Delega – l’abilità di affidare la responsabilità di un’altra persona senza indebite interferenze
• International Coach Federation (ICF) – un’organizzazione nata per anticipo la professione di coaching attraverso programmi di certificazione e accreditamento che rappresentano le più alte qualità nel coaching.
• Leadership coaching – come CEO di coaching, leadership, coaching aiuta coloro che occupano posizioni di leadership nello svolgimento dei compiti con la massima efficacia, sia a breve che a lungo termine
• Microgestione di gestione che attraversa il confine in controllo, in cui un manager osserva o controlla il lavoro dei subalterni a un eccessivo e dannoso grado
• Progresso metriche specifiche indicazioni di avanzamento dei lavori. Ad esempio, se un CEO desidera aumentare i ricavi di una certa percentuale, i ricavi rappresentano una metrica di avanzamento. Ci sono molti tipi di metriche di progresso, compresi quelli che sono personalizzati su misura per un cliente di coaching CEO.

Torna al blog