Pulizia dopo te stesso

“Denys, hai aspirato il seminterrato?”

” Sì mamma.”

” Sei sicuro?”

” I corridoi e le stanze sono fatti.”

” Perché l’aspirapolvere è ancora nel corridoio?”

Molte di queste conversazioni sono avvenute all’interno della mia famiglia. Essendo la persona facilmente distratta che sono, è successo 100, probabilmente migliaia di volte. Ma alla fine sono migliorato nel ripulire e ho imparato una lezione importante.

Sentiamo molto sulla pulizia dopo noi stessi; le compagnie petrolifere ripuliscono dopo le fuoriuscite di oleodotti, cancellano le e-mail, usano il buon ‘ol pooper scooper quando camminano con il cane. Ma da dove deriva questo? Perché dovremmo lasciare il mondo in un posto equivalente o migliore?

Abbiamo sentito parlare di interesse composto, la gelosia della cultura pop di Einstein, e quando mescolato con l’inflazione ci lascia delusi dal fatto che la nostra barretta di cioccolato preferita non costa più $0,99. Quindi cosa succede se lasciamo un pasticcio del 5% dopo ogni interazione. Bene, dopo circa 14 interazioni, abbiamo un pasticcio al 100% rimasto, non divertente.

Cosa significa? Ogni volta che non fai il tuo letto, rispondi a un’email o pieghi i vestiti, il tuo disordine cresce. Diventa più difficile da pulire. Diventiamo ingombranti, perdiamo produttività, ci infastidiamo.

Lezione #1 Pulisci dopo te stesso quando hai tempo, il tuo sé futuro ti ringrazierà.

“Ripulire è noioso, non ho tempo”

Ah sì scuse standard. Usato per farli tutto il tempo, ora è solo a volte. Quindi cosa facciamo?

Lezione # 2 Creare processi.

Mi stupisce come vengono gestite alcune aziende. Le startup sono solitamente gestite ad hoc, dall’assunzione alla vendita, alla pianificazione di gite aziendali. Rispetto a molte aziende più grandi in cui le decisioni vengono prese 6 mesi prima del tempo. Né è un buon approccio, quindi cosa facciamo?

In primo luogo, dobbiamo identificare i punti di dolore.

In secondo luogo, troviamo strumenti.

Terzo, giochiamo con i lego.

Aspetta cosa? Perché stiamo giocando con i lego!?!?

Perché la vita è lego! Troviamo moduli di codice, blog, mobili e molto altro e lo mettiamo insieme in cose più grandi come programmi, liste di lettura e decorazioni per la casa. Quindi trova i tuoi lego!

Il lego è disponibile in tutti i tipi di forme in dimensioni. Il mio preferito è il calendario. Posso ricordare cose casuali (come uno scherzo interno da camp 5 anni fa, molto tempo dopo che tutti l’hanno dimenticato) ma gli appuntamenti dal dentista sono difficili da ricordare. Quindi mettilo nel calendario. Rimanere affidabile. Ho pulito dopo me stesso controllando la mia disponibilità in modo che non ci siano aspirapolvere nella hall.

“Ok, sto giocando con i tuoi lego metaforici ora cosa?”

Pensa a cosa vuoi costruire con loro! Quando stavo progettando la tazza TU20, un sacco di cose dovevano accadere. Mentore. Scacco! Magliette. Scacco! Targhette nome. La Staples e ‘ aperta quella mattina?

Quindi il calendario e google docs erano i blocchi lego. Il processo stava simulando come sarebbe stato l’evento. Fare una lista di controllo. Mettendomi nei panni degli utenti.

Questo ci porta alla Lezione #3. Pulisci dopo te stesso da molte prospettive.

Quando ero un bambino ho imparato molto rapidamente quello che era il minimo che potevo fare per soddisfare gli standard di ogni genitore. Allo stesso modo, a scuola, cosa era necessario per ottenere una A in ogni classe?

Il problema è che una persona non sta controllando il tuo lavoro da adulto. Costante controllo e valutazione. Di per sé non è un problema, ci sono molte opportunità per imparare e crescere. Ma dobbiamo assicurarci di cogliere la maggior parte dei nostri errori o almeno fare del nostro meglio.

Ricordo in Grado 8 quando stavo gareggiando in una fiera della scienza. Avevo lavorato così duramente per spingermi accademicamente (le frequenze di risonanza degli edifici non sono il primo esperimento scientifico a cui pensi). Al giorno della presentazione stava andando bene. Primo giudice, super impressionato. Secondo giudice, fantastico! Terzo giudice….. i tuoi dati non hanno senso.

Aspetta cosa!?

” Ho guardato i tuoi calcoli e i tuoi numeri non hanno senso”

Bene, allora, sono andate le mie possibilità di vittoria. Ho scelto i calcoli sbagliati per il mio grafico. Ho ottenuto una medaglia di bronzo per i miei sforzi.

A volte, si otterrà via con un prodotto cotto a metà. Ma verrà un momento per ripulire dopo te stesso. Ricontrolla il tuo lavoro. Piani di riserva. Fatelo scrupoloso.

La gente dice che fallire è il miglior tipo di apprendimento. Certo, ma c’è un avvertimento, l’esperienza deve essere valsa la pena.

Sarei intelligente a fallire un corso universitario perché mi sono rifiutato di studiare?

Sarei intelligente a lasciare un cliente importante lasciare perché non ho ascoltato le loro preoccupazioni?

Dovrei imparare qualcosa dal lasciare i biscotti nel forno per un’ora quando la ricetta dice chiaramente cuocere per 20 minuti?

Forse. Ma un modo migliore per imparare è quello di spingere te stesso prima e imparare mettendo a punto o ripensare.

Posso imparare che non conosco abbastanza bene un concetto studiando duramente e fallendo. Questo mi permette di sviluppare una migliore strategia di studio per il futuro.

Posso imparare che alcuni clienti vogliono e dicono cose diverse e imparare a dire. Fammi diventare un account manager migliore.

Posso imparare che non mi piacciono molto i biscotti e la prossima volta preparo la torta. Questo mi rende un fornaio migliore.

” Ma now ora stai cuocendo e non pulendo!”

Ma lo sono! Sto pulendo in modo proattivo!

Lezione 4 sii proattivo e non reattivo.

L’innovazione non avviene reagendo. Beh, forse lo fa, ma la sua reazione proattiva.

Aspetta cosa?

Quando crei un’ipotesi, non lanci una moneta sulla tua ipotesi (forse lo fai, ma non lo consiglierei). Esamini le ricerche passate. Ragiona. Poi si prova.

Ipotizzare. Misura. Test.

Le cose vanno male. La tua prima iterazione fallisce. Si torna indietro e restringere le preoccupazioni. La versione due è migliore. Proattivamente pensare che cosa potrebbe causare il fallimento. La preparazione potrebbe ridurre le iterazioni da 20 a 5, fondamentale per mantenere il vostro business in corso.

Questo, ai miei occhi è esperienza. Sei più bravo a prevedere i risultati. Vedi bandiere rosse. Sai raddoppiare (o triplicare) le tempistiche del progetto software. Ora stai usando una padella in teflon piuttosto che lavarla in seguito.

Lezione #5, Impara a ripulire i pasticci degli altri

L’ho imparato molto rapidamente quando avevo 5 anni. Mio fratello mi aveva infastidito per l’ultima mezz’ora, quindi gli ho dato un pugno per farlo tacere. E naturalmente il suo naso ha cominciato a sanguinare. Quindi come nascondo le prove? Beh, prima distrailo cosi ‘ ha smesso di piangere, bene. Ora per pulire il sangue, un asciugamano e acqua calda. Infine, cancellare la sua memoria di questo evento. Troppo tardi, è di sopra a lamentarsi con la mamma. Beh, ci ho provato.

Gestisci una squadra. Hai dipendenze. Fare tutto il possibile per aiutarli.

Non micro gestire. Non fare niente di criminale. Ma trovare il modo di riparare la situazione. Ristrutturare relazioni fratturate. Creare piani di backup. E poi insegnare agli altri come fare lo stesso.

Allora, a che punto siamo? Abbiamo sentito molte storie di Denys, alcune lezioni e alcune strane analogie.

Per avvolgerlo, suggerisco di diventare il miglior aspirapolvere. Diventa il Roomba che lo fa automaticamente. Diventa il Dyson che fa a fondo. O diventare un Swiffer che cambia il modo in cui puliamo dopo noi stessi.

Alla fine della giornata i suoi risultati. E nessun cliente vuole entrare in un ufficio sporco, quindi inizia a pulire.