Qual è la differenza tra allenamento e coaching?

Risultati condivisi ma metodi diversi

La formazione e il coaching sono simili in alcuni modi, ma molto diversi in altri. Entrambi si occupano dello sviluppo e del miglioramento degli individui sul posto di lavoro. Mentre mentoring e business coaching in genere coinvolge un manager e un dipendente che partecipano a una riunione abbastanza informale al fine di risolvere i problemi, formazione normalmente si riferisce ad un dipendente viene insegnata una nuova abilità o informazioni che attualmente non possiedono.

Formazione

Questa formazione può fare riferimento a un numero di questioni diverse, come come fare un compito completamente nuovo, che il dipendente non ha alcuna esperienza di fare, o l’introduzione e l’espansione su alcuni concetti che i dipendenti hanno una vaga comprensione di.

Ad esempio, avranno un’idea di come lavorare in sicurezza e come evitare i pericoli più evidenti, ma richiederanno un programma di formazione in materia di salute e sicurezza al fine di fornire loro una conoscenza completa di come rimanere al sicuro sul posto di lavoro sia in termini di sicurezza propria, sia in termini di quella dei loro colleghi e dei cittadini vicini.

Coaching

Il coaching è più adatto ai dipendenti che hanno già le conoscenze e le competenze, ma incontrano problemi o barriere che impediscono loro di utilizzarli a pieno titolo e di raggiungere il loro massimo potenziale sul posto di lavoro per l’azienda. Piuttosto che insegnare loro cose nuove come sarebbe il caso con la formazione, coaching e in particolare sessioni di business coaching sono principalmente guidati dal lavoratore stessi che utilizzano la conoscenza e l’esperienza del business coach a venire in gran parte con le soluzioni ai problemi da soli.

Conclusione

Mentre il coaching e la formazione sono due cose distinte, i due sono spesso utilizzati in combinazione tra loro al fine di sviluppare realmente la capacità di un dipendente o dipendenti sul posto di lavoro, in modo che possano contribuire maggiormente al successo dell’azienda. I dipendenti ricevono una formazione al fine di insegnare loro le competenze, con sessioni di coaching poi ottenere loro di utilizzare queste competenze al massimo potenziale.

Formazione per migliorare le competenze

La formazione è vitale per tutte le organizzazioni

Lo scopo principale di un’impresa che organizza la formazione per i propri dipendenti è quello di sviluppare e migliorare le proprie capacità e conoscenze. Sia che si tratti di come eseguire un compito o di come rispettare la legislazione applicabile, un mancato addestramento può comportare errori, incomprensioni, scarsa produttività, aumento dei costi e persino procedimenti penali se vi è una grave inosservanza di una legislazione come le leggi sulla salute e la sicurezza.

La formazione deve essere continua, non una tantum

Un errore comune commesso dai dirigenti è pensare che fornendo una formazione una volta ai dipendenti saranno quindi abili, sapranno tutto, ricorderanno tutto e non richiederanno ulteriore formazione in futuro.

La realtà è che la formazione è simile al business coaching in quanto le sessioni eseguite nel tempo piuttosto che un singolo evento una tantum sono di gran lunga più efficaci e portano a risultati superiori. Non solo molte abilità richiedono più di una sessione per insegnare tutte le informazioni, ma il cervello umano non è perfetto nel conservare le informazioni, e col passare del tempo più di ciò che è stato insegnato nell’evento di formazione sarà dimenticato. Per questo motivo, la formazione di aggiornamento è essenziale per mantenere le informazioni e le idee insegnate in prima linea nella mente del lavoratore quando svolgono i loro compiti sul posto di lavoro.

Aggiornamento Sessioni di Formazione sono Così Importanti

, Mentre la formazione dei dipendenti in nuovi settori e di tentare di insegnare loro nuove competenze, è altamente vantaggioso per il loro sviluppo personale e competenze sono in grado di portare il loro ruolo per il bene della società, è di vitale importanza che i gestori non far loro dimenticare e perdere le competenze che hanno già insegnato ai precedenti sessioni di formazione. In questo caso la riqualificazione può essere altrettanto vantaggiosa, se non di più, della formazione in una materia completamente nuova. Potrebbe essere meglio fare alcune cose bene che cercare di fare tutto in media.

Business Coaching, Soft Skills e Formazione

Mentre abbiamo visto in altri articoli sul sito che il business coaching può essere utilizzato per identificare le esigenze di formazione dei lavoratori, queste esigenze di formazione spesso dividono in due gruppi distinti.

Competenze tecniche

Da un lato ci sono le competenze tecniche specifiche necessarie per fare effettivamente il lavoro in primo luogo. Ad esempio, un elettricista impiegato nel reparto di manutenzione di un’organizzazione dovrà aver ricevuto una formazione e conoscere cose come il cablaggio, l’installazione di prese, scatole dei fusibili, lavorare in sicurezza con l’elettricità, ecc.

Mentre è probabile che richiedano una formazione di aggiornamento come nei settori della salute e della sicurezza o di ampliare e sviluppare la loro gamma di conoscenze in materia di sistemi elettrici, è molto probabile che abbiano svolto la loro formazione e si siano qualificati prima di essere assunti dall’azienda, piuttosto che l’impresa assumere qualcuno senza conoscenze elettriche e quindi addestrarli da zero.

Competenze trasversali/competenze interpersonali

A differenza di queste competenze tecniche o aree obbligatorie di conoscenza, vi sono anche competenze trasversali che vengono spesso trascurate a favore delle competenze tecniche menzionate nel paragrafo precedente, ma che sono di fatto essenziali per il buon funzionamento di un’impresa. Queste soft skill coprono una varietà di aree diverse, tra cui la comunicazione scritta e verbale (sia interna che esterna), la risoluzione dei problemi, la gestione del cambiamento, le capacità di presentazione, lo sviluppo della gestione e le competenze necessarie per essere un manager di successo ed efficace.

I lavoratori avranno spesso bisogno di entrambi i tipi di competenze

Mentre i dipendenti possono avere le competenze tecniche che sono essenziali per svolgere il loro ruolo di lavoro, senza lavoratori e dirigenti che possiedono anche queste competenze trasversali, è probabile che lavorino in isolamento e con poca comunicazione tra loro. Ciò spesso si traduce in errori costosi e dispendiosi in termini di tempo, in un mancato adattamento alle mutevoli condizioni del mercato, in un servizio clienti scadente e in una mancanza di lavoro di squadra con conseguenti conflitti tra reparti e individui che mettono i propri interessi davanti a quelli dell’azienda nel suo complesso.

Gioco di ruolo nelle sessioni di formazione e coaching

Praticare una situazione probabile

L’uso del gioco di ruolo è uno strumento che viene utilizzato con buoni risultati da molti manager e formatori in tutto il mondo quando si tratta di sviluppare le competenze, e in particolare la fiducia, dei loro dipendenti per svolgere un particolare ruolo sul lavoro. Oltre a lasciarli liberi su una situazione di vita reale come affrontare i reclami dei clienti al telefono per davvero, il gioco di ruolo è la cosa migliore in quanto possono praticare tutte le abilità e le tecniche di cui hanno bisogno per svolgere la funzione, ma senza correre il rischio di causare un incidente come potrebbe accadere se fossero gettati direttamente nel compito senza alcuna pratica.

Role Play and Business Coaching for Learning Skills

Role play è spesso utilizzato in combinazione con la fornitura di business coaching come i due possono entrambi evidenziare il requisito per la formazione supplementare che può essere richiesto per il dipendente, sia prima di iniziare con un nuovo compito o ruolo di lavoro, o per renderli ancora più abile nel ruolo che sono attualmente impiegati in.

Divertirsi è un modo efficace per imparare

Per molti dipendenti, il gioco di ruolo è un modo divertente per imparare ed è molto più efficace per loro che semplicemente essere insegnato a ciò che dovrebbero e non dovrebbero fare. Dà anche loro l’opportunità di commettere errori in una situazione di pratica che non causerà alcun danno e permetterà al formatore di correggere la loro tecnica in preparazione per il dipendente che lavora su una situazione dal vivo.

Tutti i livelli di esperienza nel ruolo di lavoro beneficeranno

Non solo i dipendenti nuovi e inesperti beneficeranno del gioco di ruolo. È improbabile che coloro che hanno svolto il compito per davvero sappiano tutto o facciano tutto perfettamente. Il gioco di ruolo di gruppo in cui si svolgono situazioni mentre altri membri del team guardano può anche fornire loro preziosi suggerimenti e suggerimenti per cose che i loro colleghi fanno a cui non avevano pensato.

Apprendimento Attraverso il Gioco di Ruolo Può Non Essere Adatto Per Tutti i Tipi di Lavoro

Mentre il gioco di ruolo è molto efficace per ruoli e delle attività, quali vendite e relazioni con i clienti che richiedono la gente a essere in uscita e estroverso di un certo livello, per gli altri dipendenti con diversi lavoro l’idea di gioco di ruolo può essere ripugnante e la causa di imbarazzo, e non sarà effettivamente essere necessario per il tipo di lavoro che fanno.

I buoni manager si renderanno conto che mentre alcuni dipendenti potrebbero aver bisogno di spingere per essere portati fuori dalla loro zona di comfort, ci saranno momenti e alcuni dipendenti che resisteranno a un particolare metodo di formazione e richiederanno un approccio diverso. Essere in grado di riconoscere che un approccio one-size-fits-all alla formazione o addirittura altre forme di trattare con i dipendenti è una competenza manageriale particolarmente importante per i manager di imparare.

Coaching e Formazione per la Dimostrazione

Dimostrazioni dal Vivo sono Uno dei Più Efficaci Metodi di Insegnamento

Uno dei più comuni ed efficaci metodi di allenamento e di insegnamento, per gli altri è attraverso dimostrare l’effettiva attività o compiti che si richiedono loro di imparare e poi supervisionando l’adempimento di tale compito, nello stesso modo.

A seconda della natura del compito, questo può essere eseguito “dal vivo” con l’istruttore lì pronto a intervenire se la persona sta per commettere un errore che potrebbe portare a problemi, o se è possibile può avvenire su una pratica o fittizio pezzo di attrezzature, macchinari o apparecchi in modo che se un errore o passo sbagliato è fatto non causerà alcun danno alle operazioni esistenti.

Apprendimento attraverso il Coinvolgimento Attivo, Piuttosto Che la Lettura di Libri di testo

le Persone imparano molto più velocemente e prendere in più di informazioni che vengono loro impartite, se sono coinvolti in attività pratiche che rafforza l’apprendimento, piuttosto che semplicemente seduto ad essere parlato da allenatore o istruttore, o per il tramite di seduta a leggere attraverso un grande libro di testo come la loro concentrazione presto comincia a vacillare. È per questo motivo che l’apprendimento a distanza o gli schemi di apprendimento online possono essere un metodo difficile per ottenere una qualifica accreditata sia nel coaching che in qualsiasi altro settore della formazione.

Imparare facendo e praticando prima della cosa reale

Facendo effettivamente il compito piuttosto che semplicemente imparando il lato teorico di come farlo, sono molto più propensi ad assorbire le conoscenze necessarie per eseguirlo quando l’istruttore non è lì con loro. Se sono in grado di lavorare su un pezzo di pratica di attrezzature l’istruttore può effettivamente far loro fare un errore durante l’esecuzione del compito, che dovrebbero quindi ricordare di non fare di nuovo quando si tratta di lavorare sulla cosa reale.

il Coaching e la Formazione Non Dovrebbe essere un Compito Oneroso

Garantire Che il Business Coaching è Visto come Positivo

Un classico errore che molti manager che per fornire business coaching o sessioni di formazione per i loro dipendenti fanno emanano l’impressione che così facendo è un lavoro di routine ed è un ladro di tempo piuttosto un’esperienza produttiva. In questo modo, i delegati che partecipano alle sessioni inizieranno a pensare che il manager non lo consideri importante e, di conseguenza, non lo prendono troppo sul serio.

Non solo emana vibrazioni negative sull’importanza della formazione, ma i dipendenti possono anche iniziare a chiedersi se il lavoro che stanno facendo sia considerato così importante dalla direzione, il che può spesso provocare demotivazione e un calo delle prestazioni e degli standard.

I manager devono anche abbracciare positivamente il Business Coaching

Le sessioni di coaching e formazione sono molto più efficaci quando sono attentamente pianificate con obiettivi predeterminati e hanno ricevuto una quantità sufficiente di tempo dedicato e ininterrotto. Se un manager li vede come un compito oneroso, è probabile che cerchino di adattarli quando possono piuttosto che mettere da parte un intervallo di tempo specifico per l’allenamento. In questa situazione è probabile che gli argomenti siano affrettati e non coperti nei dettagli necessari, il che indebolisce l’efficacia e il potenziale delle sessioni.

Dare priorità alla formazione e allo sviluppo

Ovviamente i manager sono persone impegnate e le situazioni emergono di volta in volta che richiedono la loro attenzione immediata e possono causare un ritardo o un rinvio di una sessione di coaching. Ma un manager che vede la formazione e lo sviluppo dei loro membri del personale come una priorità e dedica una quantità adeguata di tempo e attenzione alle sessioni di formazione sarà più spesso che non essere ricompensati in seguito su tutta la linea con una forza lavoro che è più motivato e capace a svolgere le loro esigenze sul posto di lavoro in modo efficiente e al meglio delle loro capacità.