Ride

Grazie per aver guidato il circolatore DC. Ci dispiace che il tuo articolo (s) sono stati fuori luogo. Faremo del nostro meglio per localizzare e riconnetterti con i tuoi effetti personali secondo le seguenti linee guida.

Segnala un articolo smarrito

Esistono due modi per segnalare un articolo perso all’interno del sistema circolatore CC. Per segnalare un elemento assicurati di inviare il maggior numero possibile di informazioni seguenti:

• Data
• Posizione
• Autobus
• Route
• Articolo Nome
• Articolo Descrizione
• Bus Operator/Nome Descrizione

Reporting Perso & Elementi Trovati Online

Per oggetti smarriti all’interno della DC Circolatore sistema online modulo di Contatto è il modo più efficace per presentare una relazione. Una volta inviate le informazioni per l’oggetto smarrito online, verranno inserite nel nostro sistema di tracciamento per l’elaborazione e saranno accessibili al nostro personale del servizio clienti. Si prega di notare che il nostro reparto oggetti smarriti può richiedere fino a 3 giorni lavorativi (72 ore) per cercare il tuo oggetto smarrito. Se abbiamo una corrispondenza o un oggetto simile nella descrizione, ti contatteremo.

Segnalazione smarrimento& Articoli trovati per telefono

Per segnalare il tuo articolo smarrito per telefono, contatta il nostro Servizio clienti a 202-671-2020, lunedì-venerdì 8:15 am – 4:45 p.m. escluse le festività federali. Un rappresentante del servizio clienti creerà un record della tua richiesta nel nostro sistema di tracciamento. Sarai contattato via e-mail o telefono se il tuo articolo si trova. È necessario essere in grado di verificare la proprietà dell’articolo.

Ritiro articoli

Verrai contattato una volta trovato un articolo per pianificare il ritiro. Il luogo di ritiro lost and found verrà fornito in questo momento. Lost and Found è aperto Lunedi al Venerdì 1 p. m. – 4 pm. L’ufficio è chiuso nei fine settimana e nei giorni festivi federali.

DC Circolatore fa ogni tentativo di restituire gli oggetti smarriti ai loro legittimi proprietari. Chiamate ripetute o e-mail ai nostri oggetti smarriti potrebbero impedirci di elaborare la ricerca in modo efficiente. Se non sei contattato, significa che il tuo articolo non è stato ancora recuperato.

Gli oggetti smarriti sono conservati per 30 giorni. Dopo 30 giorni, gli oggetti non reclamati vengono distrutti, smaltiti o donati in beneficenza secondo la politica del circolatore RATP Dev – DC.

Si prega di notare: Eventuali oggetti pericolosi, pericolosi, sospetti o in cattive condizioni, lasciati su un autobus saranno smaltiti. Questo include:

1. Prodotti per l’igiene personale
2. Qualsiasi prodotto alimentare, inclusi oggetti trovati in oggetti smarriti, sacchetti di plastica e tazze da viaggio.
3. Vestiti in cattive condizioni.

Il circolatore CC non è responsabile di eventuali articoli lasciati dai proprietari sul bus. Tuttavia, cercheremo di restituire tutti gli articoli trovati ad eccezione degli articoli sopra menzionati.