Jive und Cisco: Intelligente Tischtelefone für eine intelligente Cloud-Plattform

Es ist immer ein gutes Zeichen, wenn sich ein VoIP- oder UC-Anbieter mit einem anderen Anbieter zusammenschließt. Aber ein noch besseres Zeichen ist, wenn wir die großen Kraftpakete einer ganzen Branche mit einem Unified Communications-Anbieter zusammenarbeiten sehen. Diese Partnerschaften sind im Allgemeinen dafür verantwortlich, neue innovative Lösungen hervorzubringen und die Akzeptanz der Cloud-Kommunikation auf neue Weise voranzutreiben.

Und wie sich herausstellt, sieht es so aus, als würden Jive und Cisco genau das tun. Nach ihrer ersten Partnerschaft im Jahr 2014 haben Cisco und Jive Communications gerade das neueste Update in dieser Saga angekündigt. Der Cloud-Kommunikationsanbieter und der Systemriese Cisco schließen sich zu einer neuen Unified Communications-Partnerschaft zusammen.

Um es kurz zusammenzufassen, wird diese Partnerschaft letztendlich eine einfache, nahtlose Übernahme der bestehenden Jive Cloud Voice und UC durch neue Cisco Multiplattform-Telefone ermöglichen.

Was bedeutet das für die Nutzer?

Um die Ankündigung zu entpacken, müssen wir genau verstehen, was diese neue Partnerschaft bringen wird. Aber noch wichtiger, um alles in einen Zusammenhang zu bringen, werden wir uns ansehen, wie diese jüngste Entwicklung bestehenden Benutzern zugute kommt und wie sie neue Benutzer ermutigen könnte, mit Jives Plattform an Bord zu springen.

Nun, wie Jive erklärt, sind sie dank dieser Partnerschaft nun der erste UCaaS-Anbieter in Nordamerika, der diese Unterstützung auf den Tisch bringt. Im Wesentlichen ist die große Neuigkeit hier, dass die neuesten Multi-Plattform-Telefone von Cisco jetzt die Kommunikationsplattform von Jive unterstützen.

” Jive Communications ist der erste Cloud–Anbieter in den USA, der die Multiplattform-Telefone von Cisco zertifiziert und auf den Markt gebracht hat “, sagte John Lamarque, Director of Product Management – Unified Communications Technology Group bei Cisco Systems. “Wir freuen uns über die Zukunft dieser Partnerschaft.”

Das klingt großartig und alles, aber Sie fragen sich vielleicht, was ist überhaupt ein Cisco Multiplattform-Telefon, warum braucht mein Team es und was ist mit meinen alten Tischtelefonen? Wenn Ihr Team derzeit keine Cisco-Telefone verwendet, haben Sie möglicherweise eine beliebte Alternative wie Polycom-Telefone oder sogar einen weniger bekannten Namen wie Vtech.

Oder, die Chancen stehen gut, Sie könnten sogar einige proprietäre Telefone wie Mitel besitzen. Genau wie die neuen Mitel-Telefone, die wir uns angesehen haben, kann die Cisco 8800-Serie direkt in Ihre Smartphones integriert werden, möglicherweise eine der wichtigsten Funktionen, die Jive-Benutzern neu sind.

Der Hauptfokus liegt also darauf, dass Cisco-Telefone jetzt mit Jive verwendet werden können, wodurch der Service für eine völlig neue Benutzerbasis geöffnet wird. Alternativ können bestehende Benutzer auch preisgünstige Telefone gegen hochwertige Cisco VoIP-Telefone austauschen.

Ein genauerer Blick auf Ciscos Telefone

Diese Ankündigung betraf also keine neuen Telefone, die von beiden Anbietern eingeführt wurden. Aber, Cisco aktualisiert immer ihre Produkte, und 8800 Serie gehören einige der Cisco High-Tech-Handys. Während die 7800-Serie mehr auf der Basis-Seite sein könnte, sind sie immer noch unglaublich fähige Tischtelefone, und schon gar nicht auf dem Budget-Ende.

Aber für die 8800-Serie, Cisco bringt auf den Tisch HD-Farbdisplays, und die immer so wichtige Fähigkeit, mit Ihrem persönlichen Smartphones zu integrieren, wie ich bereits erwähnt. Dies bringt Jive-Angebote sogar bis zu einem Teil von dem, was Mitel herausgebracht hat, außer dass dies Cisco-Telefone sind, die im Allgemeinen dorthin gehen können, wo Sie hingehen, wenn Ihr Jive-Kontakt zu Ende geht. Cisco ist wahrscheinlich auch der beste Name, dem Sie bei Hardware vertrauen können, genau dort mit Polycom.

Jive listet insbesondere auf, dass sie die 7811, 7821, 7841, 7861, 8811, 8841, 8851, und 8861-Telefone zu ihrem Dienst, was bedeutet, dass Cisco eine bestimmte Jive Communications-Firmware entwickelt hat, um die Geräte mit dem Cloud-Netzwerk des Anbieters optimal zu nutzen und zu nutzen.

Für weitere technische Informationen bieten sowohl die Serien 7800 als auch 8800 eine solide Liste von Hauptvorteilen.

Von Cisco selbst erklärt, umfassen die Telefone der 8800-Serie:

• Modernste Mikrofon- und Lautsprechertechnologie sowie Breitband-Audio-Sprachkommunikation für außergewöhnliche Sprachklarheit.
• Erweiterte Funktionen wie die Integration mit persönlichen Mobilgeräten, die Mobilität ermöglichen, und flexiblere Arbeitsweisen.
• Einwahl und erweiterte Statusdetails mit wichtigen Erweiterungsmodulen vereinfachen die Anrufverwaltung für Verwaltungs- und Führungskräfte.
• Hochauflösende Breitbild-Farbdisplays zur Unterstützung der Anzeige und Menüführung, die letztendlich zur Steigerung der Produktivität beitragen
• Die Option zwischen kabelgebundenen, USB- und Bluetooth-Headsets

Und die Telefone der Nokia 7800-Serie umfassen:

• Hochwertige, zuverlässige, sichere und umfassende VoIP-Kommunikation
• Modernste Mikrofon- und Lautsprechertechnologien für kristallklare Breitband-Audioleistung
• Modellpalette mit IP-Telefonen mit 1, 2, 4 und 16 Leitungen
• Unterstützung für Konferenzen, Nachrichtenübermittlung, Verzeichnistasten und bidirektionale Navigation
• Elektronische Hakenschaltersteuerung zur einfacheren Verwaltung persönlicher Anrufe

Integrationen sind überall

Ich habe kürzlich eine ausführliche Erklärung zu Integrationen, den APIs, die sie unterstützen, und warum Integrationen eine solche Rolle spielen, geschrieben entscheidende Rolle in beiden Lösungen und Geschäftsstrategien. Mit der zunehmenden Integration und Verbindung von Lösungen, der Erschließung neuer Einnahmequellen und neuen Kommunikationsmethoden ist es nur sinnvoll, beispielsweise unsere Tischtelefone in unsere Smartphones zu integrieren.

Da BYoD für nahezu jedes Unternehmen jeder Größe zu einem so wichtigen Trend wird und Mobilität ein wichtiger Aspekt dessen ist, was Unified Communications so leistungsfähig macht, ist weitere Konnektivität nur eine gute Sache. Wenn Sie Ihren Schreibtisch und Ihr Smartphone integrieren können, können Sie überall dieselben Texte, Anrufe, Voicemails, Konferenzen und Übertragungen empfangen. Interessanterweise können Sie Anrufe nahtlos von einem Telefon zum anderen übertragen. Stellen Sie sich diese Integration als “Call me anywhere” -Funktion vor, aber auf Steroiden.

Insgesamt macht es in einer Welt zunehmend vernetzter Hardware und Unified Communications nur Sinn, dass wir alle unsere Telefone vereinheitlichen. Schauen Sie sich nur an, wie beängstigend und doch wichtig IoT wird. Was bedeutet das für Jive-Kunden? Nun, Sie haben jetzt noch mehr Möglichkeiten, wenn Sie ein bestehender Benutzer sind, was bedeutet, dass diese hochmodernen Multiplattform-Telefone. Wenn Sie kein bestehender Jive-Client sind, ist dies möglicherweise ein weiterer Grund, umzusteigen. Immerhin haben wir sie als eine unserer Top 6 Nextiva Alternativen aufgelistet.