의사 소통 개선을위한 10 가지 교훈

“그들은 당신이 말한 것을 잊을 수도 있지만,당신이 어떻게 느끼게했는지 결코 잊지 않을 것입니다.”-칼 더블유 부크너

편집자 주:이 게시물은 에두아르드 에제누의 게스트 게시물입니다. 사람들 기술에 에드워드 블로그 디코딩 및 태도 기반의 접근 방식과 통신의 코치입니다. 여기 에두아르드가 의사소통 개선에서 배운 상위 10 가지 교훈에 있습니다.

나는 십대 때,나는 의식적으로 내 의사 소통 능력을 향상에 한 지점에서 관심을 갖게,내 고등학교에서 토론 클럽에 합류. 나는 빨리 좋은 의사 소통 능력은 당신이 달성 할 수있는 특별한 결과를 실현,나는 중독있어. 얼마 후,나는 또한 다른 사람들이 의사 소통에 최선의 발을 내딛도록 돕기 시작했습니다.

이제 10 년이 지난 지금,효과적인 의사 소통에 대한 몇 가지 핵심 교훈이 있습니다. 나는 그들이 두 인간 사이의 모든 상호 작용에서 나타나는 것을 본다. 다음은 이러한 수업의 상위 10 입니다:

• 학습#1:커뮤니케이션은 근육 이다.
• 수업#2:의사 소통 기술을 무시하고 있습니다.
• 수업#3:좋은 의사 소통은 나쁜 의사 소통을 보상 할 수 있습니다.
• 수업#4:요점과 대화하십시오.
• 수업#5. 분명히.
• 수업#6:물어!
• 수업#7:자신이 되십시오.
• 수업#8:가정하는 대신 들어보십시오.
• 수업#9:논쟁을 위해 논쟁하지 마십시오.
• 수업#10. 미소!

수업#1. 커뮤니케이션은 근육과 같다.
당신이 그것을 더 많이 사용할수록 더 발전합니다. 이것은 다만 너를 교통해서 자동으로 너의 대화술 언제나 개량하는 것을 의미하지 않는다;어느 원리를 적용하고기 개량한것을 찾음것은 또한 중요하다. 그러나 기본은 실제로 연습하고 가능한 한 사람들과 상호 작용하는 것입니다.

수업#2:의사 소통 기술을 무시하고 있습니다.
통신과 관련하여 많은 일이 두 가지가 있습니다: 하나는 거의 모든 사람들이 대부분의 사람들이 의사 소통 능력을 향상시켜야한다는 데 동의하고,다른 하나는 거의 아무도 자신이이 문제를 가지고 있다고 생각하지 않는다는 것입니다. 그것은 당신의 의사 소통 능력이 작업을 필요로 매우 가능,그리고 그것을 고려하는 것이 가장 좋습니다.

수업#3:좋은 의사 소통은 나쁜 의사 소통을 보상 할 수 있습니다.
당신이 나쁜 의사 소통 능력을 가진 사람들을 다루는 경우,상황은 희망이 없습니다. 좋은 정도,당신은 여전히 당신이 원하는 결과의 종류를 얻을 수 있습니다,당신은 일을 균형을 충분히 의사 소통 능력이있는 경우. 다만 것의 너의 측에 초점을 맞추십시요.

수업#4:요점과 대화하십시오.
아마도 의사 소통에서 가장 흔한 실수는 당신이 대화하는 사람들의 관심을 잃는 것입니다. 항상 마음에 귀하의 목표를 유지 하 고 그래서 그것은 누구와 함께 얘기 하 고 관련이 귀하의 의사 소통의 내용을 적응.

수업#5. 분명히.
일반,퍼지 단어는 의사 소통에 실용적으로 많이 사용되지 않습니다. 그들은 대부분 많은 말을하지 않고 말하는 방법입니다. 너가 할 수 있는다 대로 너의 생각을 안으로 선물하기 위하여 너가 말할 때 아주 구체 적이고,정확한 낱말 사용에 초점,정확한 방법. 이것은 당신이 다른 사람들과 상호 작용할 때 이해되고 설득력있게 될 기회를 향상시킵니다.

수업#6. 물어!
나는 대부분의 사람들이 그들이 원하는 것을 명확하게 요구하지 않음으로써 의사 소통에서 얼마나 많은 것을 방해하는지 설명하기 시작할 수 없다. 우리는 우리 자신의 필요 나 욕구를 표현하는 것을 피하는 경향이 있거나 명확하게 표현하지 못합니다. 대신,우리는 누군가가 단순히 우리의 필요를 해결하고 우리가 원하는 방식을 원하기를 바랍니다. 이 끔찍한 전략이다. 당신이 뭔가를 원하는 경우,명확하게 부탁드립니다. 그것은 자신감 있고 효과적인 사람들이하는 일입니다.

수업#7:자신이 되십시오.
커뮤니케이션은 자신에 대한 잘못된 인상을 만드는 방법으로 사용될 수 있다. 그리고 이것에는 몇몇 이득이 있는다 그러나 전부,다른 사람에 관련시키기안에 정당하다 다른 나쁜 전략. 대신,후회와 변명 없이 당신의 진정한 자아를 표현 하는 방법으로 통신을 사용 합니다. 본격적인 통신은 좋은 파트너십을 구축하고 전반적으로,그리고 최상의 결과를 얻을 수있는 방법입니다.

수업#8:가정하는 대신 들어보십시오.
우리는 종종 그녀의 말은 익숙한 것 때 사람이 무슨 말을하는지들을 중지하고 우리는 우리가 그녀가 무슨 말을하는지를 알고 생각합니다. 그러나 우리는 종종 잘못된 결론에 도달하고 다른 사람들을 오해하게됩니다. 각 사람은 독특한 경험을 가지고 있으며 독특한 방식으로 표현할 것입니다. 당신이 응답하기 전에 가정하는 대신 그들에게 들어.

수업#9:논쟁을 위해 논쟁하지 마십시오.
이것은 내가 항상 볼 수있는 것입니다:사람은 의견을 표현하고 다른 의견을 가진 다른 사람은 즉시 모순됩니다. 이 사람을 그들의 편으로 개종시키는 데는 실질적인 이점이 없으며,그럴 가능성은 희박하지만 그럼에도 불구하고 완고하게 노력합니다. 이것을 하기안에 실제적인 가치 있을 때,변론하는 시간 있는다. 그러나 이것들은 규칙보다는 예외입니다.

수업#10. 미소!
그것은 너무 많은 긍정적 인 것들을 전달할 수있는 단순한 행동이며,누군가의 하루를 밝게 할 수 있습니다. 미소는 일반적으로 자신감과 행복의 행위입니다. 그것은 미묘한하지만 강력한 효과를 생성하고 당신이 매일 의식적으로 연습하는 것이 좋습니다 뭔가.

그리고 물론,당신이 당신의 의사 소통에 연습에 넣어 어떤 교훈,과정을 즐길 기억. 그것은 최첨단 의사 소통 능력을 갖는 목적지만큼 의미가있을 수 있습니다.