Kommunikationslücke in Organisationen
Kommunikation ist ein Prozess, bei dem Informationen zwischen Einzelpersonen / Gruppen über ein gemeinsames System von Symbolen, Zeichen oder Verhalten ausgetauscht werden. In einer Unternehmensorganisation ist die Aufrechterhaltung einer effektiven Kommunikation von großem Wert und Bedeutung, da sie dazu führt, dass der gewünschte Effekt oder die erforderliche Aktion erzielt wird. In der heutigen Geschäftslandschaft, in der wir geografisch, zeitzonen- und kulturübergreifend arbeiten, ist es jedoch immer eine Herausforderung, einen Raum für effektive Kommunikation zu schaffen.
Kommunikationslücke ist, wenn die vom Sprecher oder Absender beabsichtigte Bedeutung nicht der ist, die vom Empfänger verstanden wird. Es kann mehrere Gründe für Kommunikationslücken am Arbeitsplatz geben. Es ist ebenso wichtig, die Kommunikationslücke zwischen den Mitarbeitern zu schließen, wie eine effektive Kommunikation am Arbeitsplatz aufrechtzuerhalten. Daher ist es für eine Unternehmensorganisation von großem Nutzen, zu ermitteln, wie die Kommunikationslücken am Arbeitsplatz entstehen, und die notwendigen Schritte zu unternehmen, um eine effektive Kommunikation bei der Arbeit aufrechtzuerhalten.
Es folgt die Sichtweise des HashedIn User Experience Teams auf dieses wichtige, aber oft “weniger beachtete” Thema. Bei HashedIn UX führen die Designer Rollenspiele, Storyboards und interaktive Sitzungen selbst für das dümmste Problem der Welt durch, da wir den Wert dieser Techniken und ihre Auswirkungen auf das Geschäft verstehen, wenn Menschen ihre Kommunikationslücken vernachlässigen.
Um zu verstehen, wie diese Lücke beginnt und während der Produktentwicklung bis zum Hals reicht, spielten HashedIn UX-Designer eine Spielaktivität. Das Spiel wird mit zwei Spielern gespielt, einer erzählt ein Bild, ohne zu sehen, wie es gezeichnet wird, und der andere Spieler zeichnet das erzählte Bild. beide gegenüberliegende Seiten.
Sehen Sie selbst, wie sich Kommunikationslücken einschleichen….
