Kommunizieren mit Wirkung: Zehn Elemente effektiver Nachrichtenübermittlung

Von: Carrie Osgood

Effektive Nachrichtenübermittlung Unsplash

Wir haben alle den Satz gehört: “Beurteile ein Buch nicht nach seinem Einband.” Wenn das nur im Geschäft wahr wäre. Sorgfältig gestaltete “Cover” sind unerlässlich, um potenzielle Käufer zum Kauf von Produkten und Dienstleistungen zu bewegen.

Cover in Business sind nicht nur auf Büchern. Dazu gehört alles, was als Eindruck wirkt – Websites, Social Media, Newsletter, Präsentations- und Marketingmaterialien, E-Mails, Visitenkarten, Networking und Verkaufsgespräche. Schlecht präsentierte Cover lähmen und zerstören jeden Tag Unternehmen.

Die effektivsten Geschichten kommunizieren durch eine leistungsstarke Kombination aus visuellen, verbalen, wörtlichen und viszeralen Inhalten, die eine fokussierte und überzeugende multisensorische Botschaft artikulieren. Wie man erscheint, vermittelt genauso viel wie das, was man sagt.

Im Folgenden finden Sie zehn grundlegende Vor- und Nachteile, die Sie in die Lage versetzen, mit Wirkung zu kommunizieren.

1) Achten Sie auf Ihr Publikum.

Erfolgreiches Storytelling beruht auf der Resonanz bei den Zielgruppen. Stellen Sie sicher, dass Sie genau wissen, wer sie sind und was sie zum Ticken bringt. Haben Sie einen maßgeschneiderten Ansatz für jedes Publikum – Einzelperson oder Gruppe –, der direkt zu ihnen spricht, nicht zu ihnen. Sprich nicht mit jedem auf die gleiche Weise.

2) Relevant sein.

Respektiere dein Publikum, indem du relevante Fragen präventiv beantwortest und deine spezifische Geschichte erzählst. Sei nicht generisch, oberflächlich oder verschwende die Zeit der Leute.

3) Fokussiert sein.

Zeit ist wertvoll und Aufmerksamkeitsspannen sind kurz. Priorisieren Sie Ihre primäre Absicht. Bearbeiten Sie Ihre Nachricht und brechen Text auseinander in intuitive, leicht verdauliche Stücke.

Entwerfen Sie mit einer Hierarchie, die Kontrast hinzufügt und Ihre Inhalte überlagert. Wandern Sie nicht oder präsentieren Sie Ihre Kopie als riesige Textblöcke.

4) Seien Sie überzeugend.

Stellen Sie eine sinnvolle Verbindung her, die Ihr ideales Publikum anzieht. Bieten Sie einen faszinierenden Einstiegspunkt, der sie dazu verleitet, mehr zu lernen. Sei nicht langweilig oder jage das falsche Publikum.

5) Seien Sie unverwechselbar.

Heben Sie sich von der Masse ab und bleiben Sie unvergesslich. Sehen, klingen, fühlen oder präsentieren Sie sich nicht wie alle anderen.

6) Authentisch sein.

Ehrlichkeit ist die beste Politik und der Schlüssel zu positiven und gewinnbringenden Beziehungen. Es ist nicht nur das, was du sagst, es ist, wie du es sagst. Injizieren Sie Ihre Persönlichkeit und Ihren Standpunkt, um mitschwingen und zuordenbar zu sein.

Erscheinen Sie nicht unaufrichtig oder geben Sie vor, etwas zu sein, was Sie nicht sind. Das bricht das Vertrauen, das die Grundlage aller Beziehungen ist.

7) Seien Sie konsistent.

Beweisen Sie kontinuierlich Ihren Wert, während Sie Ihren Grundwerten treu bleiben. Schaffen und pflegen Sie eine Beziehung zu Ihrem Publikum, die auf Vertrauen und Zuverlässigkeit basiert. Präsentieren Sie sich nicht in einer Weise, die nicht mit Ihren Werten, Produkten und Dienstleistungen übereinstimmt.

8) Seien Sie visuell.

“Ein Bild sagt mehr als tausend Worte.” Dieser Satz gewann aus einem bestimmten Grund an Allgegenwart. Seien Sie nachdenklich mit Ihrer Designauswahl und präsentieren Sie Bilder, Farben, Schriftarten, Stil und Garderobe, um Ihre Botschaft zu verbessern.

Integrieren Sie Ihre visuellen und verbalen Inhalte in eine einzigartige Stimme, um Ihre Geschichte zu zeigen und zu erzählen. Verlassen Sie sich nicht ausschließlich auf Text oder seien Sie planlos mit Ihrer Präsentation.

9) Sowohl wörtlich als auch viszeral sein.

Um das gesamte Spektrum der Interpretationen der linken und rechten Gehirnhälfte zu erreichen, teilen Sie Wissen mit emotionaler Resonanz, indem Sie Fakten und Zahlen mit persönlichen Geschichten und konzeptionellen Metaphern kombinieren. Dominieren Sie Ihre Kommunikation nicht mit trockenen Statistiken oder glänzenden Objekten.

10) Sei offen für andere Einflüsse.

Zeigen Sie anderen Inhalte, fordern Sie ehrliches Feedback an und berücksichtigen Sie alle Kommentare. Bestätigen Sie, dass das, was Sie sagen wollen, gehört wird. Erstellen Sie nicht in einer isolierten Blase.

Denken Sie daran, dass eine qualitativ hochwertige Präsentation qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen impliziert und qualitativ hochwertige Preise rechtfertigt. Unterschätzen Sie nicht den katastrophalen Schaden, den eine schlampige Präsentation Ihrem Unternehmen zufügen kann.

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Carrie Osgood bietet effektive visuelle und verbale Lösungen für komplexe Kommunikationsherausforderungen in allen Medien. Sie wird wegen ihres umfangreichen Wortschatzes und ihres vielseitigen Fachwissens als unverzichtbares “Kommunikations-GPS” bezeichnet und befähigt ihre Kunden, ihr bestes Selbst durch alles, was sie zeigen und sagen, zu projizieren, ihre Kernessenz einzufangen und sie zum Leuchten zu bringen. Besuchen CLO-Communications.com um mehr zu erfahren.