10 najbardziej udanych marek na świecie i to, co robią dobrze

istnieją firmy, które zawsze wydają się być o kilka kroków przed resztą. Ich produkty są postrzegane jako lepsze, ich sklepy są wszędzie, czujemy się zaznajomieni z markami i lubimy kupować ich produkty. Są to na ogół duże, międzynarodowe firmy, które udoskonaliły swoją tożsamość marki i zidentyfikowały najbardziej dochodowe obszary swojej działalności.

według Interbrand, w 2016 roku 10 najbardziej udanych światowych marek to:

• Apple
• Google
• Coca Cola
• Microsoft
• Toyota
• IBM
• Samsung
• Amazon
• Mercedes-Benz
• General Electric

co robią te firmy, czego inni nie zrozumieli? Aby zrozumieć, w jaki sposób te marki stały się tak kultowe i skuteczne, musimy zapytać, co robią, aby odróżnić je od konkurencji:

klienci muszą naprawdę docenić produkt, zanim zainwestują w niego pieniądze. Te 10 najlepszych firm jest w stanie inwestować w to, czego klient chce i potrzebuje, zapewniając im jednocześnie uczciwą ofertę za swoje pieniądze. Jest to szczególnie ważne przy zakupie drogiego przedmiotu, takiego jak najnowszy smartfon firmy Apple lub Samsung. Związana z tym wartość tych marek sprawia, że konsumenci postrzegają produkt jako wart zakupu.

jasna tożsamość

pomaga, gdy marka ma wyraźną tożsamość. Pomoże to klientowi skojarzyć marketing z marką. Te firmy mają tak silne Stowarzyszenie Marek, że nawet nie trzeba wymieniać nazwy firmy – wystarczy powiedzieć “myśl inaczej”, aby myśleć o Apple. Wystarczy wspomnieć “złote łuki” i wiesz, że to McDonald ‘ s.

te udane marki zapewniają ich osobowość w każdym aspekcie marketingu i pozostawia trwały wpływ na klienta.

doświadczenie marki

lojalność klientów jest ważną rzeczą do zdobycia. Zapewni to, że klient kupuje tylko produkt lub usługę od Twojej firmy. Aby pomóc w tym, ważne jest, aby wziąć pod uwagę doświadczenie marki. Apple robi to bardzo dobrze-slick tv i reklamy online sprawiają, że chcesz iść do swoich sklepów, gdzie otrzymasz wyjątkową obsługę klienta. Jeśli masz problem z telefonem, odwiedź Pasek Genius, gdzie można go naprawić. Nie znajdziesz tego w przypadku Produktu z Androidem w Australii. To pozytywne Stowarzyszenie sprawia, że klienci wracają po więcej. Nie ma znaczenia, czy produkt kosztuje więcej niż konkurenci, klient nadal będzie wracał z powodu pozytywnych doświadczeń.

styl zarządzania

nie zawsze chodzi o marketing i klienta. Firmy, które wyprzedzają, robią to ze względu na sposób, w jaki są zarządzane i kontrolowane. Opanowali kulturę pracy-zachęcając do otwartości, a jednocześnie realizując cele organizacyjne. Jest powód, dla którego ciągle słyszysz, jak ludzie wspominają, jak popularna jest praca w Google. Jest tak popularny, że łatwiej dostać się na Harvard niż do Google. Dwa miliony osób aplikuje do pracy w Google każdego roku, ponieważ jest ona powszechnie znana z imponującego stylu zarządzania, równowagi między pracą a życiem prywatnym i korzyści dla pracowników. To pozytywne środowisko pracy pomaga wspierać innowacje, a tym samym zwiększać zyski.

wyprzedzanie konkurencji

to brzmi jak oczywiste stwierdzenie, ale jest ważne. Umiejętność” innego myślenia ” i nie przejmowania się konkurencją ma kluczowe znaczenie. Wielkie firmy są w stanie myśleć o pomysłach przed konkurentem, często przed laty. Innowacyjność jest kluczem do sukcesu.

wystarczy spojrzeć na upadłe firmy, aby to udowodnić. Nokia i Blackberry nie były w stanie wytrzymać konkurencji i ciągłe aktualizacje od Apple, Samsung i innych rywali Android. Blockbuster nie był w stanie przewidzieć wyzwań związanych z usługami strumieniowymi, takimi jak Netflix.

duże firmy są w stanie zobaczyć zmiany na rynku i wymyślić nowe pomysły, aby dostosować swój produkt lub usługę i wyprzedzić konkurencję. Amazon Prime Air to świetny przykład innowacji, która utrzymuje marki w czołówce. Firma wykorzystuje drony do realizacji zamówień klienta, coś, co jej rywale z pewnością wykorzystają w przyszłości.

spójność

zapewnienie spójności marketingu firmy jest kluczowe. Generuje to rozpoznawalność marki, a tym samym lojalność klientów. Jest to strategia, że Coca Cola jest w stanie wykonać doskonale. Wystarczy spojrzeć na stronę główną Coca Coli, konto na Facebooku i konta na Twitterze:

ich marketing w mediach społecznościowych jest bezproblemowo spleciony i zapewnia, że przekazywane wiadomości działają w celu wzmocnienia marki. Konsekwentny marketing oznacza, że nie ma wątpliwości co do tego, jaki przekaz jest przekazywany. Zawsze jest jedna wiadomość i zawsze jest na miejscu. Klienci chcą kupować i wchodzić w interakcje z znanymi markami. Konsekwentny marketing pomoże to osiągnąć, a w rezultacie marka zostanie nagrodzona.

Focus

istnieje kilka różnych kategorii, na których skupiają się duże firmy. To klienci, ich własne cele i to, w czym są dobrzy.

klienci są jedną z najważniejszych części każdej firmy. Bez klientów nie masz biznesu. Ma sens, że powinny one być głównym celem każdej firmy. Przyciągnięcie nowego klienta kosztuje pięć razy więcej niż utrzymanie istniejącego. Pokazuje to, jak ważne jest skupienie się na klientach, aby osiągnąć utrzymanie klientów. Marki, które angażują swoich klientów, zostaną nagrodzone. Wystarczy spojrzeć na kampanię Share a Coca Cola, kampanię, która jest jedną z najlepszych w historii Coca Coli. Kampania spersonalizowała ich butelki z nazwiskami klientów. Kampania była w stanie połączyć się z klientami na poziomie osobistym, w wyniku czego klienci nagrodzili markę.

ważne jest również, aby firma skupiała się na tym, w czym jest dobra, bez rozszerzania się i rozciągania się zbyt cienko. Chociaż próba rozwoju i innowacyjności może być satysfakcjonująca, mogą pojawić się również negatywne konsekwencje. Chociaż IBM nadal utrzymuje pozycję top 10 udanych marek, ześlizguje się na liście. Dzieje się tak dlatego, że firma skoncentrowała się na analityce danych, przetwarzaniu w chmurze, mobilnym, społecznościowym i bezpieczeństwie. Podczas gdy IBM powoli osiąga zyski w zakresie przetwarzania w chmurze i analizy Danych,jego udziały nadal spadają i odnotowano spadki w ciągu 17 prostych kwartałów.

znając te wskazówki, łatwo jest zobaczyć, w jaki sposób te marki są w stanie zapewnić sobie miejsce w pierwszej dziesiątce na świecie. Jednak te wskazówki nie są tylko dla dużych międzynarodowych firm. Mogą być łatwo wdrożone przez każdą firmę, aby uzyskać przewagę nad konkurencją i wyróżnić się.

potrzebujesz pomocy z marką Aussie? KLIKNIJ PO POMOC DLA MARKI