4 wskazówki jak stworzyć przyjazną poczekalnię
wiesz jak to jest. Siedzisz w holu lokalnego warsztatu lub dermatologa, niecierpliwie czekając na Twoje imię, podczas gdy wiadomości grają cicho na telewizorze niepewnie przymocowanym do ściany nad tobą. Nie tylko jest to nudne, ale także stawia amortyzator na całe doświadczenie, nawet jeśli samochód działa jak Nowy, a lekarz mówi, że piegi są w porządku.
pomyśl o swojej poczekalni jako o części swojego zaangażowania w obsługę klienta. Jeśli masz przytulną i wygodną poczekalnię, twoi pacjenci będą szczęśliwsi, odwiedzając Twoje biuro. Szczęśliwi pacjenci to dobrzy pacjenci. Czy Twoja poczekalnia potrzebuje trochę rozjaśnienia? Rozważ te wskazówki, aby stworzyć piękny projekt biura chiropraktyka, który stawia pacjentów na łatwość.
wdrożenie wydajności
zamiast wymagać od pacjentów bezczynnego oczekiwania na wizytę, zapewnij narzędzia, których mogą potrzebować, aby sprawdzić inne zadania z listy. Najprawdopodobniej twój gabinet jest tylko jednym z wielu przystanków, które pacjent musi zrobić w tym dniu, więc każda wygoda, która pomoże im w pełni wykorzystać swój czas, zostanie doceniona.
Zostaw Ładowarki urządzeń mobilnych w poczekalni dla pacjentów, którzy mogą mieć trochę mało baterii. Możesz również zapewnić przytulne biurko z jednym ze starych komputerów, dzięki czemu pacjenci mogą odpowiadać na e-maile bez mrużenia oka na maleńkich ekranach smartfonów.
tradycyjnie w całym gabinecie można również umieszczać czasopisma edukacyjne, broszury i książki, które zaspokoją ciekawość pacjenta na temat zbliżającej się wizyty. Kłamalibyśmy, gdybyśmy powiedzieli, że niektórzy pacjenci wolą modny magazyn lifestylowy tu i tam.
2. Dodaj odrobinę koloru
czy surowe, białe ściany szpitali sprawiają, że czujesz się nieswojo? Tylko dlatego, że pracujesz w zawodzie służby zdrowia nie oznacza, że musisz zapisać się do tego sterylnego środowiska. Spróbuj pomalować swoje biurowe kolory, które pozytywnie wpłyną na nastrój Twojego pacjenta. Na przykład zielony jest uważany za uspokajający i może stworzyć pogodną atmosferę. Lub spróbuj pomalować ścianę akcentującą jasnym pomarańczowym lub żółtym ciepłem projektu i ożywić odwiedzających.
zamiast bawić się psychologią kolorów, możesz również udekorować swoje biuro, aby odzwierciedlić kolory Twojej marki. Czy twoje logo jest niebiesko-białe? Możesz wyjąć wałki do malowania lub użyć elementów akcentujących w poczekalni, które mają podobne cechy do twojego brandingu.
upewnij się, że wszystkie marki są spójne.
jeśli pracujesz ze swoim brandingiem, aby zaprojektować swoją przestrzeń biurową, zachowaj te cechy na każdym etapie doświadczenia pacjenta, od arkuszy do grafiki.
oferta poczęstunek
kto nie lubi darmowych napojów i przekąsek? Zapewnienie małych udogodnień może sprawić, że Twoje biuro będzie bardziej gościnne i znacznie ułatwi dzień pacjenta.
Skonfiguruj ekspres do kawy z jednym serwem lub upewnij się, że twój personel oferuje filiżankę dla wszystkich tych wczesnych porannych spotkań. Może to być pierwsza filiżanka twojego pacjenta o 9 rano i, jak wszyscy wiemy, kofeina sprawia, że wszystko jest o wiele przyjemniejsze. Nie zapomnij mieć również chłodnicy wody lub butelek na wodę. Chcesz to przyspieszyć? Napełnij szklany pojemnik wodą z ogórka lub cytryny, aby emanować ekskluzywnym klimatem.
nie masz czasu codziennie rano na świeże bułeczki i rogaliki? W porządku, zaopatrz się w zdrowe batoniki musli i owoce, aby ułożyć je w wiklinowym koszu obok ekspresu do kawy. Niektórzy ludzie mogą być trochę nieśmiali, więc ładny, DIY znak zachęcający pacjentów do udziału w przekąskach może być miłym akcentem.
Pokaż swoją osobowość
jako lokalny biznes ważne jest, aby pokazać trochę osobowości, aby wyróżnić się na tle konkurencji. Twoja poczekalnia jest przedłużeniem ciebie i Twojej praktyki, więc pozwól swoim pacjentom poznać Ciebie i twój personel.
umieść tablicę ogłoszeń, aby publikować zdjęcia swoich pracowników, migawki ostatnich wydarzeń i referencje klientów, które pokażą Twoim pacjentom, dlaczego są w dobrych rękach.
masz w swoim zespole artystę? Urozmaicić swoją zwykłą płytę korkową, zastępując ją magnetyczną tablicą kredową. Następnie zleć swojemu artyście biurowemu pisanie comiesięcznych specjałów lub motywacyjnych powiedzeń na tablicy, aby dodać trochę flary do Twojej przestrzeni.
kochasz swoją przestrzeń biurową? Oznacz nas na swoich zdjęciach, abyśmy mogli zobaczyć, jak to się robi!
umieść swoich pacjentów chiropraktyka na łatwość z tych porad projektowania biura
na co czekasz? Masz wszystkie wskazówki, których potrzebujesz, aby zacząć. Dobrze zaprojektowane chiropraktyka gabinet powinien być przyjazny, zorganizowany i otwarty dla wszystkich pacjentów. Czy interesują Cię różne sposoby na pozyskanie większej liczby pacjentów do Twojego gabinetu? Kliknij tutaj lub zadzwoń do nas na 800.792.8384 dzisiaj.
