analiza treści

analiza treści polega na zastosowaniu praktyk business intelligence (BI) i Business analytics (BA) do treści cyfrowych. Firmy korzystają z oprogramowania do analizy treści, aby zapewnić wgląd w ilość tworzonych treści, ich charakter i sposób ich wykorzystania.

firma produkuje dwa rodzaje treści: strukturyzowane i niestrukturalne. Ustrukturyzowana zawartość znajduje się w bazie danych. Nieustrukturyzowane treści można znaleźć w całym biznesie. Może być oparty na tekście, jak w przypadku wiadomości e-mail, dokumentów biurowych i dokumentów internetowych-lub nie-tekstowych, takich jak głos, obrazy lub wideo. Oprogramowanie do analizy treści wykorzystuje zapytania w języku naturalnym, analizę trendów, analizę kontekstową i analizę predykcyjną, aby odkryć wzorce i trendy w nieustrukturyzowanych treściach firmy.

celem analizy treści jest zdobycie nowych spostrzeżeń w celu poprawy procesu decyzyjnego. Na przykład wzorzec w nieustrukturyzowanej treści może wyjaśniać trend w ustrukturyzowanych danych lub odwrotnie. Analiza treści może również pomóc firmom lepiej zarządzać łańcuchami zarządzania cyklem życia informacji (ILM), tworząc odpowiednie wskaźniki kosztów i zużycia. Dzięki metrykom biznesowym firmy mogą określić, które treści cyfrowe są najbardziej wartościowe i odpowiednio dostosować swoje inwestycje w pamięć masową i przyszłe analizy.