City of Shelby
klienci, którzy chcą płacić rachunki za media online, mogą zarejestrować się w usłudze Customer Connect lub dokonać jednorazowej płatności. Customer Connect to nasz system informacji o koncie klienta. Korzystając z usługi Customer Connect klienci mogą:
- Wyświetl historię rozliczeń i użytkowania
- informacje dostępowe dla wielu kont
- Zapłać kartą debetową/kredytową lub czekiem elektronicznym (będzie obowiązywać opłata manipulacyjna).
płatności telefoniczne i internetowe podlegają opłacie w wysokości 3,75 USD za karty debetowe/kredytowe i 0 USD.95 dla czeku elektronicznego płatnego na fakturę Cloud. Aby uniknąć płacenia tej opłaty, zachęcamy do skorzystania z jednej z naszych opcji bez opłat wymienionych poniżej:
- Automatyczny przelew bankowy-płatność pobierana z konta czekowego. Patrz instrukcje poniżej.
- wyślij nam czek, korzystając z koperty wysyłania i zwrotu.
- Zapłać osobiście czekiem, gotówką lub przekazem pieniężnym na 300 South Washington Street.
Zarejestruj się w usłudze Customer Connect
aby uzyskać dostęp do informacji o koncie za pośrednictwem usługi Customer Connect, musisz najpierw zarejestrować swoje konto. Proszę mieć kopię rachunku pod ręką podczas rejestracji. Aby zarejestrować konto narzędzia, należy wprowadzić numer konta i numer klienta wymieniony na rachunku, aby sprawdzić, czy rejestrujesz się na właściwe konto. Następnie zostaniesz poproszony o utworzenie nazwy użytkownika (nie może być to adres e-mail) i hasła. Podanie poprawnego adresu e-mail jest bardzo ważne, ponieważ będzie to podstawowa metoda komunikacji z dostępem online. Proszę dokładnie sprawdzić swój adres e-mail przed naciśnięciem przycisku Wyślij podczas rejestracji konta. Jeśli nie otrzymasz wiadomości e-mail z potwierdzeniem rejestracji, upewnij się, że jakiekolwiek oprogramowanie/usługa filtrowania spamu, z której korzystasz, nie blokuje wiadomości e-mail z cityofshelby.com domena. Zadzwoń do naszego Działu obsługi klienta, aby uzyskać dodatkową pomoc.
Kliknij tutaj, aby się zarejestrować.
Zaloguj się na konto Customer Connect
aby się zalogować, wystarczy podać nazwę użytkownika i hasło utworzone podczas rejestracji. Podczas pierwszej rejestracji w usłudze Customer Connect otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem rejestracji. Jeśli nie otrzymasz wiadomości e-mail z potwierdzeniem, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta. Jeśli zapomnisz swojej nazwy użytkownika lub hasła, kliknij “Nie pamiętam nazwy użytkownika” lub “nie pamiętam hasła” linki i instrukcje, aby je zresetować zostaną wysłane na adres e-mail na koncie.
jeśli już się zarejestrowałeś i chcesz się zalogować, kliknij tutaj.
jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy, zadzwoń do nas pod numer 704-484-6866.
automatyczny projekt Banku
Miasto zapewnia wygodny program, który umożliwia opłacenie rachunku za media bez wypisywania czeku lub podróży do ratusza. Będziemy współpracować z Twoim bankiem, aby automatycznie odjąć kwotę rachunku za media każdego miesiąca z twojego konta czekowego bez żadnych opłat. Rachunek otrzymujesz co miesiąc do wglądu. Projekt banku zostanie rozpatrzony w dniu określonym na rachunku za media.
jak się zapisać? Wystarczy wypełnić formularz autoryzacji przelewu bankowego i zwrócić go wraz z kolejną wpłatą rachunku. Pamiętaj, aby dołączyć Void check dla konta bankowego, którego chcesz użyć.
w razie pytań prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta pod numerem 704-484-6866.
AutoPay (Tylko zarejestrowani użytkownicy Connect)
ten plan jest przeznaczony dla klientów, którzy zdecydują się płacić rachunki za media kartą kredytową regularnie co miesiąc. Transakcja kartą kredytową odbędzie się w terminie wydrukowanym na rachunku za media.
klienci mogą skonfigurować autopay, logując się do Customer Connect i wybierając przycisk “płatności bez papieru” na pierwszej stronie Customer Connect po zalogowaniu się na swoje konto. Klient ma obowiązek zapewnić, że wszystkie dane karty kredytowej są poprawne i kompletne.
w przypadku kart debetowych/kredytowych pobierana jest opłata w wysokości 3,75 USD za transakcję.
klienci mogą również skonfigurować autopay dla konta czekowego za pośrednictwem usługi Customer Connect. Aby uniknąć płacenia 0,95 USD opłaty za wygodę, skonfiguruj automatyczny projekt banku za pośrednictwem naszej bezpłatnej usługi oferowanej w Ratuszu. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta.
aby uzyskać więcej informacji na temat sposobów płatności, skontaktuj się z jednym z naszych przedstawicieli działu obsługi Klienta – płatności pod numerem 704-484-6866.
