Coca-Cola's new ' brand experience' focus

Coca-Cola zajmuje się marketingiem z nastawieniem “brand experience”na rynkach Azji Południowo-Wschodniej.
w Coca-Coli konsumenci są obecnie coraz częściej postrzegani jako użytkownicy – a nie nabywcy-produktów w kategorii “niezwykle zatłoczonych”, w której działa napój titan.
od dotarcia do umysłów po osadzenie się w życiu konsumentów, ta koncentracja spowodowała, że firma zintensyfikowała próby przecięcia doświadczeń konsumentów i użytkowników z sensownym projektem i przełomową technologią.
“wiemy, że świat się zmienił. Wszystko jest Cyfrowe, więc zintegrowana komunikacja marketingowa również musi się zmienić, aby prowadzić i działać w erze doświadczeń”-powiedział Prathik Thakur, szef zintegrowanej komunikacji marketingowej firmy Coca-Cola Company i dyrektor ds. Azji Południowo-Wschodniej na niedawnej konferencji All That Matters w Singapurze.
zmiana sposobu myślenia zgodnie z tym, jak zmieniało się życie konsumentów, była konieczna, aby wnieść znaczenie do działań marketingowych firmy-wyjaśnił. “Musimy nawiązać kontakt z naszymi konsumentami i nakierować na to, w jaki sposób wpasowujemy się w ich życie i umysły.”(Więcej na temat podejścia Coca-Coli, przeczytaj raport WARCA: Coca-Cola ‘s’ brand experience ‘ mindset in South East Asia.)
istnieją cztery obszary, w których Coca-Cola patrzy na doświadczenie: na ekranie, na półce, na okazjonalnie i na opakowaniu. Na przykład doświadczenie w pakiecie analizuje, w jaki sposób opakowania produktów można wykorzystać jako atut w kategoriach “naszych własnych mediów”, aby zmaksymalizować przebieg działań marketingowych.
tymczasem potencjał tego, co stanowi doświadczenie na ekranie, wykracza poza zwykłą interpretację ekranów, obejmując e-commerce lub aplikacje do zakupów spożywczych.
“kiedyś mówiliśmy o top-of-mind, i jak uzyskać ten mindshare pod względem tego, jak bardzo tworzymy hałas i pozostajemy na szczycie ich umysłów”, powiedział Thakur. “To (nowe) myślenie pomaga nam tworzyć nasze strategie.”