Comcast pozew: wszystko, co musisz wiedzieć

Comcast to duża firma zajmująca się telewizją kablową, szerokopasmowym Internetem i telefonami stacjonarnymi, czasami pod marką Xfinity. Firma odniosła szczególne sukcesy w lobbowaniu swoich interesów, co pozwoliło jej na zdobycie niemal monopolu pomimo nieefektywnego ładu korporacyjnego i całkowitego niezadowolenia klientów.

według badań amerykańskiego indeksu satysfakcji klienta (ACSI), Comcast miał najgorszą ocenę satysfakcji klienta jakiejkolwiek firmy lub agencji rządowej w Stanach Zjednoczonych.

konsument prowadzi ankiety czytelników, aby wymienić najbardziej znienawidzoną firmę w Ameryce. Comcast również regularnie pojawia się w tych ankietach. Strona dwukrotnie przyznała Comcast nagrodę “najgorsza firma w Ameryce”, w 2010 i 2014 roku.

klienci są tak rozczarowani usługami Comcast i brakiem reakcji na skargi, że stworzyli nawet dedykowaną stronę internetową, na której klienci są zapraszani do “dzielenia się swoim koszmarem.”Wielu niezadowolonych klientów chciałoby chronić swoje prawa w sądzie, ale dobrze przemyślana umowa z klientem i brak wiedzy prawnej klientów uniemożliwiają wielu złożenie pozwu. Niektórzy prawnicy zniechęcają klientów do pozywania Comcast, mówiąc, że Comcast może sobie pozwolić na wielu prawników, a każdy spór będzie zbyt kosztowny dla osoby do obsługi.

mimo to pozywanie jest nie tylko możliwe, ale i łatwe. Zwłaszcza jeśli pozwolisz DoNotPay zautomatyzować proces za Ciebie. Dostęp DoNotPay w dowolnej przeglądarce internetowej. W tym artykule znajdziesz wszystko, co musisz wiedzieć o procesach sądowych Comcast.

czy można złożyć pozew przeciwko Comcast?

Umowa Comcast dla usług mieszkaniowych wyraźnie stwierdza, że wszelkie spory dotyczące klienta i firmy powinny być rozwiązywane w drodze indywidualnego arbitrażu. Oznacza to, że klienci nie mogą pozwać Comcast w sądzie.

jeśli spróbują, tak jak w przypadku Kristiana V. Comcast Corp., gdzie abonent pozwał firmę za zawyżanie cen usług, Comcast powołuje się na umowę o arbitraż i zmusza do arbitrażu w odpowiedzi na wszelkie roszczenia złożone przeciwko niemu. Korporacja wygrała wiele takich spraw udowadniając, że:

1. nakłada trudne umowy prawne na wszystkich klientów w ramach swoich praktyk biznesowych
2. “każdy spór” wchodzi w zakres przepisu arbitrażowego, co jest wyraźnie określone w umowie
3. klienci otrzymują jasną alternatywę, prawo do rezygnacji z klauzuli arbitrażowej.

Comcast mówi, że jeśli nie zgadzasz się na rozstrzyganie sporów, powinieneś poinformować ich o swoim życzeniu na piśmie w ciągu 30 dni od aktywacji usługi Xfinity, wybierając jedną z dwóch opcji:

• odwiedź tę stronę i wypełnij formularz
• Wyślij list do Comcast 1701 John F Kennedy Blvd., Philadelphia, PA 19103-2838, ATTN: Dział prawny / Arbitraż

jeśli zrezygnujesz na czas, będziesz miał prawo złożyć pozew zbiorowy przeciwko Comcast, ale będziesz musiał znaleźć wielu innych klientów, którzy cierpieli na ten sam problem i byli na tyle uważni i dalekowzroczni, aby zrezygnować z arbitrażu.

inną alternatywą dla arbitrażu jest prawo do pozwu w sądzie ds. drobnych roszczeń, które zostało przyznane w umowie. W umowie istnieją tylko dwa ograniczenia dotyczące pozwów o niewielkie roszczenia:

• roszczenie nie powinno być łączone z roszczeniem innej osoby;
• przedmiotowa kwota powinna mieścić się w granicach sądu ds. drobnych roszczeń.

DoNotPay może pomóc w pozwaniu w sądzie ds. drobnych roszczeń. Użyj go bezpośrednio w przeglądarce internetowej. Aplikacja poprowadzi Cię przez cały proces, oszczędzając dużo czasu i łagodząc zamieszanie.

co musisz wiedzieć o pozwach zbiorowych i pozwach o drobne roszczenia przeciwko Comcast

pozew zbiorowy to pozew złożony przez “klasę” powodów, grupę osób negatywnie dotkniętych tym samym bezprawnym działaniem pozwanego. Pozwy zbiorowe mogą być składane w imieniu setek, a nawet tysięcy osób. Są one powszechne w sprawach dotyczących wadliwych produktów, problemów związanych z zatrudnieniem, roszczeń akcjonariuszy i nieuczciwych praktyk biznesowych.

pozwy zbiorowe są skutecznym sposobem ochrony praw Klientów z kilku powodów:

• ludzie mogą dzielić się wydatkami i delegować przedstawiciela, a nie iść do sądu samodzielnie.
• wszystkie osoby, które mogą zostać dotknięte tą samą szkodą, zostaną powiadomione o pozwie zbiorowym, dając im szansę przyłączenia się. Pomaga to chronić prawa wszystkich poszkodowanych.

ponieważ zdecydowana większość klientów Comcast automatycznie akceptuje indywidualną klauzulę arbitrażową w umowie z klientem, korporacja jest dobrze chroniona przed pozwami zbiorowymi. Mimo to, możesz pozwać Comcasta w sądzie ds. drobnych roszczeń.

Sąd ds. drobnych roszczeń oferuje opłacalny i prosty sposób rozstrzygania sporów dotyczących ograniczonej kwoty pieniędzy (między $5,000 a $25,000; znajdź limit nagród dla małych roszczeń dla swojego stanu tutaj). Procesy w sądach drobnych roszczeń są mniej formalne i nie musisz zatrudniać adwokata, aby Cię reprezentował.

jak pozwać Comcast w sądzie ds. drobnych roszczeń bez wysiłku z DoNotPay

DoNotPay redukuje pozywanie Comcast w sądzie ds. drobnych roszczeń do kilku prostych kroków:

1. użyj DoNotPay w swojej przeglądarce internetowej.
2. Odpowiedz na kilka pytań z chatbota opartego na sztucznej inteligencji. DoNotPay określi, czy twoje roszczenia kwalifikują się do małego sądu. Twoje roszczenie pieniężne musi być w granicach państwa.
3. DoNotPay wygeneruje idealnie skomponowany list z żądaniem, który możesz wysłać do Comcast. Daje to firmie szansę na pozasądowe rozstrzygnięcie, co może zmniejszyć liczbę spraw sądowych.
4. następnie, na podstawie Twoich odpowiedzi na chatbota, DoNotPay wypełni prawidłowe formularze, które należy przesłać do lokalnego sądu ds. drobnych roszczeń. Zapewni również prawidłową liczbę kopii. Wszystko, co musisz zrobić, to złożyć je u urzędnika sądowego i zapłacić opłatę, zwykle mniej niż $75.
5. musisz ich pozwać w sądzie ds. drobnych roszczeń. DoNotPay powie Ci, jak to zrobić zgodnie z przepisami lokalnego sądu.
6. Pokaż się przed sądem i postępuj zgodnie ze skryptem DoNotPay, aby przedstawić swoją sprawę w sądzie. Często oskarżony nie pojawia się w sądzie, co oznacza, że wygrywasz domyślnie. DoNotPay da ci instrukcje na każdą ewentualność, w tym tę.

koszty spowodowane kradzieżą tożsamości z powodu zaniedbania Comcast

Elizabeth O ‘ Neil złożyła domniemany pozew zbiorowy przeciwko Comcast, oskarżając ją o brak ochrony jej danych osobowych.

O ‘ Neil korzystał w domu z bezprzewodowego internetu Xfinity. W listopadzie 2017 roku została poinformowana, że jej konto Xfinity zostało obciążone za kilka telefonów komórkowych wysyłanych na różne adresy w USA, o transakcjach, o których nic nie wiedziała. Skradziono dane osobowe i płatnicze O ‘ Neila. Brak wystarczających środków bezpieczeństwa umożliwił złodziejom tożsamości dostęp do jej konta.

Sąd Rejonowy USA orzekł, że O ‘ Neil musi rozstrzygnąć roszczenia w indywidualnym arbitrażu zgodnie z podpisaną przez nią umową abonencką.

pamiętasz podpisanie umowy?

w sprawie Strange przeciwko Comcast Corp.Clinton Strange sprzeciwił się wnioskowi Comcast o wymuszenie arbitrażu. Strange nie wierzył, że zawarł umowę o arbitraż z Comcast. Obalił twierdzenie Comcasta, że albo podpisał wstępną umowę, albo otrzymał jej zaktualizowaną wersję.

jednak, sąd po stronie Comcast, jak prawo Luizjana nie wymaga umowy arbitrażowej do podpisania. Zgodnie z orzeczeniem powód wykazał otrzymanie umowy i zgodę na nią, płacąc rachunek, do którego umowa została dołączona, oraz kontynuując korzystanie z usługi.

sukces w sądzie ds. drobnych roszczeń

Po tym, jak technicy Comcast odwiedzali wiele razy bez poprawy, Wayne odmówił płacenia Comcast i anulował usługę.

Składając pozew do sądu ds. drobnych roszczeń, Wayne ‘ owi udało się uzyskać pełne odszkodowanie.

jakie pozwy o drobne roszczenia można wnieść przeciwko Komcast

jak wspomniano powyżej, sądy drobnych roszczeń rozstrzygają spory dotyczące stosunkowo niewielkich sum pieniędzy. Musisz ubiegać się o odszkodowanie w granicach lokalnych sądów drobnych roszczeń, zwykle poniżej $10,000, ale do $25,000 w Tennessee. Pozywanie Comcast w sądzie ds. drobnych roszczeń jest łatwe z DoNotPay. Dostęp DoNotPay w dowolnej przeglądarce internetowej. Oto niektóre z rzeczy, za które można pozwać Comcast.

pozwać Comcast za nierzetelne usługi i awarie produktów

klienci Comcast często komentują trwałe awarie produktów i powolne połączenia internetowe na forach Xfinity. Klienci skarżą się również na częstą potrzebę wymiany routerów lub modemów.

jeśli otrzymasz nierzetelną usługę lub naprawa sprzętu (kabli, modemów, urządzeń zabezpieczających itp.), możesz złożyć roszczenie w sądzie ds. drobnych roszczeń.

pozwać Comcast za fałszywą reklamę

Comcast jest znany ze swoich fałszywych reklam i ukrytych opłat. W 2017 roku National Advertising Review Board (NARB) orzekł, że Comcast powinien przestać twierdzić, że “dostarcza najszybszy Internet w Ameryce.”Kiedy namawiają klientów do subskrypcji, przedstawiciele handlowi Comcast często oferują karty upominkowe, które nigdy nie są dostarczane. Często oferują również bezpłatny pierwszy miesiąc, za który klienci otrzymują opłaty.

są to uzasadnione podstawy do wniesienia skargi do sądu ds. drobnych roszczeń. Dokumentuj każdą ofertę otrzymaną od Comcast.

Pozwij Comcast za ukryte opłaty i przeładowanie

Oto kilka ukrytych opłat, które często ponoszą klienci Xfinity.

opłaty	kwota
opłata za transmisję telewizyjną	$8.00 miesięcznie
Regionalne opłaty sportowe	$6.75 miesięcznie
profesjonalna instalacja	00
zestaw do samodzielnej instalacji	do $29.95
opłata za usługę DVR	$ 10.00 miesięcznie
opłata za technologię HD	$9.95 miesięcznie
subskrypcja HBO®	$ 15.00 miesięcznie
subskrypcja Starz®, SHOWTIME® lub Cinemax®	$12.00 miesięcznie
opłata za nadmiar danych	$10.00 za 50 GB
opłata za zwłokę	$10.00

często Comcast pobiera opłaty za połączenia serwisowe i wizyty techników po obiecaniu, że tego nie zrobi. Na przykład Tim Davis zdołał udowodnić, że opłata w wysokości 82 usd za połączenie serwisowe nie jest ważna tylko po dostarczeniu nagrania wcześniejszego połączenia z Comcast, w którym wyraźnie powiedziano mu, że nie zostanie za to obciążony.

zakres oszukańczych praktyk handlowych Comcast jest tak wielki, że prawnicy Generalni Minnesoty, Waszyngtonu i Massachusetts pozwali Comcast za przeładowanie, niedostarczenie obiecanych kart podarunkowych Visa i obciążanie klientów za niezamawiane usługi i dostawy sprzętu.

możesz chronić swoje prawa i uzyskać odszkodowanie za nadużycia w sądzie ds. drobnych roszczeń bez wysiłku za pomocą DoNotPay. Jest on dostępny w przeglądarce internetowej.

pozwać Comcast za niezłączenie usługi na żądanie

jeśli jesteś niezadowolony z usługi Comcast, możesz poprosić ich o anulowanie subskrypcji. To nie jest tak proste, jak powinno być z Comcast. Po pierwsze, firma może zignorować lub odrzucić Twoją prośbę. Na przykład jeden z klientów nagrał 20-minutowy czat, podczas którego Obsługa klienta odmówiła odłączenia usługi. Co dziwne, firma może nawet zmienić Twoje imię i nazwisko w wiadomościach e-mail i na rachunkach i koncie internetowym na “dziura**” lub ” atrapa.”

firma często będzie nadal pobierać opłaty za usługę, której już nie otrzymujesz. Niektórzy klienci nie są nawet świadomi, że firma nadal pobiera od nich regularne opłaty po anulowaniu usługi. Mogą one skończyć się nękane przez windykatorów lub ponieść szkodę ratingu kredytowego. We wszystkich tych przypadkach możesz chronić swoje prawa w sądzie ds. drobnych roszczeń. DoNotPay sprawia, że jest to łatwe. Dostęp DoNotPay w dowolnej przeglądarce internetowej.

pozwać o uszkodzenie mienia

niekompetentna instalacja sprzętu może spowodować uszkodzenie mienia. Najczęściej wymienianymi przypadkami są uszkodzenia rur kanalizacyjnych i instalacji tryskaczowych przez techników, którzy zakopują Kable. Zgłoszono również, że technicy niszczą podwórka i ogrody klientów. W niektórych przypadkach klienci dowiadują się, że ich gniazdka elektryczne nie działają już po zainstalowaniu usługi telewizyjnej lub telewizor nie działa po zainstalowaniu routera.

roszczenia odszkodowawcze mogą być łatwo obsługiwane, jeśli zbierzesz niezbędne dowody i złożysz mały pozew sądowy przeciwko Comcast za pomocą DoNotPay. Dostęp DoNotPay w dowolnej przeglądarce internetowej.

w czym jeszcze nie możesz pomóc?

DoNotPay to pierwsza warstwa robotów, która może pomóc w rozwiązywaniu sporów dotyczących drobnych roszczeń przeciwko Gigantom takim jak Comcast, Equifax, Verizon, AT&T lub Uber.

z DoNotPay możesz łatwo:

• Pokonaj mandaty za przekroczenie prędkości
• apelacja bilety parkingowe
• konkursowe bilety drogowe
• Pozywaj firmy w sądzie ds. drobnych roszczeń
• umów się na spotkanie z DMV szybciej
• Anuluj dowolną usługę lub subskrypcję
• Skonfiguruj wirtualną kartę kredytową, aby możesz zarejestrować się w bezpłatnych próbach bez pobierania opłat po ich wygaśnięciu
• skontaktuj się z przedstawicielem obsługi klienta bez czekania na wstrzymanie

dostęp donotpay w dowolnej przeglądarce internetowej.

do podsumowania

możesz złożyć pozew przeciwko Comcast?	możesz pozwać Comcast w sądzie ds. drobnych roszczeń lub przejść przez indywidualny Arbitraż.
to, co musisz wiedzieć o pozwach zbiorowych i pozwach o drobne roszczenia przeciwko Comcast	pozwy zbiorowe dotyczą sytuacji, w których wielu klientów jest dotkniętych tym samym bezprawnym działaniem, ale umowa z Klientem Comcast chroni ją przed pozwami zbiorowymi. można pozwać do sądu o drobne roszczenia, jeśli spełnione są określone warunki. DoNotPay sprawia, że proces ten jest łatwy.
jak DoNotPay sprawia, że sprawa drobnych roszczeń jest bezproblemowa	DoNotPay automatyzuje proces pozywania Comcast. Ustali, czy Twoja sprawa jest zgodna z drobnymi roszczeniami, wygeneruje dla ciebie pismo z żądaniem, wypełni prawidłowe formularze dla lokalnego sądu i da ci skrypt, co powiedzieć w sądzie.
z jakich powodów możesz pozwać Comcast w sądzie ds. drobnych roszczeń	możesz pozwać Comcast za niewiarygodne usługi, awarie produktów, fałszywe reklamy, ukryte opłaty i przeładowania, nękanie, szkody kredytowe i szkody majątkowe.
DoNotPay może również pomóc w innych sprawach prawnych	DoNotPay może pomóc ci pozwać firmy w sądzie ds. drobnych roszczeń, pokonać mandaty za parkowanie i przekroczenie prędkości, szybciej umówić się na spotkanie z DMV i skontaktować się z obsługą klienta w dowolnej firmie, między innymi.