Czy Mogę uzyskać zwrot z Comcast?
jeśli masz problem z usługą Comcast lub rachunkami, możesz zasługiwać na zwrot pieniędzy. Może przecenili Cię, może zapomnieli anulować usługę, o którą ich poprosiłeś. Jak więc wygląda polityka zwrotów Comcast? Czy Mogę otrzymać zwrot pieniędzy od Comcast?
rozliczenia lub zwroty na koncie
jeśli wystąpił problem z Twoim kontem, być może dodatkowa opłata lub błąd popełniony przez obsługę klienta, który spowodował problemy z rachunkiem, Comcast prosi o skontaktowanie się z Działem obsługi klienta w celu zażądania zwrotu pieniędzy. Ten zwrot jest zwykle zwracany w formie salda kredytowego, które zostanie zastosowane do rachunku za następny miesiąc. Jeśli nie skontaktujesz się bezpośrednio z Działem obsługi klienta i nie poprosisz o zwrot pieniędzy w innej formie, każde żądanie zwrotu, które zostanie zatwierdzone przez Comcast, zostanie po prostu dodane do następnego rachunku. Jeśli nie chcesz tego, możesz skontaktować się z Działem obsługi klienta Comcast, aby uzyskać zwrot salda, a oni zazwyczaj wysyłają czek, który może potrwać do sześciu tygodni.
Zwroty i depozyty zwrotne
zgodnie z warunkami i usługą Comcast, po aktywowaniu usługi musisz zapłacić zwrotną kaucję. Jeśli dodasz jakikolwiek sprzęt lub usługę do swojego konta, jesteś również zobowiązany do zapłaty zwrotnego depozytu, a jeśli wystąpią sytuacje, w których nie zapłacisz żadnej kwoty, gdy są one należne, Comcast zastrzega sobie prawo do zażądania zapłaty zwrotnego depozytu w celu reaktywacji konta.
jeśli Twoje konto pozostanie w dobrej kondycji przez 12 miesięcy, cała kwota twojego depozytu zostanie przelana na twoje konto. Jeśli całkowicie odłączysz wszystkie swoje usługi i anulujesz umowę z Comcast, zwrotna wpłata zostanie przelana na twoje konto minus wszelkie inne kwoty, które jesteś winien w ciągu 30 dni, o ile cały sprzęt, który posiadasz, zostanie zwrócony. Jeśli firma Comcast uważa, że sprzęt został uszkodzony lub zmieniony lub w jakiś sposób podlegał nieodwracanej opłacie za sprzęt, może odebrać należne pieniądze ze zwrotu, który Ci daje, za oryginalną zwrotną kaucję, którą złożyłeś na swoje konto.
anulowanie konta
jeśli zdecydujesz się anulować konto Comcast, możesz oficjalnie powiadomić firmę za pośrednictwem wiadomości e-mail podanej na stronie internetowej lub z pisemnym powiadomieniem do lokalnego biura biznesowego lub dzwoniąc do działu obsługi klienta. W tym czasie Comcast zwróci wszystkie przedpłacone miesięczne opłaty za usługi, które zostały pobrane za usługi, które miały miejsce po dacie wypowiedzenia, ponownie minus wszelkie zaległe salda, które jesteś winien.
Nie zwrócona opłata za sprzęt
te zaległe salda mogą przybrać formę opłat za Sprzęt, które są powszechną skargą wśród klientów, którzy twierdzili, że przestrzegali wszystkich zasad Comcast i zwrócili cały sprzęt, ale Comcast twierdzi, że podlegał on opłacie, a następnie pobierał opłatę ze zwrotu.
jeśli zapłacisz nieodwróconą opłatę za sprzęt po rozwiązaniu umowy serwisowej, a następnie zwrócisz sprzęt, Comcast zwróci ci nieodwróconą opłatę za sprzęt w całości.
przerwy w świadczeniu usług
w sytuacjach, gdy nie masz problemu z kontem i nie chcesz anulować usług, możesz nadal kwalifikować się do zwrotu pieniędzy z powodu przerw w świadczeniu usług. W stanach takich jak Vermont, jeśli usługa telewizyjna zostanie przerwana na dłużej niż 24 kolejne godziny, Comcast da ci kredyt na miesięczne opłaty za usługi telewizyjne, które są proporcjonalne do czasu, w którym usługa została przerwana. Ale aby to zostało zaksięgowane na twoim koncie, musisz zadzwonić do 1-800-XFINITY, aby poprosić o kredyt. Podobnie, jeśli mieszkasz w Maine, a telewizor jest przerywany na więcej niż sześć kolejnych godzin w ciągu 30 dni. Możesz kwalifikować się do proporcjonalnego kredytu lub zwrotu pieniędzy, ale musisz skontaktować się bezpośrednio z obsługą klienta i poprosić o to; nie zrobią tego automatycznie, nawet jeśli wiedzą, że usługa telewizyjna została przerwana i że zasługujesz na zwrot pieniędzy.
jak Zażądać Zwrotu pieniędzy od Comcast
w każdej z tych sytuacji, problemy z płatnościami, problemy z anulowaniem, przerwy w świadczeniu usług i tym podobne, jeśli uważasz, że zasługujesz na zwrot pieniędzy, Comcast ponosi odpowiedzialność na twoich barkach. Do ciebie należy skontaktowanie się z Działem obsługi klienta, dzwoniąc na linię obsługi klienta, wysyłając wiadomość e-mail do działu obsługi klienta lub w inny sposób kontaktując się bezpośrednio z prośbą o zwrot pieniędzy. Jeśli jako właściciel konta nie poprosisz o to, nie zrobi tego, aby ci to dać.
co się stanie, jeśli Comcast odmówi wydania zwrotu, na który zasługuję?
Comcast może w niektórych przypadkach odmówić wydania zwrotu, na który zasługujesz, ponieważ po prostu ignorują problem lub ich Obsługa klienta zaprzecza problemowi. W każdym przypadku, jeśli nie dadzą ci zwrotu, na który zasługujesz, co oznacza coś, co jest wyraźnie napisane w umowie Comcast, możesz skorzystać z arbitrażu konsumenckiego. Z naszą pomocą możesz skontaktować się z Comcast, aby uzyskać zwrot pieniędzy za pośrednictwem innych środków prawnych.
Arbitraż konsumencki jest rozwiązaniem prawnym określonym w warunkach umowy z Comcast, a gdy korzystasz z arbitrażu konsumenckiego, neutralna strona trzecia dokona przeglądu sytuacji i potencjalnie zmusi Comcast do zwrotu pieniędzy, na które zasługujesz. Możemy pomóc.
