działalność charytatywna marketing cyfrowy

Marketing cyfrowy dla organizacji charytatywnych i non-profit wiąże się z szeregiem wyzwań, przed którymi nie stoją inne branże

Marketing cyfrowy jest niezbędnym narzędziem dla organizacji charytatywnych i organizacji non-profit, pozwalającym komunikować się w wielu kanałach i być tam, gdzie jest twoja grupa docelowa. Strony internetowe, media społecznościowe, e-maile i inne strategie online są niezbędne, jeśli chodzi o inspirowanie i angażowanie ludzi, pomaganie w gromadzeniu funduszy, rozpoczynaniu dyskusji i reklamowaniu oferowanych usług.

chociaż istnieje wiele zasobów marketingu cyfrowego dostępnych do zaoferowania ogólnych porad, organizacje charytatywne i non-profit mają różne wyzwania dla innych typów organizacji. Oznacza to, że podczas planowania marketingu cyfrowego należy wziąć pod uwagę szereg obszarów i problemów, których nie mogą mieć inne branże B2B lub B2C.

na początek musisz być w stanie przekazać swoje propozycje w prosty sposób i zachęcić do zaangażowania szerokiego grona odbiorców, biorąc pod uwagę różne cele, jakie może mieć Twoja organizacja. Oczywiście musisz również upewnić się, że nadal pracujesz nad KPI i przestrzegasz wszelkich przepisów i ograniczeń, na które wpływa Twoja organizacja charytatywna lub organizacja non-profit.

mając tyle do rozważenia, od czego dokładnie zaczynasz z dobroczynnym marketingiem cyfrowym?

od czego zacząć tworzenie strategii marketingu cyfrowego dla organizacji charytatywnej?

wiedza, jak wykorzystać marketing cyfrowy dla organizacji charytatywnej not-for-profit, pozwoli ci rozszerzyć swój zasięg i zwiększyć darowizny, które otrzymujesz, a wszystko to przy niższych kosztach niż tradycyjne metody reklamowe. Jednak nie jest to tak proste, jak po prostu wskoczenie na Facebooka, a następnie obserwowanie napływających darowizn. Potrzebujesz strategii.

rozpoczynanie od strategii marketingu cyfrowego dla organizacji charytatywnych jest podobne do innych branż; musisz zacząć od zrozumienia, do kogo kierujesz marketing.

Tworzenie personaliów odbiorców

personaliów pozwala na opanowanie odbiorców, co z kolei pozwala na opracowanie strategii i kampanii marketingu cyfrowego, które są ściśle ukierunkowane. Ostatecznie zwiększa to szanse na sukces, ponieważ wiedza o tym, z kim rozmawiasz, pozwala wysłać właściwą wiadomość we właściwym czasie za pośrednictwem właściwego kanału.

aby stworzyć persony, musisz zająć się badaniami nad personami. To pokaże ci, kim są Twoi odbiorcy, jakie są ich punkty bólu i gdzie możesz ich znaleźć – wśród innych spostrzeżeń.

aby pomóc Ci stworzyć personas klienta, opracowaliśmy szablony persona, które pokażą ci, jakiego rodzaju informacje powinieneś podać. To pozwoli Ci uporządkować swoje badania i uzyskać najlepsze wyniki z personas.

Optymalizacja witryny charytatywnej

gdy już wiesz, kim są Twoi odbiorcy, możesz zacząć optymalizować swoją aktywność cyfrową, aby im odpowiadała. To powinno zacząć się od twojej witryny, w końcu to tutaj będziesz kierować ruch do reszty swojej aktywności online.

strony charytatywne mają zwykle krótki czas oczekiwania, więc musisz komunikować się, kim jesteś, co robisz i dlaczego ludzie powinni dbać tak szybko i zwięźle, jak to możliwe.

niektórzy odwiedzający witrynę poznają i zrozumieją Twoją markę z poprzednich doświadczeń. Jednak wielu innych doświadczy Twojej marki po raz pierwszy i nie będzie miało wcześniejszej wiedzy na temat Twojej organizacji. Twoja witryna musi rozmawiać z obydwoma tymi odbiorcami, a także optymalizować pod kątem konwersji, na przykład darowizn.

nasz przewodnik po praktykach dla organizacji charytatywnych pomoże Ci lepiej zrozumieć, co muszą zrobić twoi odbiorcy i jak możesz zapewnić, że Twoja strona jest odpowiednia do celu.

oprócz optymalizacji witryny pod kątem odbiorców i konwersji, musisz również pamiętać o wzięciu pod uwagę SEO. Twoja witryna musi być wyszukiwana i zoptymalizowana pod kątem słów kluczowych, aby była wykrywalna. Pomoże to zwiększyć ruch w Twojej witrynie, podczas gdy inne prace, które podejmujesz, poprowadzą ten ruch przez podróż konwersji.

Marketing w mediach społecznościowych dla organizacji charytatywnych

podobnie jak twoja strona internetowa, musisz zbadać, jakie inne kanały możesz wykorzystać w ramach ogólnej strategii marketingu cyfrowego. Media społecznościowe są jednym z najpotężniejszych kanałów, ponieważ stały się częścią codziennego życia ludzi. Oznacza to, że nie możesz sobie pozwolić, aby nie używać go do promowania swojej działalności charytatywnej.

jedną z największych zalet korzystania z mediów społecznościowych dla organizacji charytatywnych i non-profit jest fakt, że pomaga połączyć cię z szeroką gamą użytkowników. Każda platforma ma nieco innych odbiorców, dzięki czemu możesz wykorzystać je wszystkie, aby dotrzeć do większej liczby osób i rozpowszechniać swoją wiadomość. Media społecznościowe pozwalają opowiadać historie, rozpoczynać rozmowy i podnosić świadomość z wieloma – jeśli nie wszystkimi-osobami.

ponadto media społecznościowe mogą pomóc w zaspokojeniu wielu potrzeb odbiorców, a także potrzeb Twojej organizacji. Na pewno będziesz mieć wiele wskaźników KPI do zrealizowania, od zwiększania darowizn po reklamowanie oferowanych usług, media społecznościowe mogą pomóc ci pracować nad tym wszystkim na różne sposoby.

jeszcze lepszy jest fakt, że media społecznościowe są opłacalne-przynajmniej wtedy, gdy jest to zrobione poprawnie. Możesz osiągnąć organiczny zasięg i obserwowanie na większości platform, podczas gdy ukierunkowane płatne reklamy w mediach społecznościowych są również niezwykle skuteczne. Równoważenie korzystania z obu może pomóc w osiągnięciu wyników, dlatego zarówno aktywność organiczna, jak i płatna powinny być uwzględnione w strategii mediów społecznościowych.

e-mail marketing dla organizacji charytatywnych

kolejną bardzo angażującą taktyką marketingową, która zapewnia silny zwrot z inwestycji, jest e-mail. Istnieje wiele możliwości dla organizacji charytatywnych i non-profit, aby ich strategie e-mail marketingu były bardzo angażujące dla odbiorców docelowych, a także bardziej satysfakcjonujące finansowo.

jednak ważne jest, aby pamiętać, że nie ma tylko jednego typu wiadomości e-mail. Musisz wziąć pod uwagę różne podróże i wiadomości, które są odpowiednie dla każdego z nich.

może to obejmować powitalne e-maile dla tych, którzy właśnie zapisali się na Twoją listę e-mailową lub dla tych, którzy rozpoczęli darowiznę. E-maile mogą zachęcać ludzi do przekazywania darowizn lub dziękować im za to, że już to robią. Możesz również ich używać, aby informować ludzi o tym, co robisz i kontynuować opowiadanie swojej historii.

wszystko to oznacza, że potrzebujesz udokumentowanej strategii e-mail marketingu, która pokazuje różne podróże e-mail.

co dalej?

nie są to jedyne taktyki, kanały marketingowe i platformy, które musisz wziąć pod uwagę. Inne narzędzia marketingu cyfrowego, których używasz, w dużej mierze zależą od twoich badań personalnych i celów organizacji charytatywnej.

aby pomóc ci odnieść sukces w charytatywnym marketingu cyfrowym, zapoznaj się z naszą ofertą zasobów ekspertów.