Glasser Carbon Composite Cello
standardowe zasady zwrotu
jeśli nie jesteś całkowicie zadowolony z zakupu, możesz zwrócić większość produktów w ciągu 45 dni od daty dostawy (o ile nie określono inaczej), aby uzyskać zwrot pierwotnej kwoty zakupu (koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi). Aby uzyskać pełny zwrot pieniędzy za produkt, zwracane produkty muszą być w oryginalnym opakowaniu i stanie – nie wykazującym oznak zużycia lub nadużycia i być w komplecie ze wszystkimi dołączonymi materiałami, takimi jak futerały, Paski, sznurki, zestawy do pielęgnacji i wszelkie inne materiały, które pierwotnie zostały wysłane wraz z produktem(produktami).
zalecamy skorzystanie z niezawodnego przewoźnika i ubezpieczenie przesyłki przy zwrocie produktu(ów). Fiddlershop nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia przesyłki przy zwrocie towaru. Wymagamy zwrotów instrumentów $1000 i do wysyłki za pośrednictwem FedEx. W przypadku zwrotów o łącznej wartości poniżej 500 USD możemy dostarczyć etykietę i odliczyć koszt od należnego zwrotu (nasz średni koszt wysyłki zwrotnej dla skrzypiec w kontynentalnym USA wynosi 25 USD, podczas gdy dla klienta wchodzącego do sklepu FedEx koszt może wynosić ponad 100 USD).
wszystkie zwracane produkty są przetwarzane w piątek tygodnia, w którym dotrą. Jeśli nie ma problemu z produktem, będziesz odpowiedzialny za koszty wysyłki zwrotnej. Jeśli zwracany przedmiot wykazuje oznaki zużycia lub nie spełnia naszych wymagań dotyczących zwrotu, może zostać odrzucony. Dokonujemy zwrotów tylko w takiej samej formie płatności, jakiej użyłeś do dokonania zakupu.
* Jeśli Twój instrument zawiera certyfikat autentyczności i nie zostanie zwrócony wraz z instrumentem, zostaniesz obciążony opłatą zastępczą w wysokości 150 USD.
jak Mogę anulować lub zmienić zamówienie, które właśnie złożyłem?
jeśli właśnie złożyłeś zamówienie i z jakiegokolwiek powodu zmieniłeś zdanie i chcesz anulować lub dokonać zmiany, mamy na to małe okienko. W przypadku anulowania/zmiany zamówienia zalecamy skontaktowanie się z nami tak szybko, jak to możliwe pod numerem 800-595-0592.
dokładamy wszelkich starań, aby wysłać twoje zamówienie tak szybko, jak to możliwe. Jeśli nie jesteś w stanie anulować lub wprowadzić zmian na czas, możemy pomóc Ci znaleźć rozwiązanie. Nasza polityka zwrotów ułatwia również zwrot zakupu.
Polityka wymiany Fiddlershop
jeśli towar zostanie dostarczony uszkodzony lub z wadą producenta, naprawimy, wymienimy lub zwrócimy ci pieniądze za przedmiot(y) – bezpłatnie. Zadzwoń do nas w ciągu 14 dni od otrzymania produktu(ów) dla tych roszczeń. Jeśli przedmiot ulegnie uszkodzeniu w okresie gwarancyjnym, wymienimy go bez ponoszenia żadnych kosztów! Całkowicie pokrywamy koszty wysyłki / obsługi w obie strony (z wyłączeniem przesyłek międzynarodowych).
przedmioty bezzwrotne
nie zwracamy pieniędzy za następujące przedmioty, jeśli zostały otwarte lub użyte: środki czyszczące, pasty, kalafonia, sznurki, ścierki do polerowania i zestawy czyszczące. Możemy jednak wymienić te przedmioty za darmo, jeśli ma to zastosowanie. Zwracany towar z uszkodzeniami, uszkodzonymi częściami lub w inny sposób nie podlegający sprzedaży, nie podlega zwrotowi.
Zwroty Międzynarodowe
przesyłki międzynarodowe mogą zostać zwrócone/zwrócone tylko w indywidualnych przypadkach. Jeśli przedmiot zostanie zwrócony i jest w stanie odsprzedaży, zwrócimy koszt przedmiotu. Zwrot kosztów wysyłki jest możliwy tylko w sytuacji, gdy ponosimy winę (np. wysłaliśmy na adres inny niż podany).
Jak zwrócić przedmiot
- napisz do nas na adres [email protected], podaj nam swój numer zamówienia i listę produktów, które zwracasz.
- poczekaj, aż skontaktujemy się z Tobą i przejdziemy do zwrotu.
- wyślij paczkę do nas za pośrednictwem niezawodnego przewoźnika. Zalecamy ubezpieczyć pakiet, aby był bezpieczny. W niektórych przypadkach dostarczymy etykietę zwrotną.*
*niestety nie możemy dostarczyć etykiet zwrotnych dla zwrotów o wartości detalicznej przekraczającej 500 USD, ponieważ nasi spedytorzy nie ubezpieczą naszych zwrotów-przesyłek powyżej tej wartości. Będziesz musiał zakupić własną wysyłkę zwrotną i przesłać nam szczegóły śledzenia dla naszych rekordów.
odmowa dostawy
jeśli odmówisz dostawy, przegapisz termin dostawy, podasz niedokładny / niemożliwy do dostarczenia adres, jest to uważane za odmowę dostawy. Jeśli przedmiot zostanie odrzucony przy dostawie z jakiegokolwiek powodu innego niż wykazanie oczywistych oznak uszkodzenia, jesteś odpowiedzialny za koszty wysyłki wychodzącej i zwrotnej.
