jak anulować HostGator w 5 prostych krokach

HostGator to doskonały wybór, gdy zaczynasz blog i potrzebujesz niedrogich, niezawodnych usług hostingowych.

mają łatwe w użyciu narzędzia do tworzenia stron internetowych i instalację jednym kliknięciem WordPress i innych popularnych platform blogowych. Oprócz tego firma ma wsparcie na żywo dostępne przez telefon i czat na żywo, więc pomoc w razie jakichkolwiek pytań nigdy nie jest daleko.

biorąc to pod uwagę, świat hostingu jest ogromny i istnieje wiele opcji. Dzięki odrobinie badań możesz odkryć, że HostGator nie jest już właściwym dostawcą hostingu dla ciebie.

niezależnie od tego, czy chcesz przejść na zarządzany hosting WordPress, czy po prostu nie jesteś już zadowolony z HostGator, będziesz chciał anulować swoje konto i upewnić się, że możesz bezproblemowo przenieść istniejące dane do nowej firmy hostingowej.

ten proces może wydawać się zniechęcający, ale w rzeczywistości jest dość prosty — pod warunkiem, że wykonasz odpowiednie kroki. W tym artykule przeprowadzimy Cię przez cały proces anulowania subskrypcji HostGator, a także zajmiemy się niektórymi typowymi pytaniami, które ludzie mają na temat tego procesu.

Skocz do:

• powody anulowania HostGator
• powody, aby nie anulować HostGator
• Anuluj HostGator w 5 prostych krokach
• proces anulowania HostGator FAQ

powody anulowania HostGator

co zmusi cię do anulowania subskrypcji HostGator? Istnieje kilka możliwych powodów.

na początek możesz szukać funkcji, których HostGator nie oferuje. W dzisiejszych czasach większość firm hostingowych oferuje te same funkcje, szczególnie we wstępnych punktach cenowych.

jeśli jednak osiągnąłeś bardziej zaawansowany poziom, możesz chcieć przenieść się do firmy z zarządzanym hostingiem zdolnym do obsługi dużego ruchu (takiego jak silnik WP lub Koło zamachowe). Jest to przypadek, w którym anulowanie Hostgatora ma sens, ponieważ po prostu wyrosłeś z tego, co oferuje firma.

kolejnym potencjalnym powodem do anulowania jest wycena. Po przejściu przez ofertę wprowadzającą, którą zapewnia HostGator, a twoje usługi hostingowe mogą zostać odnowione po zwykłej cenie, możesz chcieć zaoszczędzić pieniądze, przenosząc się do innego hosta. Anulowanie HostGator może być zatem rozsądną decyzją finansową dla Twojego bloga i firmy.

wreszcie możesz anulować HostGator, ponieważ zdecydowałeś, że płatny hosting nie ma już dla ciebie sensu. Być może odkryłeś, że nie korzystasz ze wszystkich płatnych funkcji i zdecydowałeś, że darmowa strona blogowa jest wystarczająca dla Twoich potrzeb.

nie ma sensu płacić za coś, czego nie używasz, więc jest to kolejny przypadek, w którym anulowanie Hostgatora jest rozsądne.

powody, aby nie anulować Hostgatora

powyższe są dobrymi powodami do anulowania Hostgatora, ale istnieją również inne powody, dla których możesz ulec pokusie anulowania, które nie mają tak dużego sensu.

po pierwsze, jeśli masz jakiś problem techniczny, anulowanie Hostgatora prawdopodobnie nie rozwiąże problemu. Zalecamy wysłanie zgłoszenia do pomocy technicznej HostGator, aby uzyskać pomoc w rozwiązaniu problemu przed anulowaniem.

warto również sprawdzić, czy problem, którego doświadczasz, ma w ogóle związek z hostingiem. W wielu przypadkach występuje problem w WordPress lub jakimkolwiek systemie używanym do zarządzania wyglądem i funkcjonalnością witryny.

w takich przypadkach problem będzie utrzymywał się bez względu na to, którego hosta używasz, więc najlepiej jest porozmawiać z programistą stron internetowych, wyszukać w Internecie lub opublikować na odpowiednim forum, aby uzyskać potrzebną pomoc.

Pro Tip: Jeśli Twoja witryna jest wolna lub nie jesteś w rankingu dla warunków, które chcesz, powinieneś najpierw sprawdzić nasze ulubione wtyczki do optymalizacji obrazu WordPress lub popularne darmowe wtyczki SEO WordPress.

jak anulować HostGator w 5 prostych krokach

więc zdecydowałeś, że anulowanie Hostgatora jest drogą do zrobienia, a teraz zastanawiasz się, jakie kroki musisz podjąć.

proces nie jest skomplikowany, ale wymaga trochę przygotowania, aby upewnić się, że nie stracisz żadnych ważnych danych lub nie zakłócisz funkcjonalności witryny w tym procesie.

Zdecyduj, które Usługi chcesz anulować

kiedy mówimy o anulowaniu Hostgatora, musimy jasno określić, co mamy na myśli. Dzieje się tak, ponieważ HostGator oferuje wiele różnych usług i musisz wiedzieć, które chcesz anulować, aby nie napotkać żadnych niegrzecznych niespodzianek lub nieoczekiwanych rachunków. Dla większości osób czytających ten artykuł istnieją dwie usługi HostGator, które możesz anulować.

pierwsza usługa to hosting. To pozwala Twojej witrynie zaistnieć w Internecie. Jest to repozytorium dla wszystkich plików, które tworzą i wyświetlają Twoją witrynę. Jeśli anulujesz tę usługę, musisz upewnić się, że masz kopię zapasową danych i plan transferu danych do nowego hosta (jeśli taki jest twój cel). Więcej o tym, jak to zrobić, omówimy w Kroku 2.

drugą usługą, którą możesz próbować anulować, jest rejestracja nazwy domeny. HostGator oferuje to jako oddzielną usługę od swoich pakietów hostingowych, chociaż wiele osób kupuje zarówno po pierwszej rejestracji w HostGator.

w zależności od sytuacji możesz lub nie chcesz anulować usług rejestracji domeny. Jeśli nie masz nic przeciwko cenie płaconej Hostgatorowi za rejestrację (i usługom, które wraz z nią otrzymujesz, takim jak ochrona prywatności WHOIS), możesz po prostu zachować swoją domenę zarejestrowaną w HostGator.

jeśli chcesz przenieść nazwę domeny do innego rejestratora (być może dlatego, że Oferuje on niższą cenę), musisz podjąć dodatkowe kroki, które również omówimy poniżej. Wreszcie, jeśli chcesz całkowicie anulować rejestrację swojej domeny, istnieje inny zestaw kroków do podjęcia.

Utwórz kopię zapasową swojej witryny

zakładając, że anulujesz HostGator, abyś mógł przełączyć się na inny host, będziesz chciał wykonać kopię zapasową swojej witryny, aby zapewnić bezpieczeństwo wszystkich danych. To jest coś, co powinieneś robić regularnie. Szczegółowe informacje na temat tego, jak to zrobić, zależą od witryny.

rozpocznij proces anulowania

aby anulować HostGator hosting, musisz wypełnić formalny formularz anulowania na HostGator.com. Nie ma sposobu, aby przejść do portalu rozliczeniowego HostGator i anulować usługi hostingowe bez przesłania prośby do żywej osoby z działu rozliczeń. Jest to z kilku powodów.

pierwszy to bezpieczeństwo. HostGator nie chce, aby ktokolwiek logował się na twoje konto i anulował je bez Twojej zgody. Muszą otrzymać formalną pisemną prośbę, do czego służy formularz anulowania.

inny powód, dla którego HostGator sprawia, że wypełniasz formularz, jest związany z ich działalnością. Nie chcą, aby anulowanie konta było zbyt łatwe, ponieważ jest to szkodliwe dla utrzymania klientów. Zamiast tego muszą wypełnić formularz, abyś dwa razy się zastanowił nad anulowaniem (i aby osoba z działu obsługi klienta miała szansę przekonać cię, że jest inaczej).

na szczęście wypełnienie formularza jest proste. Po prostu odwiedź link anulowania, Zaloguj się na swoje konto i podaj szczegóły, dlaczego chcesz anulować. Oto jak wygląda formularz:

aby zainicjować żądanie anulowania, musisz wypełnić wszystkie odpowiednie pola. Istnieją trzy opcje ” dlaczego chcesz anulować?”:

1. Obsługa klienta / cena
2. problemy techniczne
3. nie są potrzebne

każda z tych opcji ma swoje własne opcje ” co było problemem?”:

1. czas oczekiwania
2. pomoc w obsłudze
3. Cena
4. problem z warunkami Usługi
5. problem z bezpieczeństwem
6. problem z serwerem/oprogramowaniem
7. projekt zakończony
8. przejście na inny Hosting
9. strona internetowa

wreszcie, każda z powyższych opcji ma zestaw opcji “dlaczego to było problemem?”:

1. Czas odpowiedzi na zgłoszenie
2. czas wstrzymania połączenia
3. Czas ładowania strony
4. problem z Warunkami korzystania z usługi
5. poziom ekspertyzy
6. przyjazność agenta
7. zbyt wysoka Cena cykliczna
8. nie stać już na stronę internetową
9. wieloletnie ceny dla klientów
10. problem z zasobami
11. problem z pocztą
12. problem z weryfikacją
13. zhakowany e-mail
14. zhakowany witryna internetowa
15. zhakowany cPanel
16. Wymagana wersja oprogramowania nie jest oferowana
17. wsparcie niedostępne dla oprogramowania
18. Szybkość witryny
19. Strona internetowa
20. projekt zakończony
21. sprzedany biznes
22. zamknięty biznes
23. aktualizacja/obniżenie w HostGator
24. Konsolidacja pakietów w HostGator
25. przeniesienie do innej firmy hostingowej
26. za mało ruchu
27. za mało sprzedaży prowadzi/zamyka
28. nigdy nie potrzebowałem strony internetowej
29. trudności w budowaniu strony internetowej

Po wybraniu zestawu opcji, które najlepiej opisują Twoje powody anulowania, będziesz miał szansę podzielić się dodatkowymi uwagami na temat tego, dlaczego anulujesz usługę.

Po wypełnieniu formularza zaznacz pole obok Oświadczenia “udzielam zezwolenia na zakończenie planu powyżej w zaplanowanej dacie odnowienia”, a następnie kliknij “Rozpocznij czat na żywo.”

tak, przeczytałeś to poprawnie. Nie możesz łatwo anulować subskrypcji HostGator. Zanim będziesz mógł anulować, musisz porozmawiać z kimś z działu obsługi klienta, który spróbuje cię przekonać, aby zrobić inaczej.

to jest denerwujące, zwłaszcza jeśli jesteś ustawiony na anulowanie z powodów, które nie mają nic wspólnego z ceną, Obsługą Klienta lub ofertą firmy. Jednak obecnie jest to standardowa procedura dla większości rodzajów usług online i jest to jedna z przeszkód, przez którą musisz przejść, aby anulować usługę.

Przenieś witrynę na Nowy Host (jeśli dotyczy)

po anulowaniu subskrypcji musisz przenieść dane na nowy host. Oznacza to, że zakładając, że przechodzisz na inną firmę hostingową i nie usuwasz całkowicie swojej obecności w sieci. Kroki przeniesienia witryny do nowego hosta będą się różnić w zależności od wybranej firmy (i budżetu).

jeśli masz trochę gotówki do wydania, zwykle możesz zapłacić firmie hostingowej, aby wykonała migrację za Ciebie. Niektóre firmy oferują również bezpłatne migracje witryn,jeśli wybierzesz konkretny plan hostingu. Jest to bardzo wykonalne, aby dokonać transferu samodzielnie, choć należy być przygotowanym na kopiowanie i wklejanie kodu, a także czytanie trochę żargonu technicznego.

oto linki do przewodników na temat przenoszenia witryny z HostGator do innych popularnych firm hostingowych:

• Przenieś witrynę do Bluehost
• Przenieś witrynę do SiteGround
• Przenieś witrynę do DreamHost
• Przenieś witrynę do GoDaddy
• Przenieś witrynę do Namecheap

Anuluj lub Przenieś nazwę domeny (jeśli dotyczy)

My wspomniano powyżej, że anulowanie hostgator hosting i rejestracja nazwy domeny to dwa oddzielne procesy. Podczas gdy anulowanie hostingu jest najczęstszą potrzebą ludzi, chcieliśmy rozwiązać, jak anulować (i przenieść) usługi rejestracji nazwy domeny, jak również.

HostGator nie anuluje automatycznie nazwy domeny po anulowaniu planu hostingowego. Dzieje się tak dlatego, że obie usługi istnieją osobno i możesz nie chcieć anulować obu.

jeśli chcesz anulować rejestrację nazwy domeny, musisz skontaktować się z HostGator przez telefon lub czat na żywo z nazwą domeny, której nie chcesz już odnawiać. Ktoś z działu obsługi klienta skontaktuje się z tobą i pomoże Ci ukończyć ten proces.

pamiętaj, że po anulowaniu rejestracji nazwy domeny nadal zachowasz własność domeny do zaplanowanej daty odnowienia. Oznacza to, że anulowanie wejdzie w życie dopiero po upływie kolejnej daty odnowienia.

na przykład załóżmy, że jest 1 września 2018 r.i anulujesz zestaw domen do odnowienia 1 grudnia 2018 r. W takim przypadku nadal zachowasz własność domeny przez kolejne dwa miesiące, nawet po anulowaniu.

jest to szczególnie ważne, aby wiedzieć, czy planujesz przenieść rejestrację domeny do innej firmy. Pamiętaj, aby anulować z odpowiednim wyprzedzeniem, aby dać sobie wystarczająco dużo czasu na skonfigurowanie domeny z nowym rejestratorem.

oto przewodniki, jak przenieść rejestrację domeny z HostGator do innych popularnych rejestratorów nazw domen:

• Przenieś domenę do GoDaddy
• Przenieś domenę do Hover
• Przenieś domenę do Namecheap
• Przenieś domenę do Bluehost
• Przenieś domenę do SiteGround
• Przenieś domenę do DreamHost

proces anulowania HostGator FAQ

zanim zakończymy ten artykuł, chcemy odpowiedzieć na kilka typowych pytań, które ludzie mają podczas anulowania hostingu Hostgator lub usług rejestracji nazwy domeny.

te pomogą Ci uniknąć frustracji, która może przyjść z nieoczekiwanych części procesu anulowania.

dlaczego nie mogę anulować mojego hostingu przez telefon?

byłoby miło, gdyby anulowanie Hostgatora było tak proste, jak złożenie rozmowy telefonicznej i rozmowa z przedstawicielem obsługi klienta, ale firma nie pozwoli Ci na to. Powodem, dla którego podają to na swojej stronie, jest bezpieczeństwo:

ponieważ anulowanie konta skutkuje również usunięciem danych, wymagamy, aby żądanie anulowania było ” na piśmie.”To chroni Cię przed podszywaniem się pod ciebie przez telefon, jak były pracownik, były projektant stron internetowych itp. i zapewnia odpowiednie powiadomienie, że wniosek o anulowanie został otrzymany na twoim koncie, zanim go anulujemy (ponieważ staramy się skontaktować z Tobą w celu potwierdzenia).

kiedy firma mówi “na piśmie”, nie oznacza to, że żądanie musi być odręcznie napisane, ręcznie podpisane lub wydrukowane na papierze. Oznacza to raczej, że musisz przesłać formularz online. Możesz jednak anulować rejestrację domeny telefonicznie, jak omówimy powyżej.

czy anulowanie mojego konta HostGator usuwa moje dane?

tak, po anulowaniu usług hostingowych HostGator usunie wszystkie pliki, które z nimi hostowałeś. Będą one również usuwać informacje o koncie, które masz w pliku, w tym karty kredytowej, PayPal lub inne informacje dotyczące płatności. Dlatego ważne jest, aby wykonać kopię zapasową witryny przed anulowaniem (zakładając, że chcesz zachować dane znajdujące się w witrynie).

jak anulować dodatki do konta?

podczas gdy hosting i rejestracja nazwy domeny są podstawowymi usługami oferowanymi przez HostGator, możliwe jest również anulowanie określonego dodatku do konta. HostGator oferuje następujące dodatki do planów hostingowych, z których wszystkie mają własne oddzielne procesy anulowania:

• SiteLock – jest to narzędzie bezpieczeństwa Hostgatora, zaprojektowane w celu ochrony przed atakami online.
• goMobie-jest to narzędzie, które pomaga budować responsywne strony mobilne.
• HostGator SEO Tools-ten zestaw narzędzi pomaga zwiększyć pozycję Twojej witryny w Google i innych wyszukiwarkach.

dlaczego po anulowaniu nadal naliczana jest opłata?

jeśli nadal otrzymujesz faktury, oznacza to, że anulowanie konta hostingowego lub usług rejestracji domeny nie powiodło się. Zazwyczaj przyczyną tego jest to, że HostGator nie otrzymał formalnej pisemnej prośby za pośrednictwem formularza anulowania online. Ponownie, jest to ze względów bezpieczeństwa.

aby sprawdzić, czy prośba o anulowanie została pomyślnie odebrana, sprawdź swój e-mail i poszukaj potwierdzenia od HostGator. Jeśli nie otrzymałeś tej wiadomości e-mail w ciągu godziny od przesłania formularza, HostGator nie otrzymał TWOJEJ prośby. Pamiętaj, aby zajrzeć do folderu Spam lub śmieci, aby upewnić się, że e-mail nie trafił tam przez pomyłkę.

po otrzymaniu wiadomości e-mail z potwierdzeniem musisz dać HostGator 72 godziny na zweryfikowanie tożsamości i całkowite zamknięcie konta. Gdy to zrobią, wyślą Ci e-mail uzupełniający. Pamiętaj, aby zachować kopię tego e-maila do zapisów w przypadku jakichkolwiek rozbieżności w rozliczeniach.

Anuluj HostGator bez bólu głowy

powinieneś teraz czuć się w pełni wyposażony, aby anulować subskrypcję HostGator, a także wykonać kopię zapasową danych i przenieść je do nowego hosta. Anulowanie hostingu może wydawać się zniechęcające, ale w rzeczywistości jest to dość proste, a członkowie zespołu wsparcia firmy pomagają Ci w tym procesie.

jeśli anulujesz HostGator i szukasz innej opcji hostingu, zalecamy sprawdzenie Bluehost.