Jak d-to-c zmienia sposób budowania marek
marketerzy Direct-to-consumer są rosnącą siłą w branży, ale niekoniecznie kosztem tradycyjnych marek konsumenckich na rynku masowym. Tak przynajmniej Eric Reynolds, Clorox Co. CMO, zobacz. Reynolds rozmawia z Ad Age o tym, jak Clorox używa d-to-c do zbierania danych pierwszej firmy i nie tylko.
ile wartości zyskujesz od firmy Clorox?
ci konsumenci, którzy tam robią zakupy, napędzają całą naszą strategię marketingu cyfrowego. Używamy tych jąder ludzi, zwłaszcza kobiet, które używają nowego życia, i używamy tych zachowań, aby zrobić podobny model w naszym DMP dla naszego programu. Więc za każdym razem, gdy ktoś mówi: “zabijmy ten mały biznes od d do c, to dużo pracy”, wiemy, że celem jest to, że dane pierwszej firmy będą zasilać całą operację medialną.
potrzebujemy więcej naszego marketingu, aby działać jak biznes d-To-C.Niedawno zobowiązaliśmy się do posiadania 100 milionów konsumentów w naszej bazie danych, co przeraża prawne, ale ekscytuje mnie. Zasadniczo, jeśli możemy uzyskać więcej danych pierwszej firmy i uzyskać marki wykorzystujące je w bardziej realny czas, uważamy, że będzie to naprawdę uzupełniać aktywność budowania marki o znacznie bardziej intymną aktywację.
spędziłem większość mojej kariery próbując wrzucić ludzi na szczyt lejka. Dzięki temu możemy naprawić otwór w dolnej części wkładki.
jeśli robisz affiliate marketing, gdzie robisz sprzedaż online, ale kierujesz ją do onlineretailer,
czy możesz zachować dane?
tak, zależy jak to zrobisz. Pracujemy naprawdę ciężko, aby upewnić się, kiedy pchamy ludzi do innych platform e-commerce, że możemy trzymać się tych danych.
ale myślę, że największą zmianą jest to, że postrzegamy to jako platformę do wprowadzania na rynek, jak również do sprzedaży rzeczy. Znaczna część naszego budżetu medialnego trafia teraz do Amazon, nie tylko na badania, ale także na treści reklamowe i sponsorowane. Uczymy się, jak planować media poza platformą we współpracy z Amazon, z korzyścią dla wszystkich.
Jak ważny jest Amazon jako zakup mediów?
dzięki naszym analitykom dowiedzieliśmy się, że jeśli ujawnimy ludziom naszą markę na Amazon, ma to pozytywny wpływ na nasz biznes poza Amazon. To realna Platforma medialna.
ale na Amazonie robi się bardzo drogo, głównie ze względu na podaż. Pojawiliśmy się dawno temu i rozgryzliśmy to, ale teraz wszyscy tam są. Pytanie brzmi, czy jest to platforma, na której możemy uzyskać akceptowalny zwrot. Bez wątpienia jest to świetna platforma do zaangażowania.
