Jak pobierać płatności: Przewodnik po każdej formie płatności

wybór jest dobry, a technologia nadal zapewnia nowe warianty standardowej gotówki, czeku lub kredytu. Niezależnie od tego, czy Twoim klientom oferuje się jedną czy kilka opcji płatności, każda z nich wiąże się z kosztami i korzyściami.

Gotówka

jeśli prowadzisz biznes stacjonarny-a nie nazywasz się Amazon-przyjmowanie płatności gotówką nie jest wyborem,ale pewnością. Odsetek klientów chcących płacić gotówką będzie się różnić w zależności od modelu biznesowego i demografii klientów. W przypadku sklepów typu convenience i innych z dużym wolumenem i niskim średnim biletem gotówka jest nadal najpopularniejszą formą płatności. Nawet firmy, w których gotówka nie jest normą—na przykład te sprzedające Duże bilety lub usługi—czasami mają klientów pragnących płacić twardą walutą. Dla niektórych kupujących problemem z gotówką jest prywatność lub bezpieczeństwo; dla innych gotówka może być jedyną opcją.

dla właściciela firmy przyjmowanie płatności gotówkowych ma swoje plusy i minusy. Środki są do twojej dyspozycji natychmiast i przychodzą do ciebie bez opłat za przetwarzanie, konfigurację lub transakcję. Minusem gotówki jest bezpieczeństwo—sposób jej obsługi i miejsce przechowywania, konieczność jej pogodzenia i konieczność przetransportowania do banku. Jeśli Twoja firma zajmuje się gotówką nawet pół-regularnie, powinieneś mieć systemy, które zapewniają dokładność i odpowiedzialność. Szczególną uwagę należy zwrócić na duże płatności gotówkowe. Te powyżej $10,000 muszą być zgłoszone do urzędu skarbowego.

czeki papierowe

podczas gdy odsetek osób je piszących nadal spada, czeki papierowe nadal są preferowaną metodą płatności dla niektórych klientów. Wiele firm, na przykład, preferuje paper trail attendant z czekami i używa ich do swoich transakcji B2B. Podczas gdy przyjmowanie czeków papierowych ułatwi niektórym klientom prowadzenie interesów z Tobą, decyzja o ich przyjęciu wiąże się z ryzykiem oszustwa i dodaniem specjalnych procedur.

dla firm, które otrzymują wiele czeków, firmy takie jak United TranzActions i CrossCheck oferują narzędzia, takie jak weryfikacja i gwarancja czeków, a także zdalne Przechwytywanie depozytów (RDC). Chociaż opłaty za te usługi są trudne do zmierzenia, mogą być kompensowane przez zapewniane przez nie Bezpieczeństwo i wydajność.

ACH

pamiętacie tych klientów, którzy lubią wypisywać czeki? Transakcje ACK (Automated Clearing House) są wirtualnym odpowiednikiem instrumentów papierowych. Oferowanie ACH jako opcji płatności ułatwi tym samym klientom prowadzenie interesów online. Proces ten, znany również jako EFT (electronic funds transfer), wymaga od płatnika podania numeru rachunku bankowego i numeru routingu. Środki są następnie przekazywane z ich banku do twojego. Opłaty za transakcje ACH są różne, ale zwykle są niższe niż opłaty za Karty kredytowe.

płatności ACH są szczególnie przydatne w konfigurowaniu płatności cyklicznych. Jest to korzystne dla obu stron, ponieważ zautomatyzowany system musi być skonfigurowany tylko raz, oszczędzając zarówno czas, jak i wysiłek klienta. Firmy takie jak PaySimple i Bill.com zapewnij niezbędne oprogramowanie, aby zapewnić tę wygodną opcję swoim klientom.

Karty kredytowe

Karty kredytowe są najpopularniejszą formą płatności, ale mechanizm ich przetwarzania może wyglądać znacznie inaczej, w zależności od modelu biznesowego. Zakłady stacjonarne mają dwie możliwości niedostępne dla firm internetowych; oba wymagają odczytu mikroprocesora karty. Oprócz standardowej i najczęściej stosowanej metody—po włożeniu Chipa do czytnika—technologia przyniosła nam płatności zbliżeniowe.

dzięki wbudowanej w kartę antenie NFC (Near Field Communication) płatności zbliżeniowe są obecnie najbardziej popularne w aplikacjach o dużej ilości biletów, w których zwiększona szybkość realizacji transakcji jest kluczem do utrzymania poziomu obsługi klienta. Pomyśl o kawiarniach i fast foodach.

w porównaniu z zagranicznymi konsumentami, Amerykanie powoli przyjmują płatności zbliżeniowe, mimo że są tak bezpieczne, jak stara metoda chipów, ale to się zmienia. Oferowanie płatności zbliżeniowych zademonstruje chęć zapewnienia najlepszej i najbardziej aktualnej obsługi klienta. Każda z tych metod spowoduje obniżenie opłat transakcyjnych, ze względu na mniejsze ryzyko oszustwa, gdy karta jest obecna.

E-biznes nie jest pozbawiony alternatyw, jeśli chodzi o przyjmowanie płatności kartą kredytową. Opcje obejmują współpracę bezpośrednio z firmami obsługującymi karty kredytowe i bankami w celu założenia konta sprzedawcy lub korzystania z bramki płatności. Dostawcy zewnętrzni, tacy jak PayPal, Square i Stripe, będą obsługiwać relacje bankowe za Ciebie i będą łatwo integrować się ze stroną internetową.

oprócz przetwarzania płatności wielu dostawców zewnętrznych oferuje usługi, takie jak rozliczenia cykliczne lub subskrypcyjne. Wystawią fakturę klientowi i wyśledzą nieudane transakcje. Podczas gdy te dodatkowe usługi są dostarczane z opłatami dodatkowymi, dla niektórych firm opłata może być tego warta. Spójna, terminowa procedura rozliczeniowa poprawi przepływ środków pieniężnych i pozwoli Twojemu zespołowi skoncentrować się na innych aspektach działalności.

ostatecznie wybór metody płatności—lub całej jej gamy-powinien być czymś więcej niż kosztem i wydajnością dla firmy. Rozliczenie rachunku jest często ostatnim punktem kontaktu z klientem. To Twoja ostatnia szansa, aby zapewnić doskonałe wrażenia.

CO-ma na celu przynieść Ci inspirację od czołowych szanowanych ekspertów. Jednak przed podjęciem jakiejkolwiek decyzji biznesowej należy skonsultować się z profesjonalistą, który może doradzić w oparciu o indywidualną sytuację.

chcesz przeczytać więcej? Śledź nas na LinkedIn!