Jak rozwiązać typowe problemy z połączeniem Airplay

AirPlay (dawniej AirTunes) zapewnia użytkownikom Apple sposób strumieniowego przesyłania multimediów z jednego urządzenia do drugiego za pośrednictwem sieci lokalnej, zazwyczaj domowej sieci Wi-Fi.

za pomocą AirPlay możesz przesyłać strumieniowo dźwięk z urządzenia Mac lub iOS do dowolnego systemu audio obsługującego AirPlay lub przesyłać strumieniowo wideo z urządzenia Mac lub iOS do Apple TV. Możesz także przesyłać strumieniowo szereg treści z aplikacji obsługujących AirPlay, w tym zdjęcia i Safari.

AirPlay jest idealny do przesyłania filmów, zdjęć, a nawet gier mobilnych z małego ekranu, takiego jak iPhone, na znacznie większy ekran (taki jak Apple TV), a także do strumieniowego przesyłania muzyki do zewnętrznych głośników.

jednak z AirPlay może wystąpić jeden duży problem: urządzenia nie łączą się.

w tym artykule podzielę się kilkoma sztuczkami, które możesz wypróbować, gdy masz problemy z podłączeniem dwóch urządzeń przez AirPlay. Większość z tych technik będzie działać niezależnie od urządzeń, których używasz, więc niezależnie od tego, czy próbujesz używać AirPlay z iPhonem, iPadem, komputerem Mac, głośnikami obsługującymi AirPlay, czy Apple TV, powinieneś znaleźć rozwiązanie problemów z połączeniem.

po podłączeniu urządzeń podzielę się również kilkoma wskazówkami, jak poprawić wydajność AirPlay, dzięki czemu nie musisz znosić rozmytych filmów, długich czasów ładowania, jąkania się dźwięku ani innych typowych problemów związanych z wydajnością.

sprawdź, co próbujesz jest rzeczywiście możliwe!

nie wszystkie urządzenia Apple obsługują AirPlay, więc pierwszym krokiem powinno być sprawdzenie, czy urządzenia, które próbujesz podłączyć, są zgodne z AirPlay. Listę wszystkich urządzeń obsługujących AirPlay znajdziesz na stronie Apple supports docs.

jeśli używasz komputera Mac, możesz sprawdzić, czy obsługuje on funkcję AirPlay, otwierając Preferencje systemowe, wybierając opcję “ekrany” i szukając opcji “Pokaż opcje dublowania na pasku menu, jeśli są dostępne” w kolejnym oknie.

jeśli nie widzisz tego pola wyboru, komputer Mac nie obsługuje funkcji AirPlay.

warto również zauważyć, że nawet jeśli oba urządzenia obsługują AirPlay indywidualnie, mogą nie być w stanie przesyłać strumieniowo treści do siebie: chociaż większość nowoczesnych komputerów Mac, iPadów i iphone ‘ ów obsługuje AirPlay, nie można odtwarzać zawartości z urządzenia z systemem iOS na komputer Mac lub między dwoma urządzeniami z systemem iOS.

aplikacja, z której próbujesz przesyłać strumieniowo zawartość, również będzie miała wpływ na to, czy możesz używać AirPlay. Jeśli nie możesz znaleźć opcji AirPlay w aplikacji, prawdopodobnie ta aplikacja nie obsługuje AirPlay. Jeśli nie masz pewności, sprawdź dokumentację pomocy lub stronę internetową aplikacji, aby uzyskać więcej informacji.

niektóre aplikacje mogą również obsługiwać Airplay ogólnie, ale nie mają praw do nadawania wybranych treści na Apple TV, więc może to wyjaśniać, dlaczego nie można przesyłać strumieniowo określonego programu lub filmu za pośrednictwem AirPlay. Ponownie, jeśli nie jesteś pewien, to strona internetowa lub dokumenty aplikacji jest najlepszym miejscem, aby zwrócić się o więcej informacji.

upewnij się, że używasz najnowszej wersji wszystkiego

jeśli używasz:

• iPad lub iPhone. Sprawdź, czy korzystasz z najnowszej wersji systemu iOS, otwierając ustawienia urządzenia i wybierając opcję ” Ogólne > Aktualizacja oprogramowania.”
• A Mac. Sprawdź, czy Twój system operacyjny jest aktualny, otwierając sklep z aplikacjami, wybierając kartę “aktualizacje” i wyszukując aktualizacje systemu.
• Apple TV. Sprawdź, czy oprogramowanie telewizora jest aktualne, wybierając opcję Ustawienia > ogólne > Aktualizacja oprogramowania.’

należy również upewnić się, że oprogramowanie sprzętowe routera jest aktualne.

wreszcie, jeśli próbujesz strumieniować zawartość z określonej aplikacji, upewnij się, że używasz najnowszej wersji tej aplikacji.

upewnij się, że Wi-Fi jest włączone

sprawdź, czy Wi-Fi jest włączone zarówno na urządzeniu wysyłającym, jak i odbierającym, i dwukrotnie sprawdź, czy oba urządzenia są podłączone do tej samej sieci Wi-Fi.

Sprawdź Kable

upewnij się, że router jest bezpiecznie podłączony do źródła zasilania, a jeśli używasz kabla ethernet, sprawdź, czy ten kabel jest bezpiecznie podłączony.

jeśli odkryjesz jakieś luźne Kable, odłącz je i podłącz ponownie-a jeśli odkryjesz jakiekolwiek uszkodzone lub wadliwe Kable, nadszedł czas, aby zamówić wymianę!

Uruchom ponownie wszystko

“Wyłącz to, a następnie włącz ponownie” może być najstarszą sztuczką w książce, ale czasami faktycznie działa, więc warto poświęcić kilka minut, aby ponownie uruchomić wszystko: urządzenie, z którego wysyłasz zawartość, urządzenie, do którego wysyłasz zawartość, a potencjalnie nawet router.

korzystasz z Apple TV? Sprawdź sprzęt

jeśli urządzenie Apple TV odmawia połączenia z innym urządzeniem za pośrednictwem funkcji AirPlay, winą może być Sprzęt telewizora.

jeśli lampka stanu urządzenia Apple TV szybko miga, oznacza to, że coś może być nie tak ze sprzętem urządzenia. Możesz naprawić ten problem, przywracając Apple TV, więc użyj pilota, aby przejść do ” Ustawienia > ogólne > Resetuj.”

jeśli przywrócenie urządzenia nie rozwiąże problemu, urządzenie Apple TV może się przegrzać. Daj urządzeniu szansę na ochłodzenie, odłączając go od zasilania na chwilę, a następnie próbując ponownie później.

Jeśli ten “zimny start” nie rozwiązuje problemów z połączeniem, a lampka stanu nadal miga, konieczne może być zresetowanie Apple TV do ustawień fabrycznych i zainstalowanie najnowszego oprogramowania. Podłącz Apple TV do komputera Mac za pomocą kabla USB, a następnie uruchom iTunes i przejdź do strony “Apple TV”. Wybierz “Przywróć Apple TV”, a następnie poczekaj, aż iTunes factory zresetuje Apple TV i zainstaluje najnowsze oprogramowanie.

używasz Maca? Sprawdź zaporę

jeśli próbujesz przesyłać strumieniowo z komputera Mac i masz włączoną zaporę, sprawdź, czy zapora nie blokuje połączenia AirPlay. Otwórz “Preferencje systemowe” komputera Mac i wybierz ” bezpieczeństwo & Prywatność.”

upewnij się, że masz zaznaczoną kartę “Firewall”, a następnie kliknij przycisk ” Firewall options…”.

jeśli zaznaczone jest pole “Zablokuj wszystkie połączenia przychodzące”, odznacz je, ponieważ może to spowodować zablokowanie przez zaporę AirPlay. W tym menu możesz również zaznaczyć pole wyboru “Automatycznie Zezwalaj podpisanemu oprogramowaniu na odbieranie połączeń przychodzących”.

użytkownicy komputerów Mac: sprawdź, czy włączyłeś ikonę AirPlay

Jeśli ikona AirPlay nie pojawia się na pasku menu komputera Mac, być może nie włączyłeś tej ikony dla komputera Mac.

Otwórz “Preferencje systemowe” i wybierz “Wyświetlacze”, a następnie zaznacz pole wyboru “Pokaż opcje dublowania na pasku menu, gdy są dostępne”.

po włączeniu tej opcji na pasku menu pojawi się dedykowana ikona “AirPlay” – kliknięcie tej ikony spowoduje wyświetlenie listy wszystkich urządzeń zgodnych z AirPlay znajdujących się obecnie w zasięgu.

Rozwiązywanie problemów z odtwarzaniem

więc udało Ci się podłączyć urządzenia przez AirPlay i w końcu możesz rozpocząć przesyłanie strumieniowe treści – ale wrażenia nie są takie, na jakie liczyłeś. Może dostajesz dźwięk, ale nie ma obrazu, wizualizacje, ale nie ma dźwięku, a może filmy, które próbujesz streamować, są rozmyte i trwają wiecznie.

jestem w tej sekcji, zamierzam podzielić się kilkoma wskazówkami dotyczącymi rozwiązywania wszystkich typowych problemów związanych z wydajnością, które możesz napotkać podczas przesyłania strumieniowego treści przez AirPlay.

widzisz film, ale nie słyszysz żadnego dźwięku

przede wszystkim upewnij się, że głośność jest włączona na obu urządzeniach i że żadne urządzenie nie jest ustawione na “wyciszenie” (zdarza się najlepszym z nas!) Ponadto, jeśli próbujesz AirPlay przez iPhone ‘a, upewnij się, że jego Przełącznik” Ring/Silent “nie jest ustawiony na “Silent”, a telefon nie jest włączony w wibracje.

jeśli próbujesz przesyłać strumieniowo do Apple TV, upewnij się, że kabel HDMI jest bezpiecznie podłączony. Możesz również przetestować kabel z innym urządzeniem, aby sprawdzić, czy kabel może być uszkodzony.

słyszysz dźwięk, ale nie widzisz wideo

jeśli używasz Apple TV, urządzenie może być ustawione na niewłaściwą rozdzielczość, co może spowodować zablokowanie części wideo zawartości przez Apple TV.

aby zmienić rozdzielczość Na Apple TV, użyj pilota, aby przejść do ” Ustawienia > rozdzielczość Audio i wideo >.”

rozdzielczość lub jakość wideo nie robią na Tobie wrażenia

jeśli próbujesz przesyłać strumieniowo zawartość z komputera Mac Do Apple TV, urządzenie Apple TV może używać ulepszeń jakości obrazu, które nie są idealne dla obrazów komputerowych.

jeśli podejrzewasz, że może tak być, zapoznaj się z instrukcją obsługi Apple TV, aby dowiedzieć się, jak dostosować ustawienia. Możesz również poprawić jakość, dostosowując ostrość telewizora, redukcję szumów i poprawę szczegółów.

jeśli próbujesz przesyłać strumieniowo zawartość z komputera Mac, możesz uzyskać dostęp do dodatkowych opcji rozdzielczości, otwierając “Preferencje systemowe” komputera Mac i wybierając ” ekrany.”Tutaj znajdziesz następujące opcje:

• najlepszy do wbudowanego wyświetlacza. Replikuje aktualną rozdzielczość komputera Mac na ekranie telewizora.
• najlepszy na AirPlay. Dostosowuje rozdzielczość ekranu komputera Mac do rozdzielczości TELEWIZORA.
• Pozwala na samodzielne określenie rozdzielczości.

jeśli zawartość zostanie przerwana lub sieć opóźni się

jeśli masz rozmyte filmy, zawartość, która trwa wiecznie, lub zawartość, która pomija, zatrzymuje się lub jąka, może to być wina połączenia Wi-Fi.

jeśli podejrzewasz, że Twoje Wi-Fi ma problemy z AirPlay, możesz wypróbować następujące poprawki.

sprawdź, czy Twoja sieć jest naprawdę winna

przesyłanie strumieniowe treści z jednego urządzenia do drugiego oznacza, że automatycznie masz podwójną ilość sprzętu i oprogramowania, o które musisz się martwić, co może utrudnić określenie, co naprawdę powoduje problem.

aby sprawdzić, czy problemy, które występują, są rzeczywiście spowodowane siecią, podłącz urządzenia do innej sieci (jeśli to możliwe) i zobacz, jaki wpływ ma to na wydajność AirPlay. Jeśli nadal występują te same problemy, jest mało prawdopodobne, że Twoja sieć jest winna.

Wyłącz inne aktywne usługi sieciowe

podsumuj, ile urządzeń jest podłączonych do sieci, ponieważ wszystko, co jest podłączone do sieci Wi-Fi, zużywa część dostępnej przepustowości. Wywieraj zbyt dużą presję na swoją sieć, a zauważysz spadek wydajności.

Wyłącz lub odłącz urządzenia, których obecnie nie używasz, i sprawdź, czy w rezultacie wydajność AirPlay poprawia się.

Przesuń urządzenia bliżej routera

jeśli jesteś zbyt daleko od routera lub istnieją przeszkody między urządzeniem a routerem (takie jak grube ściany), możesz mieć problemy z utrzymaniem stabilnego połączenia AirPlay.

spróbuj przenieść urządzenia bliżej routera, Jeśli to możliwe-oczywiście, to, jak łatwo będzie to zrobić, zależy od urządzeń, których używasz, ponieważ przeniesienie całej konfiguracji Apple TV do innego pokoju może nie być praktyczne!

rozważ wzmocnienie sieci Wi-Fi

jeśli podejrzewasz, że te problemy wynikają z siły sygnału Wi-Fi, możesz zwiększyć swoją sieć Wi-Fi, inwestując w parę adapterów Powerline. Te adaptery rozszerzają i wzmacniają istniejącą sieć Wi-Fi, przesyłając dane przez obwód sieci elektrycznej. Podłącz jeden adapter do gniazda zasilania w pobliżu routera, a drugi do gniazda w pobliżu urządzeń, które próbujesz podłączyć przez AirPlay. Następnie będziesz mógł podłączyć swoje urządzenie(urządzenia) do drugiego adaptera Powerline, a adapter będzie przesyłać dane między urządzeniami a routerem za pośrednictwem obwodu zasilania sieciowego.

chociaż może się to wydawać dość wytrzymałym rozwiązaniem dla niestabilnego połączenia AirPlay, fakt, że system adapterów Powerline może rozszerzyć i wzmocnić system Wi-Fi, jest nie tylko korzystny dla AirPlay-przyniesie korzyści wszystkim innym urządzeniom korzystającym z Wi – Fi, potencjalnie zapewniając silne połączenie z Internetem w obszarach domu, które wcześniej nie miały dostępu do sieci.

czy można napotkać zewnętrzne zakłócenia?

jeśli występują sporadyczne problemy z wydajnością lub funkcja AirPlay spontanicznie się rozłącza, problemem mogą być zakłócenia z innych sieci, a nawet z innych urządzeń elektrycznych w domu, takich jak telefony bezprzewodowe, kuchenki mikrofalowe lub nianie. Listę potencjalnych źródeł zakłóceń Wi-Fi znajdziesz w oficjalnych dokumentach Apple docs.

jeśli podejrzewasz, że urządzenia gospodarstwa domowego mogą zakłócać połączenie, Możesz spróbować usunąć te urządzenia z ustawień AirPlay, przenieść Ustawienia AirPlay lub wyłączyć te urządzenia, aby sprawdzić, czy to rozwiązuje problem.

jeśli wydaje się bardziej prawdopodobne, że inne sieci powodują zakłócenia, możesz użyć aplikacji takiej jak iStumbler, aby sprawdzić, które kanały są używane w pobliżu sieci, a następnie upewnić się, że unikasz tych kanałów. Jeśli nie masz pewności, jak zmienić kanał używany przez router, zapoznaj się z instrukcją routera, aby uzyskać więcej informacji.

Wypróbuj kabel Ethernet

chociaż zwykle myślimy o AirPlay jako technologii bezprzewodowej, możesz również utworzyć połączenie AirPlay za pomocą kabli ethernet. Sieć Ethernet ma tendencję do uzyskiwania lepszych wyników niż połączenie bezprzewodowe, zwłaszcza że na połączenie przewodowe nie mają wpływu przeszkody, takie jak ściany lub są podatne na zakłócenia zewnętrzne z innych sieci lub urządzeń elektronicznych.

jeśli masz problemy z Wi-Fi, spróbuj przełączyć się na ethernet.

Sprawdź ustawienia routera

jeśli twój router zawiera jedną z następujących opcji, spróbuj je włączyć: automatyczne skanowanie kanałów, Bezprzewodowa Inteligentna obsługa strumienia (WISH) lub jakość usług (QoS).

wykonaj diagnostykę Wi-Fi

jeśli wypróbowałeś wszystkie powyższe funkcje, a twoje połączenie Wi-Fi nadal jest zawodne, możesz spróbować uruchomić ogólny test diagnostyczny w sieci, aby sprawdzić, czy nie powoduje to niczego dziwnego.

aby uruchomić diagnostykę Wi-Fi na komputerze Mac, przytrzymaj klawisz “Option” na klawiaturze, klikając ikonę Wi-Fi na pasku menu komputera Mac. Wybierz ‘ Otwórz diagnostykę bezprzewodową….”pozycja.

w wyświetlonym oknie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby wykonać skanowanie i uzyskać ogólne porady dotyczące ulepszania sieci.