Jak wykorzystać zamrożenie kodu, aby zwiększyć konwersje
głównym błędem marek jest umożliwienie zamrożenia kodu powstrzymania ich postępu. Zamrożenie kodu to idealny czas na testowanie i optymalizację, aby zwiększyć sprzedaż.
każdego roku sprzedawcy online widzą, że ich ruch i sprzedaż gwałtownie rosną w okresie świątecznym. Wielu z nich, aby uniknąć problemów technicznych ze swoją stroną internetową, wprowadzi zamrożenie kodu.
marki często postrzegają to zamrożenie jako zapobieganie potencjalnym problemom. Jeśli jednak myślą z wyprzedzeniem, uznają, że jest to okazja. Czas, aby przeskoczyć konkurencję, podczas gdy wszyscy inni siedzą nieruchomo.
co to jest zamrożenie kodu?
zamrożenie kodu to termin programistyczny, który oznacza, że żaden kod nie może być edytowany ani modyfikowany podczas okresu zamrożenia. Został zaprojektowany, aby zapobiec dodawaniu większej liczby błędów przed uruchomieniem kodu.
w branży ecommerce zamrożenie kodu oznacza, że marka przestaje wprowadzać zmiany na swojej stronie internetowej na pewien czas, zwykle w okresie dużego ruchu, takim jak sezon świątecznych zakupów. Pomaga to zapobiegać nowym błędom przeglądania lub realizacji transakcji, które mogą zakłócić konsumentom konwersję i dokonanie zakupu.
jak rozwijać się podczas zamrożenia kodu
czas dużego ruchu to największa okazja do nauki, nawet w przypadku zamrożenia kodu. To doskonała okazja, aby uzyskać wgląd w doświadczenia użytkownika. Nie pozwól, aby zamrożenie kodu powstrzymało witrynę e-commerce Twojej marki.
zamiast tego skup się na następujących obszarach niskiego ryzyka, które nie wymagają aktualizacji kodu.
udoskonalaj zawartość
podczas zamrożenia kodu zamiast skupiać się na funkcjach wymagających zmiany kodu, możesz pracować nad udoskonalaniem zawartości. Dopóki opierasz nowe treści na opiniach konsumentów i badaniach, nie możesz się pomylić.
jednym z najłatwiejszych miejsc do rozpoczęcia jest promowanie najlepiej sprzedających się treści na stronie głównej. Marketing marki lub menedżer ecommerce powinien zadać sobie kilka prostych pytań:
- co sprzedało się dobrze przez cały rok?
- co się dobrze sprzedało w zeszłym roku?
- czy jest nowy model?
- jakie są najczęściej wyszukiwane produkty na stronie?
- co to jest Amazon cross-selling z Twoimi najlepszymi produktami? Czy możesz również oferować produkty cross-sell lub up-selling na swojej stronie?
gdy używasz okresów dużego ruchu do testowania treści, otrzymujesz szybką informację zwrotną. Dowiesz się, jakie treści działają, a jakie nie.
kiedy używasz okresów dużego ruchu do testowania treści, otrzymujesz szybką informację zwrotną. Kliknij, aby tweetować
Kontynuuj udoskonalanie treści, wykorzystując wielowymiarowe narzędzia testowe, aby sprawdzić, która treść działa najlepiej. Możesz ustawić te narzędzia tak, aby automatycznie wyświetlały zwycięską zawartość. Dzięki temu zawartość witryny może być tylko lepsza, a decyzja o tym, jakie treści mają być wyświetlane, jest poparta danymi.
więcej o testowaniu wielowymiarowym
dlaczego warto używać testowania wielowymiarowego? Testowanie wielowymiarowe pozwala na szybką iterację. Przy większym natężeniu ruchu testy zajmują mniej czasu, aby osiągnąć znaczenie statystyczne. Oznacza to, że nauka od nich zajmuje mniej czasu.
Testuj zawartość i małe zmiany użyteczności za pomocą zewnętrznych narzędzi, takich jak Optimizely i VWO. Te zestawy narzędzi nie wymagają stałej zmiany kodu ani nawet twojego zespołu programistycznego lub IT do wdrożenia.
gdy twój test osiągnie znaczenie statystyczne, ważne jest, aby ta zmiana była uniwersalna. Dzięki wielowymiarowym narzędziom do testowania, po prostu ustaw zwycięski test, aby wyświetlał 100% ruchu w witrynie. Oznacza to, że nie musisz zmieniać żadnego kodu, aby go aktywować.
po zakończeniu zamrożenia kodu możesz dokonać trwałej zmiany kodu, aby zainstalować zwycięskie wyniki testu.
przechwytywanie danych analiza
jedną z często pomijanych możliwości podczas wzrostu ruchu jest przechwytywanie i analiza danych.
jedną z często pomijanych możliwości podczas skoków ruchu jest przechwytywanie danych analitycznych. Kliknij, aby tweetować
ważne jest, aby upewnić się, że masz odpowiednie zestawy narzędzi analitycznych, które pomogą Ci uchwycić dużą ilość danych napływających z witryny podczas wzrostu ruchu. Następnie możesz użyć tych informacji i zastosować je do zmian kodu po zakończeniu zamrożenia kodu.
zacznij od spojrzenia na następujące zbiory danych:
- Heatmaps – uczenie się, ile treści jest rzeczywiście oglądanych przez odwiedzających, może pomóc w ponownej organizacji treści i przeniesieniu tego, co uważasz za najważniejsze, wyżej w układzie strony.
- Clickmaps-zrozumienie, gdzie konsumenci klikają na stronie, może być nieocenioną informacją. Może to często prowadzić do uświadomienia sobie, że niektóre treści w witrynie powinny być hiperłączami, gdy tak nie jest. A ponieważ odwiedzający strony internetowe często czytają treści, podczas gdy podążają za nimi kursorem myszy, jesteś w stanie uzyskać doskonałe zrozumienie, jakie treści rezonują lub co wymaga dalszego udoskonalenia. –
- śledzenie konwersji & śledzenie celów lub zdarzeń – korzystając z Google Analytics lub wybranego pakietu analitycznego, skonfigurowanie ich tuż przed przewidywanym okresem dużego ruchu pozwoli Ci lepiej zrozumieć, gdzie konsumenci lub potencjalni klienci padają w lejach konwersji.
Do badań konsumenckich
zamrożenie kodu to świetna okazja do badań konsumenckich. Wykorzystaj ten czas, aby porozmawiać i nawiązać kontakt z konsumentami, gdy są w nastawieniu zakupowym. Usłysz z pierwszej ręki, co jest w Twojej witrynie, która odróżnia ją od innych konkurentów (dobrych i złych).
zamrożenie kodu to świetna okazja do badań konsumenckich. Kliknij, aby tweetować
twoi konsumenci będą mieli świeże spojrzenie na to, jakie doświadczenia działają, a które nie.
oto trzy sposoby uczenia się od konsumentów:
- przeprowadzaj badania użytkowników-klienci wysyłają e-maile z pytaniem, czy chcieliby wziąć udział w rozmowie kwalifikacyjnej. Jednym ze wspaniałych sposobów na zebranie danych klientów jest zaoferowanie zniżki w zamian za krótką rozmowę. Ta wymiana jest korzystna. Konsument otrzymuje ceniony Rabat, a marka otrzymuje cenne spostrzeżenia.
- wykonaj testy użytkowników na żywo – Zobacz, jak użytkownicy angażują się w Twoją witrynę poprzez moderowane lub niemoderowane testy użytkowników. Jak reagują na twoje produkty, copywriting i strony produktów?
- przeprowadzaj wywiady z obsługą klienta – Twój zespół obsługi klienta jest na pierwszej linii. Wiedzą z pierwszej ręki, jakie problemy mają Twoi konsumenci z Twoją witryną. Usiądź z nimi, aby uzyskać mnóstwo wysokiej jakości opinii klientów i pomysłów na aktualizacje treści, które pomogą przekształcić Twoją witrynę w samoobsługowe doświadczenie konsumenckie.
po przeprowadzeniu badań konsumenckich podziel opinie na dwa obszary: funkcje i treść.
- aktualizacje funkcji powinny być wstrzymane do momentu zakończenia zamrożenia kodu. W krótkim okresie podziel się nimi z partnerami strategicznymi, aby rozpocząć proces planowania. W ten sposób marka może działać natychmiast po zakończeniu zamrożenia kodu.
- aktualizacje zawartości powinny być dokonywane natychmiast. Wykonaj je za pomocą Systemu Zarządzania Treścią (CMS) platformy ecommerce lub przetestuj kilka odmian za pomocą wielowymiarowego narzędzia testowego.
droga do wyższych przychodów
niektórzy mogą powiedzieć, że to, co zaproponowaliśmy, jest ryzykowne. W rzeczywistości największym ryzykiem jest nic nie Robienie podczas zamrożenia kodu. Ryzykujesz możliwość zwiększenia swoich przychodów, nie mając skutecznej witryny, gdy ma to największe znaczenie.
bilet na wyższe przychody to twoi klienci. Im więcej ich słuchasz i uczysz się od nich, tym większa szansa na sukces. W rzeczywistości korzystamy ze wszystkich kroków, które opisaliśmy w naszym Programie wzrostu konwersji™. I odkryliśmy, że wakacje są jednym z najlepszych czasów, aby uzyskać wspaniałe spostrzeżenia, wyniki i wysoki zwrot z inwestycji.
czy jesteś gotowy, aby skorzystać z kodu wakacyjnego? Określ obszary możliwości rozwoju w swojej witrynie, aby zwiększyć swoje przychody. Zaplanuj bezpłatne 15-minutowe połączenie, a my pokażemy Ci 3 najważniejsze rzeczy, które kosztują sprzedaż e-commerce.
