jaka jest różnica między coachingiem a konsultingiem?
jaka jest różnica między coachingiem a konsultingiem i gdzie siedzi ADAPTOVATE?
w Adaptovate-często jesteśmy pytani o różnicę między coachingiem a konsultingiem. Często nasi nowi rekruci zadają to pytanie – a w Adaptovate robimy jedno i drugie.
odkrywanie kontra oferowanie możliwości
w artykule Forbesa z zeszłego roku, jeden z najnowszych członków zespołu Adaptovate, Alan Trivedi z Los Angles, powiedział:
“kiedy trenujesz, odkrywasz możliwości. Kiedy konsultujesz, zapewniasz możliwości. Znając różnicę pozwala zapewnić największą wartość dla klienta. Kiedy jesteś coaching, pomóc im zbadać możliwości dla siebie, że mogą nie zobaczyć. Kiedy konsultujesz, wykorzystujesz te możliwości i udostępniasz im opcje oparte na twojej wiedzy i doświadczeniu.”
pomyśleliśmy, że podzielimy się z Wami naszymi spostrzeżeniami dotyczącymi coachingu i doradztwa. Poprosiliśmy więc kilku innych członków zespołu Adaptovate o podzielenie się swoimi przemyśleniami. Najpierw coaching.
COACHING
Mina Gurgis jest jedną z konsultantek Adaptovate z Sydney. Mówi: “Coaching jest wtedy, gdy ktoś pomaga ludziom samemu znaleźć odpowiedź. Nie jest ekspertem w tej dziedzinie, ale jest ekspertem w coachingu ludzi do wspólnej pracy i zadawania pytań prowokujących do myślenia. “
COACHING POMAGA LUDZIOM BYĆ NAJLEPSZYM.
“Coaching to bardzo ludzka aktywność” mówi Steve Walton – nasz konsultant w nowojorskim biurze. “Kładzie nacisk na umiejętności osobiste, rozwój kompetencji jednostki. Dodatkowo często odbywają się dyskusje na temat uczuć i motywacji.
“
Tiong Yeow Tan, zwinny konsultant Adaptovate w Singapurze , mówi ” Coaching to bardziej kadrowanie i umożliwienie ludziom samodzielnego rozwiązania wyzwania.”
Brigitte Odgers-Jewell niedawno dołączyła do Adaptovate w Singapurze jako kierownik projektu i konsultantka. Ona opowiada tę historię: “kilka tygodni temu rozmyślałem nad tym właśnie tematem! Po spędzeniu większej części 10 lat w towarzystwie coachów (głównie Agile, ale także career I Executive coaches) znajduję się w towarzystwie konsultantów.
przed dołączeniem do Adaptovate wzmianka o sprowadzeniu konsultanta zostawia mnie na lodzie. Wynikało to głównie z uprzedzeń poznawczych. Ale teraz jestem zwinnym konsultantem-oksymoronem samym w sobie.”
są podobieństwa
Zarówno trener, jak i konsultant będą dostarczać wyniki, ponieważ obaj są ekspertami w swojej dziedzinie. Są one zarówno wysoko wykwalifikowane, jak i w stanie dzielić się wiedzą z zakresu najlepszych praktyk w obszarach transformacji organizacyjnej, rozwoju oprogramowania i zmian itp.
działają we wszystkich obszarach organizacji, od c-suite po team. Obie są dobrze zorientowane w strukturze organizacyjnej oraz zaletach i wadach opcji transformacji.
sposób, w jaki trener i konsultant docierają do wyniku, jest tam, gdzie widzę główną różnicę.
Brigitte wyjaśnia 5 sposobów, w jakie coaching różni się od doradztwa.
5 sposobów coachingu różni się od konsultacji
- trener zadaje wiele pytań sondujących, aby uzyskać unikalne i kreatywne rozwiązania w rozwiązywaniu problemów.
- trener będzie współpracował z zespołem/zespołami, aby skonstruować plan, który jest w większości własnością zespołu i dostarczany przez zespół/zespoły, a trener wspiera ich przypomnieniami o przewodnich zasadach i tworzy przestrzeń do eksperymentowania i uczenia się.
- trener będzie zachęcał do korekty kursu i ułatwiał negocjacje w celu zmiany planu na podstawie danych i danych wejściowych zespołu.
- trener wykorzystuje techniki do wywoływania martwych punktów, które wspierają współpracę zespołu i samoświadomość. Wszystko to odbywa się w przejrzysty sposób.
- trener jest wyposażony w narzędzia, które zachęcają do tworzenia nowych nawyków i zmiany sposobu myślenia w celu przyjęcia zmieniającego się środowiska.
Konsulting
nasz zespół Adaptovate jest entuzjastycznie nastawiony do roli konsultanta.
Steve mówi ” Konsulting to szerszy, bardziej organizacyjny lub systemowy widok.
rozwiązywanie problemów z ekspertyzą
ta praktyka polega na rozwiązaniu problemu, zbudowaniu strategii lub innego rodzaju poradzie, aby przejść do przodu.”kontynuuje.
“doradztwo jest wtedy, gdy osoba jest ekspertem w danej dziedzinie i dostarcza swoje rozwiązania/zalecenia innym.”Mina wyjaśnia.
Tiong Yeow tan uważa, że “doradztwo polega na udzielaniu porad w celu rozwiązania konkretnego wyzwania”.
Caitilin Studdert, Kierownik Projektu w Adaptovate w Sydney, podzieliła się swoim zdaniem, że ” Coaching polega na wspieraniu i prowadzeniu zespołu lub jednostki. Uważam, że Konsulting jest bardzo podobny.
często panuje przekonanie, że Konsulting siedzi na zapleczu i opracowuje strategię bez żadnego związku z firmą lub osobami w niej pracującymi.”Caitlin mówi.
“ADAPTOVATE został stworzony specjalnie po to, aby oferować zupełnie inne podejście. Współpracujemy z naszymi klientami jako konsultanci, podobnie jak trenerzy.”wyjaśnia Caitlin.
Brigitte Odgers-Jewell wyjaśnia teraz, czym konsultanci różnią się od trenerów, “konsultant dostarczy odpowiedzi i rozwiązania konkretnej sytuacji, w której zostali zaangażowani.
zazwyczaj ma to formę pięknie (czasochłonnej) prezentowanej prezentacji power point.”
” skrupulatnie skonstruowany w sposób, który przedstawia problem, rozwiązanie, plan działań na osi czasu i zwykle niektóre wskaźniki dotyczące tego, jak należy mierzyć sukces (odkryłem, że te wskaźniki zwykle koncentrują się na zyskach finansowych i wyznaczeniu kamieni milowych).”kontynuuje.
” plan jest zwykle artefaktem, który zostaje podpisany i jest od tego momentu osadzony w kamieniu, a konsultant przejdzie przez gorące węgle, aby osiągnąć uzgodniony wynik.
zachowanie otwartego umysłu
interakcja na poziomie zespołu polega tylko na zebraniu informacji, które pomogą w realizacji planu, a nie zazwyczaj na ogólnym zaangażowaniu.”
Brigitte podziela tę opinię ” konsultanci są zwykle umieszczani w miejscu, które jest poza miejscem, a ich praca jest tajna i poufna. Gdzie widzę 2 role łączące się w Adaptovate nie jest czarno-biały, bo myślę, że jest miejsce dla obu.
w ciągu ostatnich 3 miesięcy zauważyłem, że utrzymywanie otwartego umysłu i uczenie się od siebie nawzajem może mieć ogromne znaczenie dla klientów, z którymi współpracujemy.
zapewnienie struktury i klarowności w postaci przemyślanego, opartego na doświadczeniach Planu zrównoważonego z silną dawką zwinnych zasad. Musi istnieć przestrzeganie zwinnych wartości i budowanie silnych relacji oraz pragnienie wydobywania z ludzi tego, co najlepsze.”Brigitte podsumowuje.
wreszcie, chcemy zostawić cię z tym do myślenia – to z artykułu Forbes Coaching and Consulting (and How to Decide What your Business Needs) ” wiedząc, kiedy korzystać z usług coacha lub konsultanta może mieć kluczowe znaczenie dla Twojej firmy, albo pomagając Ci dalej rozwijać swoje umiejętności przywódcze lub pomagając rozwiązać problem czołowo.”
w ADAPTOVATE gramy obie role. Szkolimy naszych klientów, aby sami myśleli o rozwiązaniach i wykorzystujemy naszą wiedzę w zwinnych sposobach pracy (doradztwo), aby pomóc im dostarczać najlepsze rozwiązania.
