Model konfliktu

więcej niż tylko psychologia konfliktu.

Model konfliktu został zaprojektowany, aby dać prawnikom i innym profesjonalistom sposób na zrozumienie, dlaczego ludzie robią to, co robią w sytuacjach konfliktowych. Opisuje wzorce funkcjonowania ludzi w kontekście konfliktu i dlaczego to robią. Zrozumienie przyczyn i mechanizmów daje nam nadzieję na nauczenie się, jak skuteczniej reagować i komunikować się lub badać.

Model konfliktu opisuje wzorce tego, jak ludzie mają tendencję do odczuwania, myślenia i działania w kontekście konfliktu i niebezpieczeństwa. Dokładniej, opisuje wzorce samoobrony i wzorce przetwarzania informacji, które ludzie wykorzystują w obliczu zagrożenia, strachu i niebezpieczeństwa. Opiera się przede wszystkim na DMM i Zasadach z IPNB i jest graficznie uchwycony w modelu konfliktu Circumplex.

niebezpieczeństwo, bezpieczeństwo, relacje, podejmowanie decyzji

Model konfliktu skupia się na czterech ważnych elementach, które profesjonaliści muszą zrozumieć, aby zarządzać konfliktem: niebezpieczeństwo, bezpieczeństwo, relacje i podejmowanie decyzji. Te cztery elementy łączą się, aby oddziaływać na siebie nawzajem, a zajęcie się nimi we właściwy sposób może mieć dramatyczny wpływ na wynik konfliktu.

Transdyscyplinarny

Model konfliktu obejmuje koncepcje i umiejętności z poszczególnych dziedzin nauki, takich jak neuronauka, Biologia, fizjologia, psychologia, pamięć, emocje, rozwój człowieka, przywiązanie, nauka relacyjna, socjologia i systemy rodzinne. Model konfliktu czerpie z meta teorii, w tym Neurobiologii interpersonalnej (IPNB) i dynamicznego Maturational Model of Attachment and Adaptation (DMM). Pod wieloma względami Model konfliktu to DMM-light, czyli praktyczna wersja DMM dla profesjonalistów pracujących z osobami zaangażowanymi w konflikt, w tym prawników i terapeutów.

strategie Samoobrony

strategie samoobrony, na których ludzie polegają, aby przetrwać konflikt i niebezpieczeństwo, są ważną koncepcją DMM i modelu konfliktu. W tradycyjnej psychologii są one powszechnie nazywane mechanizmami obronnymi. Utrwalanie konfliktu (drama king / queen) i unikanie konfliktu są przykładami przeciwstawnych lub zróżnicowanych strategii samoobrony. Opierając się na DMM science, Model konfliktu dostarcza szczegółów na temat zachowań i wzorców myślowych powszechnie występujących w kontekście konfliktów i sporów sądowych. Korzystając z praktycznej wersji modelu circumplex DMM, Model konfliktowy Circumplex zapewnia graficzny opis.

modele różnicowe

Model konfliktu zaczyna się od prostego dwuczęściowego podziału na poznawcze i afektywne strategie samoobrony. Ten pierwszy wgląd jest podkreślony przez naukę i teorię przywiązania i szczegółowo opisuje fundamentalnie różne podejścia do świata, które ludzie mają tendencję do przyjmowania. Różnice te obejmują kwestie, takie jak rodzaj informacji ludzie mają tendencję do preferowania i eliminowania z ich procesów myślowych, komunikacji i stylów narracyjnych, funkcji pamięci i wzorców przetwarzania informacji.

ludzie stosujący strategie zorientowane poznawczo mają tendencję do komunikowania się z denotacyjnym (stonowanym) językiem, polegania w dużej mierze na myśleniu typu “jeśli/wtedy” i wykorzystywania czasami zbyt sztywnych sekwencji, które eliminują kontekst i dodatkowe zestawy reguł. Chęć robienia właściwych rzeczy i przestrzegania zasad często dominuje w podejmowaniu decyzji.

ludzie stosujący strategie zorientowane afektywnie mają tendencję do komunikowania się z konotacyjnym (bogatym) językiem, polegają w dużej mierze na implikacjach płynących z półproduktów wypowiedzi i komunikacji niewerbalnej, i mają rozmyte narracje, które mogą nie mieć odpowiedniego uporządkowania i być trudne do naśladowania. Złość i agresja są często dość powszechne lub dominują, choć czasami jest pokryta skrajnie rozbrajające zachowanie.

to tylko kilka z kilkudziesięciu różnic w podziale poznawczo-afektywnym. Inne aspekty obejmują sposób, w jaki ludzie radzą sobie z wpływem (rzeczywisty wyraz swoich emocji), na jakie emocje wydają się być wyjątkowo wrażliwi, jak widzą przeszłość, teraźniejszość i przyszłość, na co są podatni, jak radzą sobie z odpowiedzialnością i winą oraz jak układają swoje narracje o przeszłych i obecnych doświadczeniach. Wszystkie te elementy wpływają na ich podejmowanie decyzji.

drugi podział jest czasami opisywany jako bezpieczny vs. niepewny, funkcjonalny vs dysfunkcyjny, a nawet powyżej vs. poniżej linii. Proste kontra złożone to dobry sposób na opisanie drugiego podziału. CSI woli opisywać to jako bardziej zagrożone lub mniej narażone na przekształcenie informacji w sposób utrudniający komunikację i przetwarzanie informacji. Ludzie, którzy są mniej zagrożeni, mają łatwiejszy czas komunikowania swoich uczuć i myśli, ich potrzeby są dość przejrzyste i mogą łatwiej osiągnąć spółdzielcze i optymalne decyzje.

ludzie, którzy są bardziej zagrożeni, potrzebują większej pomocy w pozostaniu w związku, wyraźnej komunikacji, identyfikacji swoich prawdziwych potrzeb i podejmowania optymalnych decyzji. Ludzie, którzy są dość narażeni na ryzyko, mają bardzo trudny czas pozostania w związku, komunikowania swoich prawdziwych uczuć i myśli, mają potrzeby, które są skomplikowane wpływ historii traumy, i często podejmują decyzje, które spełniają ich głębsze potrzeby, ale które wydają się być szkodliwe dla ich pozornych potrzeb.

CSI oferuje kilka narzędzi dla praktyków, aby rozpocząć naukę markerów poznawczych i afektywnych, w tym Model konfliktu Circumplex aspekty i aspekty poznawczo-afektywne, lista zagrożeń i narzędzia analizy narracyjnej.

niebezpieczeństwo: Podstawowa ludzka potrzeba

przetrwanie niebezpieczeństwa jest podstawową ludzką potrzebą. Niebezpieczeństwo może być subiektywne, a także wyjątkowo odmienne z perspektywy poznawczej i afektywnej. Narażenie na niebezpieczeństwo może prowadzić do konfliktu. Doświadczenie bezpieczeństwa może pomóc w zarządzaniu konfliktem.

tradycyjna teoria negocjacji i mediacji opisuje znaczenie zaspokajania interesów i potrzeb ludzi, ale często są one opisywane na poziomie powierzchniowym. Model konfliktu opiera się na nauce o relacjach i neuronauce w celu identyfikacji podstawowych potrzeb, takich jak niebezpieczeństwa zagrażające przetrwaniu fizycznemu i związkowemu oraz potrzeba ochrony przed niebezpieczeństwem.

podobnie jak potrzeby na dole hierarchii Maslowa, IPNB i DMM identyfikują szeroki zakres zagrożeń i potężny ludzki instynkt znalezienia ochrony przed nimi. Na przykład izolacja społeczna jest poważnym zagrożeniem dla osób o orientacji afektywnej, a jej unikanie napędza uczucia, myśli i zachowania poniżej poziomu świadomości. Nieprzestrzeganie zasad może być potężnym źródłem zagrożenia dla osób o orientacji poznawczej. CSI ‘ s DMM Danger List identyfikuje typowe subiektywne zagrożenia dla osób o orientacji afektywnej i poznawczej.

prosty i solidny

podstawowy podział poznawczo-afektywny zapewnia proste początkowe rozróżnienie. Model konfliktu jest również solidny, ponieważ skaluje się w krokach, aby zapewnić drobniejsze rozróżnienia i dodatkowe elementy przetwarzania informacji dla praktyków, którzy są zainteresowani przeniesieniem swoich umiejętności na wyższy poziom. DMM jest zarówno prosty, jak i złożony, a także jest solidnym modelem.

wzorce modeli konfliktowych dla konkretnych sytuacji

niektóre specyficzne wzorce w unikalny i bogaty sposób opisują konkretne sytuacje konfliktowe, takie jak przemoc domowa. DV można opisać jako intymną przemoc partnera lub jako kontrolę przymusu. Przymus obsesyjny jest jednym z wzorców DMM włączonych do modelu konfliktu, który opisuje stosowanie strategii samoobrony skoncentrowanych na kontrolowaniu innych poprzez przymus oraz częste i oczywiste stosowanie agresji. Artykuł 13 lśniących obiektów CSI opisuje 13 typowych zachowań obserwowanych przy użyciu obsesyjnie wymuszonych strategii. Broszura 13 Shiny Objects opisuje również intensywne formy wzorców afektywnych z perspektywy DMM i oferuje wiele konkretnych technik pomagających w zarządzaniu zachowaniami przymusu. Kompulsywne opiekowanie się jest odwrotnym wzorcem DMM, który obejmuje inny rodzaj zachowań kontrolujących. Inne typowe wzorce strategii przywiązywania DMM to kompulsywne podporządkowanie się, samodzielność, udawana bezradność, karkołomna złość i obsesja na punkcie zemsty oraz uwodzicielska i obsesja na punkcie ratowania.

odmienny od psychologii i silny w praktyce

Model konfliktu różni się od standardowej teorii psychologicznej na kilka ważnych sposobów. Po pierwsze, nie ma ustalonego modelu psychologii konfliktu. Podczas gdy niektóre modele psychologiczne badają strach i zawierają neurobiologię strachu, nie rozróżniają One lub nie wyraźnie rozróżniają dwa zasadniczo różne sposoby przetwarzania informacji i reagowania na strach. Po drugie, teoria psychologiczna zwykle opiera się na badaniach własnych, które nie są silną metodą nauki. Zarówno DMM, jak i IPNB polegają na silniejszej metodzie naukowej.

chociaż psychologia może ładnie opisać typy osobowości i mechanizmy obronne, ma trudności z opracowaniem spójnych definicji we wszystkich teoriach. Empatia wydaje się być prostą koncepcją, ale jej definicja jest bardzo zróżnicowana. Nawet definiowanie emocji jest gorąco dyskutowane. Ponadto psychologia ma trudności z powiązaniem opisów wzorców zachowań z technikami responsywnymi. Na przykład, istnieje znacząca debata na temat tego, jak zdefiniować narcystyczne i graniczne zaburzenia osobowości i jak je leczyć, lub jak odnosić się do ich wzorców myślowych i zachowań w sposób, który pomaga ludziom opisywanym tymi pojęciami angażować się w bardziej optymalne wybory decyzyjne..

teoria odrzucenia społecznego jest dobrym przykładem na to, jak psychologowie mogą zidentyfikować dwie różne odpowiedzi na odrzucenie, ale nie mogą zrozumieć, dlaczego tak się dzieje. Dwie powszechne, ale przeciwne, reakcje na odrzucenie to zwiększone zachowania prospołeczne i zwiększona agresja. Niektórzy ludzie reagują, pracując ciężej, aby pozostać w związku, czasami na własną szkodę. Inni ludzie reagują agresywnie, czasami niebezpiecznie. Ta pierwsza grupa prawdopodobnie obejmuje ludzi, którzy stosują intensywne formy strategii poznawczych, które obejmują unikanie konfliktów. Ta ostatnia grupa prawdopodobnie obejmuje osoby stosujące intensywne formy strategii afektywnych, w tym przymus obsesyjny. Dla osób pracujących z ofiarami przemocy domowej zrozumienie tej drugiej grupy i ostrzeganie klientów o przewidywalnym niebezpieczeństwie odrzucenia jest niezbędne.

niewiele modeli psychologicznych rozpoznaje rozróżnienie poznawczo-afektywne obecne w przetwarzaniu informacji. Bez zrozumienia rozróżnienia nie jest możliwe określenie, w jaki sposób konkretnie reagować w sposób ukierunkowany na strategie samoobrony, które powodują problemy.

DMM koncentruje się na opisywaniu ludzkich zachowań w kontekście niebezpieczeństwa i konfliktu i opiera się na dokładnych metodach nauki przywiązania, aby dokuczać bardzo specyficznym zachowaniom i szerszym wzorcom. IPNB obejmuje przetwarzanie strachu i niebezpieczeństwa i obejmuje twardą naukę o systemach behawioralnych, które opisują, co powoduje ekstremalne zachowania, takie jak system fight-flight-freeze. Te oparte na nauce meta-modele opisują wzorce obserwowalnych zachowań, specyficzną pamięć i procesy myślowe, a także przyczyny lub mechanizmy dlaczego i w jaki sposób zachodzą one w różny sposób w każdym wzorze.

przy odrobinie praktyki można łatwo rozpoznać wzorce nawet w początkowym kontakcie z klientem. Czasami ludzie zorientowani uczuciowo są mniej zainteresowani słyszeniem o tym, jak poradzisz sobie ze sprawą lub o twojej wiedzy lub cenie, i są bardziej zainteresowani, aby wiedzieć, czy możesz zrozumieć ich uczucia i zaspokoić ich bezpośrednie potrzeby. Czasami ludzie zorientowani poznawczo są bardziej zainteresowani przeciwnymi kwestiami.

CSI uczy sędziów, prawników, asystentów, pracowników biurowych i innych osób zaangażowanych na arenie prawnej, jak zrozumieć i rozpoznać, co napędza konflikt i jak kierować profesjonalne reakcje na najlepszą pomoc klientów. Uczymy również prawników Lawfightingtm, jak wykorzystać te informacje w opracowywaniu spraw, przesłuchaniach i przesłuchaniach krzyżowych.