Pakiet syntezy krytycznej: narzędzie oceny komunikacji (CAT)
Streszczenie
ten pakiet syntezy krytycznej zawiera: (1) krytyczną analizę właściwości psychometrycznych i zastosowanie w edukacji Nauk o zdrowiu narzędzia do oceny komunikacji (Communication Assessment Tool-CAT) oraz (2) kopię CAT i instrukcji punktacji opracowanych przez dr Gregory ‘ ego Makoula.
The CAT to 15-elementowa ankieta przeznaczona do oceny postrzegania przez pacjenta indywidualnej skuteczności komunikacyjnej lekarza. Pacjenci proszeni są o odpowiedź na podstawie jednego, niedawnego spotkania z lekarzem. Ankieta może być prowadzona samodzielnie lub przez ankietera i może być wypełniona w formie papierowej, za pośrednictwem zautomatyzowanego systemu telefonicznego lub w Internecie. Pierwsze 14 pytań koncentruje się w szczególności na umiejętności interpersonalnych i komunikacyjnych lekarza. Ostatnie pytanie, które można pominąć w przypadku lekarzy w trakcie szkolenia, dotyczy interakcji pacjenta z personelem. Kot przeszedł rygorystyczne testy psychometryczne podczas jego rozwoju i wyniki nie mają wpływu na specjalizację lekarza lub płeć pacjenta, rasę, poziom wykształcenia, zgłoszony stan zdrowia lub jakiekolwiek wcześniejsze spotkania z lekarzem. Instrument był badany w programach szkoleniowych w celu oceny wyników rezydentów oraz w warunkach szpitalnych w celu oceny umiejętności komunikacyjnych hospitalistów. Nieco zmodyfikowana wersja została wdrożona w oddziałach ratunkowych w celu oceny komunikacji zespołu. CAT identyfikuje konkretne umiejętności komunikacyjne, które mogą być ukierunkowane na poprawę poprzez interwencję. Jako taki, może być stosowany w celu ułatwienia uczenia się i zmiany zachowania. Ratingi referencyjne nie istnieją i mogą się różnić w zależności od instytucji. Ponadto, Minimalne wyniki zdań mogą się znacznie różnić w zależności od wiedzy pacjenta/Ratera i tła. Kot może być najbardziej przydatny jako środek oceny formatywnej lub do oceny zmian w umiejętnościach komunikacyjnych po interwencji lub w trakcie szkolenia.
