percepcja poznawcza

czym jest percepcja poznawcza?

percepcja poznawcza obejmuje, oprócz zmysłów słuchania, widzenia, zapachu, degustacji i odczuwania, sposób, w jaki mamy do czynienia z informacją. Podczas gdy percepcja odnosi się do sposobów uzyskiwania informacji z naszego środowiska, poznanie opisuje procesy takie jak Zapamiętywanie, uczenie się, rozwiązywanie problemów i orientacja.

postrzeganie i poznawanie oprogramowania i stron internetowych wiąże się z wysoką użytecznością, tj. najwyższa możliwa jakość użytkowania. Koncepcja, rozwój i ocena rozwiązań programowych i sprzętowych uzależniona jest od percepcji poznawczej, tak aby użytkownik mógł rozsądnie i właściwie korzystać z aplikacji technologicznej. Ponadto łatwość obsługi można poprawić na podstawie wyników percepcji poznawczej.

wyraża się to w różnych paradygmatach programistycznych, takich jak projektowanie interakcji lub użyteczność sieci. Biorąc pod uwagę umiejętności poznawcze użytkowników i charakterystykę interakcji z użytkownikami, projektanci stron internetowych i programiści starają się uczynić aplikacje techniczne bardziej przyjaznymi dla użytkownika, nie zaniedbując zasad estetycznych.

Informacje ogólne

ponieważ oczyma pochłaniamy około 80% naszych informacji ze środowiska, projektowanie stron internetowych i aplikacji jest szczególnie ważnym aspektem przyjazności dla użytkownika. Na percepcję wzrokową wpływają impulsy optyczne.

tekst, struktura i format tekstu, zdjęcia, animacje, grafika i filmy są ważnymi cechami stron internetowych i aplikacji interaktywnych. Trudność polega na tym, że wizualna percepcja stron internetowych obciąża oczy, a informacje muszą być przedstawione tak, aby szczep ten był jak najmniejszy. Wiąże się to z wieloma czynnikami i w zależności od celu aplikacji, istnieją różne zasady do rozważenia, które są tematyczne podczas procesów inżynierii użyteczności i projektowania interakcji.

wpływy z psychologii, fizjologii, lingwistyki, technologii informacyjnej i projektowania mediów są wykorzystywane do zaoferowania użytkownikowi w miarę możliwości tego, czego oczekują. Procesy takie jak podsumowanie, zrozumienie, uczenie się, zapamiętywanie lub radzenie sobie z informacjami są dodatkowym wyzwaniem dla projektowania stron internetowych i aplikacji, gdy celem jest wyjątkowo dobre wrażenia użytkownika.

praktyczne zastosowanie

w inżynierii użyteczności istnieje wiele zasad dotyczących tworzenia stron internetowych i oprogramowania, aby użytkownik mógł łatwo postrzegać i rozumieć informacje lub mógł z nimi współdziałać.

• Architektura: podczas planowania strony internetowej można wybrać architekturę informacji tak, aby Strona internetowa służyła centralnym potrzebom użytkownika, osiągając w ten sposób swój cel.

• struktura: Struktura różnych stron internetowych i ich opis językowy mają wpływ na nawigację użytkownika. Dzięki prostym, użytecznym definicjom strona może pomóc użytkownikowi zrozumieć treść (A takie decyzje semantyczne mają również wpływ na optymalizację pod kątem wyszukiwarek). Przykłady tego obejmują znaczące adresy URL i intuicyjne paski menu.

• projekt / układ: podobna koncepcja dotyczy optycznej prezentacji informacji: niektóre kolory tła mogą utrudnić czytanie, podczas gdy kolory uzupełniające przemawiają do zmysłów użytkownika. Obszary, w których znajdują się określone informacje, określają również, jak szybko i czy można do nich dotrzeć – istnieją różne modele, na przykład model F-form lub wzór Z.

• interakcja: projekt interfejsu dotyczy takich zasad, jak sposób interakcji między Użytkownikiem a systemem komputerowym. Aspekty te zyskały na znaczeniu wraz ze wzrostem popularności smartfonów lub urządzeń mobilnych z małymi ekranami. Na przykład interakcja ze stroną internetową jest również określana z zamiarem wyszukiwania. Użytkownicy mają różne zainteresowania. Szukają informacji, produktów lub są skupieni na następnym kroku i przyciskach wezwania do działania. Dzięki webdesignowi aspekty psychologiczne mogą być pomocne w spełnieniu oczekiwań użytkownika.

znaczenie dla użyteczności

poznanie i percepcja to dwa obszary, które w pewnym sensie są pierwszymi punktami wyjścia dla dobrego doświadczenia użytkownika z wykorzystaniem stron internetowych i oprogramowania. Budują podstawy, od których musi zacząć się interakcja ludzi i maszyn. Ponieważ ludzie absorbują i przetwarzają informacje w określony sposób, strony internetowe i aplikacje muszą orientować się na obszary psychologii, technologii informacyjnej lub biologii.

strona internetowa, która bierze pod uwagę tak różne – i częściowo bardzo złożone – czynniki, będzie nie tylko łatwa do odczytania i wspiera wchłanianie informacji, ale uwzględnia pewne zasady użyteczności i zapewnia fantastyczne wrażenia użytkownika. Strony internetowe powinny stymulować interakcję i odpowiadać oczekiwaniom użytkownika, tak aby przewidywane były jego potrzeby. Tylko wtedy można rozważyć użyteczność. Jeśli tak nie jest, może to mieć negatywny wpływ na współczynnik odrzuceń i liczbę użytkowników, którzy pozostają na stronie.

aby uzyskać lepsze wrażenia użytkownika, można również użyć obliczeń kognitywnych, dzięki którym system komputerowy uczy się niezależnie w oparciu o doświadczenia. W e-commerce algorytmy są wykorzystywane na przykład do oceny zachowań użytkowników i oferowania klientom rekomendacji produktów na podstawie tych danych. Nawet google używa tego rodzaju technik w celu zapewnienia lepszych wyników wyszukiwania użytkownika.

znaczenie dla marketingu i projektowania stron internetowych

w projektowaniu stron internetowych wnioski dotyczące percepcji poznawczej mogą być realizowane bezpośrednio. Na przykład układ strony internetowej można zaprojektować w taki sposób, aby użytkownicy mogli lepiej czytać teksty lub niektóre elementy wezwania do działania mogły wyjść na pierwszy plan. Ostatecznie, podobnie jak każda reklama, marketing internetowy ma na celu pozytywny wpływ na postrzeganie poznawcze. Sposób, w jaki postrzegamy rzeczy, decyduje więc o projektowaniu banerów reklamowych, mailingów, stron czy aplikacji.