Skargi banków Comenity: Stop molestowaniu i Robokallom telefonicznym
Comenity Bank, Comenity Capital Bank lub COMENITY LLC to firma świadcząca usługi finansowe, która otrzymuje wiele skarg konsumenckich do naszej kancelarii za molestowanie długu. Dowiedz się, kim są, dlaczego mogą dzwonić i jak możesz ich powstrzymać.
kim jest Comenity Bank?
Comenity Bank oferuje kredyt konsumpcyjny przez wielu sprzedawców detalicznych i znanych firm. Dział windykacji i rozliczeń Comenity Banku otrzymał szereg skarg konsumenckich dotyczących przestępstw finansowych. Jeśli skontaktowały się z Tobą Comenity Bank, Comenity Capital Bank lub COMENITY LLC, upewnij się, że znasz swoje prawa przed udzieleniem odpowiedzi.
według Better Business Bureau, Comenity Bank działa w branży od 29 lat i został założony w 1989 roku. Ich strona internetowa szczyci się połączeniem zdumiewających pięćdziesięciu milionów członków kart z ponad setką swoich ulubionych sprzedawców detalicznych, w tym znanych marek, takich jak Victoria ‘ s Secret, Pottery Barn i Abercrombie.
według ich strony internetowej, najważniejszą rzeczą, jaką robi Comenity Bank, jest” zapewnienie każdemu z naszych 50 milionów członków kart najwyższych standardów obsługi”, z ich ” nagradzanymi przedstawicielami Centrum Opieki.”Jednak według Better Business Bureau, Comenity Bank nie rozwiązał podstawowych przyczyn skargi.”
Comenity Bank oferuje Karty kredytowe u wielu znanych sprzedawców. Ich strona internetowa zapewnia klientom, że ich konta są bezpieczne, a skargi dotyczące oszustw są badane i szybko rozwiązywane. Oferują wiele wygodnych metod płatności, w tym w kasie sklepu wydającego kartę.
ile jest skarg na Comenity Bank?
od czerwca 2015 r.Biuro Ochrony finansowej konsumentów (CFPB) zarejestrowało ponad 649 546 skarg przeciwko Comenity Bank, począwszy od próby odzyskania długu, który nie jest należny z powodu fałszywych oświadczeń i reprezentacji, po odmowę rozwiązania problemu ze zwrotem lub przelewem. Strona profilu BBB dla Comenity Bank wymienia 1939 skarg z ostatnich trzech lat,z 847 zamkniętymi w ciągu ostatnich dwunastu miesięcy. Prawie wszystkie (1537) reklamacje dotyczyły problemów z rozliczeniami/windykacją, w znaczącej części (369) problemy z produktem/usługą. Z 396 recenzji klientów 381 jest negatywnych. Justia wymienia co najmniej 24 sprawy cywilne, których pozwanym jest Comenity Bank.
Ile Kosztuje Złożenie Pozwu Przeciwko Comenity Bank?
absolutnie nic. Oto kilka przykładowych Spraw złożonych w sądzie federalnym
w 2017 r. w Sądzie Okręgowym Pensylwanii powód “Renee B” złożył skargę przeciwko Comenity Bank, twierdząc, że ich praktyki zbierania naruszyły TCPA(Ustawa o ochronie konsumentów telefonicznych), która ogranicza korzystanie z robocalls i automatycznych systemów wybierania wykorzystujących nagrane wiadomości. Według Comenity Bank, powód zgodził się na te telefony, kiedy podpisała umowę karty kredytowej. Jednak połączenia kontynuowano po tym, jak powód skontaktował się z Działem obsługi klienta, unieważniając zgodę. Powódka domagała się do 1500 dolarów za połączenie. W czerwcu 2018 r. sprawa została rozstrzygnięta na nieujawnioną kwotę w wyniku arbitrażu.
w 2012, pozew zbiorowy zatytułowany Couser przeciwko Comenity Bank został złożony w Southern District Of California court również z zarzutem naruszenia TCPA. Powódka otrzymywała do czterech dziennych telefonów od Comenity Bank w sprawie długu należnego jej matce. Powód poinformował Comenity Bank, że mają zły numer i poprosił ich, aby przestali dzwonić do niej przy wielu okazjach, bez skutku. W swojej skardze powód stwierdził, że nie jest dłużna Comenity Bank, ani pod żadnym pozorem nie dała im swojego numeru telefonu ani pozwolenia na kontakt z nią. Pozew zbiorowy został rozstrzygnięty przez Comenity Bank na dotychczas nieujawnioną kwotę.
dane kontaktowe
Comenity LLC
3100 Easton Square Place
Columbus, OH 43218-6232
telefon: (614) 729-4000
Comenity Bank dzwoni do Ciebie?
zrozumienie Twoich praw TCPA
federalna ustawa o ochronie konsumentów telefonii komórkowej (TCPA) to prawo, które zabrania telemarketerom, bankom, windykatorom i innym firmom korzystania z automatycznej lub robocalls, aby dzwonić do Ciebie w domu lub na telefon komórkowy bez Twojej zgody.
Zasady TCPA i Fair Debt Collection Practices Act (FDCPA), administrowane przez Federal Trade Commission (FTC), kontrolują praktyki windykacyjne. Federalne Biuro Ochrony finansowej konsumentów (CFPB) egzekwuje zasady i przepisy obu aktów prawnych.
przepisy te zapewniają również osobom fizycznym środki do dochodzenia odszkodowania pieniężnego w sądzie. Na przykład TCPA zapewnia rekompensatę pieniężną konsumentom, którzy mogą udowodnić molestowanie. W przypadku umyślnego molestowania rekompensata ta może zostać zwiększona trzykrotnie. W rezultacie podmioty mogą zostać ukarane grzywną do 500 USD, jeśli udowodniono nękanie. W przypadku udowodnienia umyślnego naruszenia odszkodowanie może wynosić do 1500 USD.
gotowy, aby zatrzymać połączenia z Comenity Bank? Twój telefon nękanie Lista kontrolna:
te robocalls są zabronione:
- połączenia wykonywane bez Twojej uprzedniej pisemnej zgody do firmy
- połączenia na linię mieszkaniową wymienioną w Rejestrze “nie dzwoń”
- połączenia przez telemarketerów i windykatorów w godzinach od 8: 00 do 21: 00.
- połączenia, które nie zawierają nazwiska rozmówcy, identyfikują firmę, która za nimi stoi i podają numer telefonu kontaktowego lub adres
- połączenia, które nie zapewniają automatycznego mechanizmu rezygnacji
- połączenia, które naruszają prawo, takie jak wprowadzanie fałszywych informacji lub groźby
aby wykryć potencjalne robocalls Comenity, słuchaj znaków takich jak te:
- cicha przerwa między odebraniem połączenia a rozpoczęciem rozmowy przez rozmówcę
- słyszalne kliknięcie tuż po odebraniu połączenia
- nagrana wcześniej wiadomość zamiast osoby na żywo po drugiej stronie
- rozłączenie po odebraniu
, aby przygotować się do pozwu o TCPA, istnieją pewne kroki, które możesz podjąć, aby wzmocnić swoją sprawę:
- dla każdego podejrzanego robocall zanotuj datę i godzinę połączenia, imię i nazwisko rozmówcy oraz ich dane kontaktowe.
- opisz treść jakiejkolwiek wcześniej nagranej wiadomości lub rozmowy, którą odbyłeś, jeśli rozmawiałeś z przedstawicielem NA ŻYWO.
- Zapisz kopie wszystkich istotnych dzienników połączeń telefonicznych, wiadomości głosowych, wiadomości tekstowych i rachunków za telefony komórkowe.
- zachowaj kopię każdego listu lub kontaktu online wysłanego do dzwoniącego, który prosi go o zaprzestanie dzwonienia.
jeśli byłeś nękany przez windykatorów, a nawet jeden z nich ci się przytrafił, możemy Ci pomóc. Będziemy walczyć o Twoje prawa.
we can make them STOP!✋
zespół prawny Lemberg Law jest zaangażowany w Pociąganie windykatorów do odpowiedzialności, więc wypełnij nasz formularz, aby uzyskać bezpłatną ocenę sprawy, lub zadzwoń 844-685-9200 teraz
co mówią nasi klienci
“Lemberg Law był świetny w obsłudze mojej sprawy o molestowanie . Kazali zatrzymać robocalls, kiedy nie byłem w stanie usunąć mojego numeru z listy firmy na własną rękę. Gorąco polecam tę kancelarię każdemu, kto ma problem z nachalnymi kolekcjonerami banknotów nękającymi Cię”
” był nękany przez telefony. Szukał adwokata, który mógłby pomóc w Internecie i znalazł prawo Lemberga. Zadbali o wszystko i utrzymywali ze mną kontakt w odpowiedniej ilości. Nigdy nie spodziewałem się, że coś z tego wyniknie, ale wykonali całą pracę i to uwolniło wiele stresu w moim życiu!”
