sprzedaż metodą kontaktu

przegląd

sprzedaż metodą kontaktu miary, które metody kontaktu są najbardziej skuteczne w generowaniu sprzedaży, takich jak e-mail, telefon lub osobiście. Warto rozważyć ten KPI w połączeniu z metrykami wydajności przedstawicieli handlowych, ponieważ niektórzy przedstawiciele mogą być bardziej skuteczni przy użyciu różnych metod kontaktu.

ważne jest również, aby wziąć pod uwagę koszty związane z każdą metodą kontaktu, aby zrozumieć, kiedy stosować różne rodzaje taktyk. Na przykład metody kontaktu osobistego zwykle mają wyższe współczynniki wygranych, ale są droższe z góry, ponieważ obejmują koszty podróży. Być może należy rozważyć rezerwowanie kontaktów osobistych dla perspektyw o wysokiej wartości i polegać na kontaktach e-mailowych lub telefonicznych dla innych rodzajów perspektyw.

kluczowe warunki

• metoda kontaktu: metoda, za pomocą której twój przedstawiciel handlowy komunikuje się z klientami. Metody są różne od osobiście do samoobsługi.
• koszt kontaktu: koszty związane z kontaktem z klientem, takie jak opłaty za telefon na odległość lub koszty podróży.

wskaźniki sukcesu

• zwiększenie wolumenu/wartości sprzedaży dla metody o niskim koszcie na kontakt.

monitorowanie wskaźników KPI sprzedaży na pulpicie nawigacyjnym

po ustanowieniu wskaźników do pomiaru Sprzedaży metodą kontaktu, będziesz chciał ustanowić procesy monitorowania tego i innych wskaźników KPI sprzedaży. Pulpity nawigacyjne mogą mieć kluczowe znaczenie w tym zakresie. Sprawdź te przykłady dashboardów Sprzedaży