teoria dysonansu poznawczego: perspektywa marketingu i zarządzania

teoria dysonansu poznawczego koncentruje się na tworzeniu wiedzy o ważnych procesach psychologicznych jednostek. W szczególności koncentruje się na relacjach między poznaniami, które są elementami wiedzy, którą ludzie mają na temat swoich zachowań, postaw, percepcji, przekonań, uczuć lub środowisk. Ponieważ natura ludzka jest głównym przedmiotem wszystkich nauk społecznych, teoria ta wzbudziła zainteresowanie i doprowadziła do znaczących badań w różnych dziedzinach akademickich. W pracy dokonano dogłębnej analizy zastosowania teorii w dziedzinach psychologii, zarządzania i marketingu w celu oceny wkładu teorii w rozwój wiedzy w tych dziedzinach. Obserwuje się, że teoria jest powszechnie używana przez marketerów do wyjaśnienia zachowań konsumentów, podczas gdy jej przyjęcie w dziedzinie zarządzania w celu zbadania problemów związanych z ludźmi jest znacznie słabo rozwinięte. W związku z tym celem pracy jest poszerzenie literatury na temat dysonansu poznawczego poprzez odkrycie słabo zbadanych obszarów i utorowanie drogi do dalszych badań teoretycznych i empirycznych. Uważa się również, że identyfikacja istniejących luk i sugestii dotyczących dalszych badań naukowych przyczynia się do ostatnich wysiłków na rzecz regeneracji zainteresowania tematem i zwiększenia jego uogólnienia poprzez jego większe wykorzystanie w rozwoju wiedzy.