Top 10 trendów komunikacyjnych w 2020 r. – Konwergencja PRConvergence PR

gdzie należy skupić się na działaniach public relations i marketingowych w 2020 r.? Konwergencja przewiduje, że następujące trendy będą kluczowe dla przedsiębiorstw do rozważenia.

przejrzystość, odpowiedzialność i prawdziwość

w świecie “fake news” i samozwańczych (choć często bardzo skutecznych i wpływowych) cyfrowych zegarków obywatelskich, komunikacja “spin” jest coraz bardziej ryzykowną strategią. Najlepsze organizacje określają swój punkt różnicy, budując zaufanie. Opowiadanie twojej historii autentycznie i w sposób, który odnosi się do osobistych doświadczeń konsumentów, to strategia, która sprawi, że Twoja marka będzie czytelna i przejrzysta w globalnej mgle dezinformacji.

fakty i liczby nie są przekonujące, emocje są

zastanawiałeś się kiedyś, dlaczego “udowodnienie” swojej wiadomości lub argumentu logicznie i naukowo nie wydaje się przynieść zmiany lub wsparcia, którego szukasz? Większość ludzi myśli swoim “sercem”, a nie głową; sytuację znacznie pogarszają media społecznościowe. Jako specjaliści ds. komunikacji coraz częściej doradzamy naszym klientom, w jaki sposób angażować się emocjonalnie w grupę docelową, aby się przeciąć.

Dołącz swój zespół ds. komunikacji do tabeli strategii biznesowych

opowiadanie historii firmy jest ważniejsze niż kiedykolwiek, aby osiągnąć strategiczne cele. Najlepsze firmy nie opracowują już strategii, a następnie proszą zespoły komunikacyjne o jej realizację, angażują komunikację we wstępne planowanie. Zdolność myślenia strategicznego najlepszych operatorów komunikacyjnych jest doceniana za swoją wartość w czołówce, a nie tylko w dziale “delivery”.

nawiąż współpracę z konsultantami ds. komunikacji

w związku z powyższym firmy konsultingowe ds. komunikacji nie są już postrzegane jako zewnętrzni kontrahenci, są postrzegane jako kluczowa część zespołu. To nie tylko buduje zaufanie i przejrzystość między Agencją a organizacją lub firmą, ale pomaga zespołowi ds. komunikacji tworzyć bardziej skuteczne kampanie, które generują zaufanie i skuteczne zaangażowanie z zewnętrznymi odbiorcami.

pomiar

jeszcze niedawno komunikacja była uważana za niezmierzalną, ponieważ często działa w obszarze opinii, percepcji i emocji. Od klientów oczekiwano “zaufania”, że dostawcy usług komunikacyjnych znają swoją pracę i będą ją dobrze wykonywać “przez większość czasu”. Nie teraz. W nasze usługi włożyliśmy wiele pracy w pomiar wydajności budynku. Jeśli twój doradca komunikacyjny stwierdzi, że pomiar nie jest możliwy, Poszukaj innego doradcy!

wiadomości Audio-wizualne są kluczowe, a interakcja to nazwa gry

w erze cyfrowej krótkich uwagi, sam tekst jest mało prawdopodobny, aby dostarczyć Ci potrzebnego klienta. Nawet drukowane gazety wolą uzyskać Wideo od firm PR na swoich stronach internetowych z wiadomościami. Plany komunikacji wysokiej jakości wymagają obecnie komponentów audiowizualnych zaprojektowanych dla odbiorców docelowych. Co więcej, coraz skuteczniejsza okazuje się komunikacja audiowizualna i interaktywna, pozwalająca na udział publiczności.

marketing niszowy

szerokie spektrum, masowa kampania komunikacyjna na rynku z tymi samymi komunikatami i mechanizmami dostarczania dla wszystkich odbiorców jest, jeśli nie Martwa, z pewnością musi zostać mocno zmodyfikowana, aby pozostać skutecznym. W tej erze cyfrowej możliwości marketingowe są ogromne i złożone. Przedsiębiorstwa coraz częściej wykorzystują komunikację do identyfikacji bardzo niszowych rynków, które mogą być skuteczniej ukierunkowane.

influencerzy są coraz bardziej “mikro”

być może ironicznie, influencerzy o szerokim spektrum, którzy mieli masowy apel, ale nie mieli prawdziwego związku z produktem lub usługą, którą sprzedawali, tracą wpływ. Zamiast tego mikro-influencerzy są nowym kanałem dla niszowych odbiorców. Nawiązanie partnerstwa z mikro-influencerem, który aktywnie uczestniczy w Twojej usłudze lub produkcie – nawet jeśli ma tylko, powiedzmy, obserwujących 50,000-prawdopodobnie będzie miał dla ciebie większy wpływ niż słynny influencer, z pół milionem obserwujących, który nie ma prawdziwego związku z Tobą, Twoim produktem lub usługą.

Artykuły opiniotwórcze i reklamowe

Marketing, który wygląda jak wiadomości, nadal rośnie w użyciu i skuteczności. Wraz ze zmniejszaniem się liczby reporterów i newsroomów, istnieje więcej możliwości dla autorów komunikacji, aby wypełnić lukę. Dobrze spreparowane, do-The-point i godne uwagi artykuły opinii napisane dla ciebie przez doradcę komunikacyjnego znaleźć gotowe miejsce w mediach informacyjnych; podobnie jak sprytne, angażujące reklamy, które wykorzystują skupione na kliencie emocjonalne haki do angażowania się z publicznością.

zajmij stanowisko ze swoją marką

czy zauważyłeś liczbę reklam związanych z “przyczyną” lub “wartościami” uderzających na platformy cyfrowe przed Bożym Narodzeniem 2019? Widzieliśmy świąteczne filmy o takich tematach jak rodziny Gejowskie, bycie wspaniałym ojcem, zmiany klimatyczne, redukcja plastiku i tak dalej. Te “brandstanding” filmy są coraz częściej wykorzystywane przez organizacje i firmy, aby nawiązać kontakt z kluczowymi odbiorcami, zajmując stanowisko w pewnych kwestiach. Kiedyś uważano, że zajęcie stanowiska zrazi niektórych klientów. Teraz myślenie jest takie, że w dobie marketingu niszowego, brandstanding zwiększa twoją atrakcyjność dla odbiorców, z którymi naprawdę chcesz się zaangażować.