współczucie satysfakcja i współczucie zmęczenie: pomocne wskazówki dla naszych pracowników linii frontu

pracownicy linii frontu pojawiają się i ciężko pracują, aby zapewnić najlepszą możliwą obsługę w tych trudnych czasach. Wielu odczuwa efekty swojej ciężkiej pracy, zarówno pozytywnie, jak i negatywnie. Widzimy silne tendencje zarówno satysfakcji ze współczucia, jak i zmęczenia współczuciem. Współczucie zadowolenie jest zasadniczo “dobrem” lub pozytywnymi aspektami pomagania, podczas gdy zmęczenie współczuciem jest “złymi rzeczami” lub negatywnymi aspektami pomagania.

porozmawiajmy o dobrych rzeczach. Współczucie satysfakcja to przyjemność i satysfakcjonujące uczucie, które pochodzi z pomagania innym. Wiele osób wkracza w tego typu dziedziny, ponieważ mają empatyczne nastawienie do innych trudności, a także silne pragnienie pomocy w łagodzeniu trudności. Zapewniają uzdrowienie, zachętę i wsparcie dla innych, którzy stoją w obliczu udręki. Przykłady tych zawodów obejmują: lekarzy, pielęgniarki, pracowników służby zdrowia, farmaceutów, nauczycieli, ratowników medycznych, policję, operatorów, terapeutów i wiele innych zawodów, które nadal zajmują się swoją pracą na co dzień podczas wszystkiego, co dzieje się w naszym świecie. Współczucie satysfakcja to powrót do domu z pracy dobre samopoczucie związane z wykonywaną pracą i szerzenie pozytywności i zachęty do ciągłego życia zawodowego.

teraz trudne rzeczy: zmęczenie współczuciem. Kiedy pracownicy stają w obliczu ciągłego narażenia na stres i traumatyczne doświadczenia, może to przyczynić się do poczucia zmniejszonej satysfakcji z pracy. Pamiętasz, jak mówiliśmy, że pracownicy linii frontu są empatyczni? Oznacza to, że niezależnie od tego, czy mamy do czynienia z dobrem, czy złem, są one związane z uczuciami, których doświadczają inni. Częściej niż Nie, zwłaszcza teraz, pracownicy linii frontu znajdują się idąc obok trudniejszych sytuacji, więcej niepewności i mniej rynków zbytu, aby uwolnić te uczucia. Są one przechowywane w czasie, w którym praca jest wykonywana. Może to prowadzić zarówno do zmęczenia współczuciem, które z kolei może prowadzić do wypalenia i traumy zastępczej. Wypalenie zawodowe to fizyczne uczucie wyczerpania, pustki i niezdolności do radzenia sobie z wymaganiami pracy. Trauma zastępcza to pozostałość emocjonalna, która pozostaje po pracy w trudnych sytuacjach.

ważne jest, aby być świadomym objawów zmęczenia współczuciem. Niektóre z nich obejmują:

• uczucie złości, rozdrażnienia lub napięcia
• zmniejszona empatia wobec innych
• ograniczona tolerancja na stres
• zmiany w systemie przekonań
• zmniejszone poczucie spełnienia
• trudności z koncentracją na obowiązkach zawodowych
• trudności w zasypianiu
• koszmary i retrospekcje
• zwiększona izolacja
• złe radzenie sobie
• konflikt w związkach
• obwinianie się za sytuacje poza kontrolą

wielu pracowników linii frontu często mówi sobie, że są silni i to minie, co może być prawdą, ale pomoc może być potrzebna. Pomocnikowi często trudno jest szukać pomocy. Ważne jest, aby wiedzieć, że to w porządku nie być w porządku. Sięganie po pomoc może być najlepszą rzeczą dla pracowników pierwszej linii, którzy zmagają się teraz.

dr Beth Hudnall Stamm opracowała kieszonkową kartę o opiece nad sobą w obliczu trudnej pracy podczas obecnego kryzysu zdrowotnego COVID-19. Zobacz poniżej:

pracując nad odpornością i satysfakcją ze współczucia, ważne jest, aby pamiętać, co mamy. Projekt Compassion Fatigue Awareness opracował Kartę Praw opiekuna, która jest świetnym przypomnieniem.

Karta Praw opiekuna

mam prawo……

• aby być szanowanym za pracę, którą wybieram
• aby być dumnym z mojej pracy i wiedzieć, że robię różnicę
• aby zdobyć uznanie i walidację za opiekę, którą daję innym
• aby otrzymać odpowiednie wynagrodzenie za moją pracę jako profesjonalny opiekun
• aby rozpoznać moje osobiste granice i sprawić, aby inni szanowali moje wybory
• aby szukać pomocy u innych, jeśli a kiedy jest to konieczne
• wziąć wolne, aby ponownie się naładować
• do towarzyskich,
• aby wyrazić swoje myśli i uczucia do odpowiednich ludzi w odpowiednim czasie
• aby przekazać nadzieję tym, którzy są pod moją opieką
• aby wierzyć, że ci, którzy są pod moją opieką, będą prosperować w umyśle, ciele i duchu w wyniku mojej opieki

• zobacz ich czytanie w czasie kryzysu, aby uzyskać sugestie dotyczące obniżenia poziomu zmęczenia współczuciem.

  Jeśli czujesz, że możesz odczuwać zmęczenie współczuciem, ważne jest, aby sięgnąć po pomoc. Porozmawiaj ze swoim pracodawcą o stresie związanym z Twoją pracą i o tym, jak wpływa ona na Twoją pracę. Porozmawiaj ze swoją rodziną, aby byli świadomi. Zasięgnij profesjonalnych wskazówek od wyszkolonych specjalistów, jak przezwyciężyć zmęczenie współczuciem. Praca, którą wykonujesz jest bardzo cenna i jesteś potrzebny i doceniany.

  Autor: Meaghan Lightbody-Warner, LCSW